本書是21世紀旅遊管理專業係列教材叢書之一，本書的編輯是根據高等院校旅遊專業教學和現代社會工作和生活的實際需要，有針對性地選取素材，係統地論述社交禮儀的基本理論、基本知識與應用技巧。本書的主要內容包括禮儀的基本原理，如何塑造良好的個人形象，社會交往中的一些基本規則，所有內容力求具有實用性、時效性和可操作性。
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