市场营销学

市场营销学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:陆娟
出品人:
页数:556
译者:
出版时间:2000-9
价格:24.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787305035340
丛书系列:
图书标签:
  • 教材
  • 市场营销学
  • 23
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具体描述

《市场营销学》主要介绍了市场营销学的基本知识和基本概念,包括市场营销环境、市场及其购买行为、市场预测、市场细分与目标市场、新产品研发等。《市场营销学》具有较强的科学性、系统性、理论性、知识性及实用性。不仅是实用的教材,同时也可作为在职市场营销人员进行提高培训的教材使用。

《全球化时代的商业策略重塑:跨文化视野下的组织适应与竞争优势构建》 第一部分:全球化浪潮下的商业图景变迁 本书深入剖析了自二十世纪末以来,以信息技术革命和地缘政治格局重塑为核心驱动力的全球化进程,如何对传统商业模式和组织结构构成了根本性的挑战与机遇。我们不再探讨一个孤立的、地域性的市场,而是置身于一个高度互联、瞬息万变的全球生态系统中。 第一章:超连接世界的复杂性与不确定性 本章首先界定了“超连接世界”的内涵,它超越了简单的国际贸易范畴,强调了数据流、资本流动以及文化观念相互渗透的深度。我们将分析地缘政治冲突(如贸易摩擦、技术脱钩)如何直接转化为供应链的脆弱性,以及“黑天鹅”事件(如全球性疫情、气候变化)对企业运营韧性的极限考验。核心议题是:在高度不确定的环境中,企业如何建立有效的风险预警机制和快速响应能力,实现从“效率优先”到“韧性与敏捷并重”的战略转型。我们引入了复杂系统理论(Complex Adaptive Systems, CAS)的视角,用以解释市场反馈回路的非线性特征,并探讨企业如何利用大数据和人工智能技术,从海量信息中提取结构性洞见,以应对“信息过载”带来的决策瘫痪。 第二章:跨文化语境中的组织文化融合与冲突管理 全球化意味着企业必须在多元文化环境中运作。本书超越了传统的文化维度理论(如霍夫斯泰德的模型),着重探讨在虚拟团队、跨国合资企业(Joint Ventures)和全球职能中心(Global Capability Centers)中,如何实现真正意义上的文化融合而非简单的文化适应。我们将详细审视企业文化在不同地域中的“本土化解读”(Localization of Culture)现象,以及由此引发的伦理困境、沟通障碍和激励机制失灵等问题。案例研究聚焦于成功进行跨文化并购的案例,分析其背后对“共享愿景”(Shared Vision)的构建策略,以及如何通过制度设计来缓和权力距离差异、不确定性规避倾向等深层次文化差异带来的组织内耗。 第二部分:重塑核心竞争力:从产品到生态系统 在全球化竞争中,单一产品的竞争优势迅速被模仿和替代。本书主张,未来的核心竞争力在于企业构建和主导的“商业生态系统”(Business Ecosystem),而非仅仅是内部能力的总和。 第三章:全球价值链的重构与区域化回流(Reshoring/Nearshoring) 全球化早期的“离岸外包”(Offshoring)逻辑正在被颠覆。本章探讨了“去风险化”(De-risking)和供应链的“区域化”趋势。企业不再仅仅追求最低的制造成本,而是基于地缘政治稳定性和对知识产权保护的信心来重新布局生产网络。我们将详细分析“工业4.0”技术(如增材制造、物联网)如何使得“近岸生产”和“本地化生产”在经济上变得可行。此外,本书还引入了“价值网络视角”,分析企业如何通过战略合作(而非完全控制)来整合分散在全球各地的技术、渠道和监管资源,形成一个更具弹性的、多中心的价值网络。 第四章:数字主权与数据治理的全球挑战 数据已成为新的战略资产,但各国对数据的控制权和跨境流动规则日益收紧,形成了“数字主权”的壁垒。本章深入研究了《通用数据保护条例》(GDPR)等法规如何重塑全球信息架构,以及企业如何制定全球统一的(但又符合当地法规的)数据治理框架。核心讨论在于,企业如何在利用全球化数据流提高决策效率的同时,有效管理隐私风险、网络安全风险以及国家安全审查带来的合规成本。我们还探讨了“技术民族主义”对关键技术(如半导体、AI算法)供应链构成的结构性障碍,以及企业如何通过多边合作和技术联盟来应对“技术圈地化”。 第三部分:领导力、组织设计与人才的全球化管理 在全球化环境中,传统的科层制和集权式决策模式已难以适应快速变化的需求。组织结构和领导力的转型是成功的关键。 第五章:分布式领导力与情境化决策机制 本章侧重于对“集权-分权”连续体的动态管理。在全球化背景下,战略决策(如重大投资、品牌核心定位)倾向于集权以保持一致性,而战术执行(如客户服务、价格调整)则需要高度授权给本地团队。本书提出了“分布式领导力模型”,强调在组织中赋能具备全球视野的“文化桥梁者”(Cultural Brokers)。我们分析了如何通过设计跨职能、跨地域的虚拟项目团队,来培养中层管理人员的复杂问题解决能力和跨文化同理心。重点讨论了如何利用情境化的绩效评估体系,奖励那些既能维护全球一致性,又能灵活适应本地市场需求的领导行为。 第六章:全球人才战略:吸引、发展与留存的范式转变 随着人才流动性的增加和工作模式的碎片化,人才战略必须从传统的“岗位匹配”转向“能力生态系统”的构建。本章全面考察了“人才的全球化流动”——不仅包括高管的国际派遣,更重要的是如何吸引和留住来自新兴市场的顶尖技术人才。我们将分析远程和混合工作模式对全球人才管理的深远影响:如何确保全球范围内薪酬公平性、知识的有效转移,以及如何利用“人才溢出效应”(Talent Spillover)——即被公司培养的人才流向本地创新领域所带来的间接战略价值。此外,我们探讨了如何在价值多元化的全球团队中,构建一种超越国籍和地域的“使命驱动型”组织认同感。 结论:面向未来的韧性组织构建 全球化并未终结,而是进入了一个更加复杂、碎片化和高摩擦力的“再全球化”阶段。本书的结论总结了构建“韧性组织”的五大支柱:战略灵活性、文化适应性、数据主权合规性、区域化供应链弹性以及分布式领导力。成功的企业将是那些能够主动管理不确定性,将地缘政治和文化差异视为创新源泉,而非仅仅视为成本或障碍的企业。本书旨在为企业高层管理者和战略规划师提供一套审视当前全球商业环境的分析框架和行动指南。

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读后感

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用户评价

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一直以来,我对于市场营销这个概念就充满了好奇,总觉得它背后蕴含着某种神奇的力量,能够将一件看似普通的产品,变成人们趋之若鹜的宝贝。读到《市场营销学》,我更是被它深邃的理论和生动的案例所吸引。这本书并不是那种枯燥乏味的教科书,而是像一位经验丰富的导师,循循善诱地引导我一步步走进营销的世界。我尤其喜欢书中关于消费者行为分析的部分,作者通过大量的数据和研究,揭示了消费者在购买决策过程中的心理活动,比如他们是如何被广告吸引的,又是在什么因素影响下最终下单的。读完这部分,我才恍然大悟,原来很多时候,我们以为是自己自由选择的购买行为,背后却有着精密的营销策略在默默推动。而且,书中对于市场细分和定位的讲解也让我印象深刻。以前我觉得市场就是一块大蛋糕,谁都能去分,但读了这本书才知道,要想在这块蛋糕上分得一块美味的,必须先了解这块蛋糕的成分,然后找到最适合自己的那一块,并且还要让别人知道你是做这块蛋糕最专业的。作者用了很多不同行业、不同规模的企业案例来说明这一点,有大型跨国公司如何通过精准定位占领全球市场,也有小型初创企业如何凭借独特的差异化策略脱颖而出。这些案例让我感觉营销并非遥不可及,而是充满了可能性,只要掌握了正确的方法和策略,每个人都有机会在这个领域大展拳脚。我还会反复翻阅书中的部分章节,每次都有新的体会和领悟。

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作为一名对商业世界充满热情的人,《市场营销学》这本书无疑为我打开了一扇新的大门。它不仅仅是一本理论书籍,更是一本充满实践指导的指南。我特别喜欢书中关于营销渠道和分销策略的详细讲解。我了解到,将产品送达消费者手中,并非简单的物流过程,而是需要精心设计的渠道策略,才能实现效率和效益的最大化。作者分析了各种分销渠道的优缺点,包括直销、经销商、代理商、零售商等,并结合不同行业和产品的特点,给出了专业的建议。我读到一个案例,一家快速消费品公司,如何通过建立强大的零售网络和有效的终端管理,将产品渗透到每一个角落,从而迅速占领市场。这让我意识到,渠道的力量不容忽视。此外,书中关于促销策略的讨论也让我受益匪浅。我了解到,除了广告宣传,还有很多其他的促销手段,如打折、买赠、积分奖励、抽奖活动等,这些都可以有效地刺激消费者的购买欲望,提升短期销售额。作者通过分析不同促销活动的成功和失败案例,让我能够更好地理解如何制定有效的促销计划。

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我一直认为,市场营销是连接产品与消费者的桥梁,《市场营销学》这本书为我提供了一个非常全面的视角来理解这座桥梁的搭建。我尤其欣赏书中关于市场分析和趋势预测的章节。作者详细介绍了市场调研的方法,包括定性研究和定量研究,以及如何通过数据分析来洞察消费者行为和市场趋势。我了解到,任何成功的营销活动,都必须建立在对市场深刻理解的基础之上。书中举了一个例子,一家公司如何通过对消费者行为的细致分析,提前预测到某种新兴消费趋势的到来,并提前布局相关产品,最终抢占了先机。这让我明白,洞察力在市场营销中的重要性。同时,书中关于风险管理和危机公关的章节也给我留下了深刻的印象。在瞬息万变的市场环境中,企业难免会遇到各种风险和挑战,如何有效地应对这些危机,保护品牌声誉,是每一个营销人员都需要掌握的技能。作者通过分析一些著名的品牌危机事件,并提出应对策略,让我对风险管理有了更清晰的认识。

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对于我们这些希望在商业世界中有所作为的人来说,《市场营销学》这本书简直是一份宝藏。它不是那种死板的理论说教,而是充满了实操性的指导。我尤其喜欢它对传播策略的深入探讨,尤其是在数字营销时代,如何让信息精准地触达目标受众,并产生积极的影响,是一项巨大的挑战。这本书提供了很多关于广告、促销、公关和人员推销的经典理论,更重要的是,它紧跟时代步伐,详细阐述了社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等现代营销手段。我读到关于“病毒式营销”的部分时,简直是豁然开朗,原来那些在网络上迅速传播的内容,背后都有着精心设计的传播机制。作者通过分析多个病毒式营销的成功案例,揭示了其内在的逻辑和关键要素,比如情感共鸣、趣味性以及用户的参与度。这让我意识到,在信息爆炸的时代,如何让自己的信息“脱颖而出”,并且能够被用户自发传播,是营销成功的关键。我还对书中关于品牌建设的部分印象深刻,它不仅仅是设计一个好看的Logo,而是要通过一系列的营销活动,在消费者心中建立起独特的认知和情感连接。品牌忠诚度的培养,以及如何通过品牌故事打动消费者,这些都是我从书中获得的宝贵启示。

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我一直对如何让企业在市场中脱颖而出感到着迷,《市场营销学》这本书为我提供了非常有价值的视角。它不仅仅是关于推广和销售,更是关于如何在消费者心中建立起独特的认知和持久的联系。我尤其欣赏书中关于品牌定位和价值主张的阐述。作者强调,一个成功的品牌,必须有一个清晰的定位,明确自己是谁,为谁服务,以及提供什么样的独特价值。书中通过分析了多个行业的标杆企业,比如苹果公司的“创新”和“简约”,耐克公司的“运动精神”和“挑战极限”,让我深刻理解了品牌定位的重要性。我过去可能觉得品牌就是名字和Logo,但现在我明白,品牌是一种承诺,是一种信任,是一种情感连接。书中还详细介绍了如何通过差异化策略来构建竞争优势,例如,一家小型的咖啡馆如何通过提供独特的社区体验和个性化的服务,在竞争激烈的咖啡市场中赢得了一席之地。这让我看到,即使在饱和的市场中,只要找对切入点,并提供独特的价值,依然能够获得成功。

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我一直认为,成功的商业运作离不开精明的市场营销。《市场营销学》这本书,为我打开了一扇认识现代商业运作模式的大门。我尤其欣赏它在竞争分析和战略规划方面的深度。作者并没有仅仅停留在描述市场现象,而是深入剖析了企业如何在复杂的竞争环境中制定有效的营销策略。我记得书中关于“波特五力模型”的讲解,让我能够从一个更宏观的视角来审视一个行业的竞争格局,了解供应商、购买者、潜在进入者、替代品以及行业内竞争者对企业利润的影响。这对于我判断一个行业的吸引力以及制定进入策略非常有帮助。同时,书中关于SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)的详细阐述,更是让我能够系统地梳理企业自身的状况,并据此制定出符合实际情况的营销策略。我喜欢书中通过大量的企业案例来论证这些理论的有效性,例如,一家企业如何利用自身的技术优势,抓住市场机遇,成功实现逆袭。这些案例让我感受到,市场营销不仅仅是战术的运用,更是战略的智慧。这本书让我明白,一个成功的营销战略,必须是内外兼修,既要充分发挥自身优势,也要积极应对外部挑战,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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我一直对如何将创意转化为商业价值这件事很感兴趣,这让我找到了《市场营销学》。这本书给我的第一感觉就是“全面”,它几乎涵盖了市场营销的方方面面,从最基础的概念到最前沿的策略,无所不包。我尤其欣赏作者在产品策略和定价策略上的论述。在产品策略方面,我了解到,一个成功的产品不仅仅是功能的堆砌,更重要的是它如何满足消费者的潜在需求,如何创造独特的价值。书中关于产品生命周期、产品组合管理以及品牌延伸的讲解,让我对“产品”这个概念有了全新的认识。我过去以为“产品”就是摆在那里卖的,但现在我明白,它是一个动态的过程,需要不断地创新和优化。而在定价策略上,作者更是细致入微,从成本导向定价、竞争导向定价到价值导向定价,每一种策略都有其独特的应用场景和优缺点。我记得书中举了一个例子,一家新成立的科技公司,如何在竞争激烈的市场中通过“撇脂定价”策略,快速收回研发成本并树立高端品牌形象。这个案例让我深刻理解到,定价不仅仅是数字的游戏,更是战略的体现。此外,书中关于渠道策略的讲解也让我大开眼界,我过去总以为销售渠道就是把产品卖出去就好,但这本书让我意识到,选择正确的销售渠道,才能将产品最有效地触达到目标消费者,实现利润最大化。无论是线上还是线下,无论是直销还是分销,每一种渠道都有其独特的优势和劣势,需要根据产品特性和市场情况进行审慎选择。

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作为一个对商业世界充满好奇的人,《市场营销学》这本书为我提供了源源不断的洞见。它不仅仅是一本关于“卖东西”的书,更是一本关于“理解人”和“创造价值”的书。我特别喜欢书中关于消费者洞察和需求满足的章节。作者通过丰富的心理学和行为学理论,阐释了消费者是如何形成偏好、做出购买决策的。我了解到,很多时候,消费者购买的并非仅仅是产品本身,更是产品所代表的某种生活方式、某种身份认同,甚至是某种情感的寄托。书中举了一个关于奢侈品营销的案例,解释了为什么一些消费者愿意花费高昂的价格去购买一件没有太多实际功能的产品,这让我对“价值”有了更深层次的理解。同时,书中关于产品组合管理和品牌延伸的讨论,也让我认识到,一个成功的企业,不仅仅要有好的产品,更要懂得如何构建一个强大的品牌矩阵,让品牌的力量渗透到不同的产品线中,形成协同效应。作者通过分析一些成功的品牌延伸案例,比如一家老牌食品企业如何成功地将品牌延伸到家居用品领域,并取得了巨大的成功,这让我看到品牌资产的巨大潜力。

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读完《市场营销学》,我感觉自己对商业世界的运作有了更深层次的理解。这本书在关于关系营销和口碑营销方面的阐述,尤其让我印象深刻。我过去可能更关注如何吸引新客户,而这本书让我明白,维护好现有客户关系,建立良好的口碑,才是企业长期成功的关键。作者详细介绍了关系营销的核心理念,即通过与客户建立长期、互信的关系,来提升客户忠诚度和价值。我了解到,满意的客户不仅会重复购买,更会成为品牌的义务宣传者,通过口碑传播为企业带来新的客户。书中举了一个服务行业的例子,一家酒店如何通过提供卓越的客户服务,赢得客户的极高评价,并形成了良好的口碑,从而吸引了大量新客户。这让我看到了“人情味”在市场营销中的强大力量。此外,书中关于客户忠诚度计划的讨论,也为我提供了很多实用的方法,例如会员积分、专属优惠、生日惊喜等,这些都能有效地提升客户的粘性。这本书让我明白,市场营销不仅仅是关于交易,更是关于建立和维护人与人之间的信任和联系。

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读完《市场营销学》,我感觉自己对商业世界的理解又提升了一个维度。这本书在整合营销传播方面做得尤为出色,它将各种营销工具和策略有机地结合起来,形成一套完整的传播体系。我特别着迷于书中关于客户关系管理(CRM)的讨论。在过去,我可能只关注如何把产品卖出去,而这本书让我明白,维护好客户关系,建立长期的客户忠诚度,才是企业持续发展的基石。作者详细介绍了CRM系统的作用,以及如何通过个性化的沟通和服务,提升客户满意度和留存率。书中举了一个零售业的案例,一家成功的服装品牌,如何通过数据分析,为每一位会员提供定制化的推荐和优惠,从而极大地提高了复购率。这让我意识到,每一个客户都是一个宝贵的资产,需要用心去经营。此外,书中关于市场调研和数据分析的章节,也为我提供了强大的分析工具。我了解到,任何营销决策都应该建立在充分的市场调研和数据分析之上,而不是凭空臆测。从消费者需求、竞争对手分析到市场趋势预测,每一个环节都需要严谨的数据支撑。作者提供了多种调研方法和分析工具,并辅以生动的案例说明,让我能够将这些理论知识应用到实际工作中。

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