本書運用人文科學理論，結閤護理教學和臨床護理工作實際，係統闡述瞭護理人際學的基本原理和協調外理人際關係的方法技巧。包括人際溝通概念、社會心理基礎及影響溝通的因素，護患關係、護際關係、醫護關係溝通，以及人際交往中的禮儀等。內容涉獵麵廣，闡述人情人理，並精選瞭典型範例和角色情景練習題，對提高護理人員的人文素質修養和人際交往能力具有重要指導作用。可作為高、中級護理教材和各級護理人員自學之用。
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