具体描述
本书深入阐述了影响消费者行为各个关键因素及其相互关系，力求探讨营销竞争中的消费者行为规律，帮助营销决策者把握营销实践中的消费者行为动态演化特征。全书包括四个大部分，分别介绍消费者行为的分析框架、个体变量、环境变量、营销策略对消费者行为的影响以及在营销中的应用。本书从多个维度对消费者行为进行了研讨，内容丰富，涵盖面广，注重应用。
作者简介
目录信息
读后感
整体上来说，这是我上武大三年来经管院老师们编的教材里面最好的一本了。《管理学》和《战略管理》不解释，堆概念，凑字数。这本书放在同类书里面也是很好的一本，很清晰，每一个概念后都会有实例联系，让学生能很好的理解。但武大出版社不给力，纸张差，印刷错误。好了就这样吧
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用户评价
这本书的文字功底十分扎实，作者的叙述严谨而又不失趣味，将抽象的理论概念，用具象化的语言表达出来，让读者能够轻松理解。它让我意识到，消费行为并非是单一原因造成的，而是多种因素相互作用的复杂结果。书中关于“参照群体”对消费者行为的影响，给我留下了深刻的印象。我们常常会受到自己所处的社会群体，比如家人、朋友、同事，甚至是网络社群的影响，他们的消费观念和消费行为，在潜移默化中塑造着我们的选择。我回想起自己曾经因为朋友的推荐而购买某款产品，或是因为网络上的潮流而尝试某种新的消费方式，这正是“参照群体”力量的体现。这本书让我认识到，理解消费者，就必须理解他们所处的社会环境和人际关系网络。它让我看到了，消费行为的背后，是复杂的社会互动和心理影响。这本书带来的，是一种更全面、更深入的理解，让我能够更清晰地认识到，我们是如何在社会的大染缸里，被各种信息和影响所塑造的。
评分这本书的结构设计非常合理，每一章节都承载着清晰的逻辑脉络，层层递进，引导读者逐步深入理解消费者行为的复杂性。它不仅仅是罗列各种理论模型，而是通过大量的案例研究，将这些理论“落地”，使其更具可读性和实践性。我印象特别深刻的是书中关于“信息处理模型”的讲解，它详细描述了消费者如何接收、理解、记忆和评价来自营销传播的信息。这让我意识到，我们每天接触到的海量广告信息，并非都像我们想象的那样被平等地对待。很多信息，在未被我们深入加工之前，就已经被我们的大脑所过滤或忽略了。这种“选择性注意”和“选择性理解”的机制，极大地影响了营销传播的效果。这本书让我明白，作为消费者，我们需要具备批判性思维，不被表面的营销信息所左右；而作为未来的营销从业者，则需要更深入地理解消费者的信息处理过程，才能有效地传递品牌价值。它让我看到了，营销不仅仅是信息的传递，更是一场关于如何与消费者心智互动的艺术。
评分这本书的行文风格非常流畅，作者善于将复杂深奥的理论，通过生动形象的语言和贴近生活的案例，展现在读者面前。在我看来，它不像是一本枯燥的学术著作，而更像是一场与一位智者的对话。它所探讨的内容，触及了消费行为的方方面面，从消费者决策的基本模型，到影响决策的各种内外部因素，再到消费者行为的演变趋势，都有着非常深入的分析。我尤其喜欢书中关于“文化因素对消费行为的影响”的部分。作者详细阐述了不同文化背景下的消费者在价值观、生活方式、消费习惯上的差异，这让我对全球化背景下的市场营销有了更深刻的理解。我回想起自己曾经在不同国家旅行时，对当地商品和购物环境的观察，现在我才明白，那些差异背后都蕴含着深厚的文化底蕴。这本书让我看到了，消费行为并非是孤立的个体行为，而是深深植根于社会文化土壤之中的现象。它拓展了我的视野，让我能够从更宏观、更全球化的视角来审视消费市场，也让我对不同文化下的消费者有了更深的尊重和理解。
评分这本书的知识体系非常完整，它涵盖了消费者行为学研究的多个重要领域，从基础的心理学原理，到社会学、经济学等相关学科的交叉应用，都进行了细致的阐述。它就像一个完整的百科全书，为我打开了理解消费者世界的大门。我特别喜欢书中关于“消费者生命周期”的分析，它将消费者的行为与年龄、人生阶段的变化紧密联系起来，让我看到了不同年龄段的消费者在需求、偏好、购买力上的巨大差异。这对于我理解不同消费者群体的营销策略，有着非常重要的指导意义。我意识到，针对年轻消费者和针对中老年消费者，需要采用截然不同的营销方式和沟通语言。这本书不仅提供了一种理论框架，更提供了一种实用的分析工具，让我能够更精准地识别和定位目标消费者群体。它让我看到了，理解消费者行为，不仅仅是理解“买什么”，更是理解“为什么这么买”，以及“在什么时候买”。
评分作为一名对市场营销领域一直抱有浓厚兴趣的读者，我一直在寻找一本能够真正帮我理解消费者心理的著作，而这本书无疑满足了我的期待。它系统性地梳理了影响消费者行为的各种因素，从个体心理特征到社会文化环境，再到营销刺激的运用，都进行了详尽的阐述。让我印象深刻的是其中关于“情感营销”的章节，作者详细分析了品牌如何通过唤起消费者的情感共鸣来建立品牌忠诚度。那些温暖人心的广告故事，那些充满激情的品牌宣言，原来都是经过精心设计的“情感陷阱”，只不过这种“陷阱”往往能带来积极的体验，让我心甘情愿地被“套牢”。我回想起自己曾经为某个品牌的公益活动所感动，并因此对这个品牌产生了莫名的好感，现在我才明白，这正是作者所描述的“情感连接”的力量。此外，书中对“习惯性购买”和“冲动性购买”的区分，也让我对自己的购物行为有了更清晰的认识。我发现，很多时候我并不是在经过深思熟虑后做出选择，而是在习惯的驱使下，或是被突如其来的促销信息所诱惑。这本书让我意识到，理解消费者心理，不仅仅是为了更好地进行营销，更是为了更好地理解我们自己，以及我们所处的这个充满诱惑的消费世界。
评分我常常觉得，我们每个人都是一个行走的“消费者”，我们的每一次购买行为，背后都隐藏着一段复杂的心理旅程。这本书就像是为这段旅程绘制了一张详尽的地图，让我能够清晰地看到每一个站点，理解每一个转折。书中关于“购买动机”的分析，让我明白，并非所有的购买都是出于实际需求，很多时候，购买行为背后隐藏着更深层次的心理驱动，比如对身份的认同，对归属感的追求，或是对自我价值的肯定。这些非理性的动机，往往比纯粹的理性考量更能影响我们的最终决定。我反思自己过去的一些购买行为，确实如此，有时我买一件衣服，并非因为它有多么实用，而是因为它能让我感觉自己更时尚、更自信。这本书让我认识到，消费行为是一种多层次、多维度的现象，而理解这些潜在的动机，是理解消费者的关键。此外，书中对于“品牌忠诚度”的探讨也让我颇有启发。它不仅仅是简单的重复购买，更是一种情感的连接和价值的认同。这本书让我看到了，那些成功的品牌是如何通过建立信任、提供卓越体验，来赢得消费者的长久青睐的。
评分读完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一种“透视眼”，能够看到消费行为背后隐藏的种种心理活动。它并没有教我如何去“操纵”消费者，而是通过揭示消费者的思考模式和决策过程，来帮助我更好地理解这个世界，以及我们自身。书中关于“体验经济”的论述，让我看到了消费的趋势正在从单纯的物质消费向体验消费转变。消费者不再仅仅满足于拥有产品，更追求的是产品所带来的独特体验和情感满足。我回想起自己最近一次旅行，我之所以选择了某个特定的酒店，不仅仅是因为它的地理位置优越，更是因为它提供了令人难忘的入住体验，从精致的装修到细致的服务，都让我感到物超所值。这本书让我认识到，在当今社会，提供优质的产品固然重要，但更重要的是为消费者创造有价值、有意义的体验。它让我对未来的商业模式有了更深入的思考，也让我看到了，如何通过理解消费者的体验需求，来创造更具竞争力的商业价值。
评分这本书带给我的，远不止是理论知识的灌输，更像是一次深刻的自我认知之旅。在阅读过程中，我发现自己常常会因为书中描述的某种心理现象而恍然大悟，仿佛在照镜子一般，看到了许多自己曾经不曾察觉的内心活动。例如，关于“锚定效应”的讲解，让我明白了为什么我会在看到一个高昂的原价后，觉得打折后的价格格外诱人，即使那个“原价”可能只是商家虚构的一个数字。这种心理惯性，使得我们在面对价格时，往往会不自觉地以第一个接触到的信息作为参照。这本书让我看到了这种微妙的心理机制是如何在日常消费中发挥作用的，并引导我思考如何才能更理性地评估商品的价值，而不是被表面的价格数字所迷惑。同时，书中对“选择悖论”的探讨也颇具启发性。当选项过多时，我们反而会感到不知所措，甚至最终做出更糟糕的选择。这种现象在如今琳琅满目的商品市场中尤为普遍，让我意识到，有时“少即是多”，而过多的选择，反而可能成为一种负担。这本书的价值在于，它不仅揭示了这些普遍存在的心理现象，更重要的是，它提供了一种思考方式，一种认识自己、认识消费世界的方式。
评分这本书的装帧设计，在我拿到手的那一刻就给了我一种沉甸甸的专业感，那种厚重感，不仅仅是纸张的堆叠，更是知识的沉淀。封面色彩的搭配，不是那种花哨的视觉冲击，而是透着一种冷静而又深邃的思考，就像书中所探讨的那些我们习以为常却又难以言说的消费者心理。在翻阅的第一时间，我被它清晰的目录结构所吸引，每一章的标题都直击要点，引人入胜，让我迫不及待地想深入探索。它不像很多教科书那样枯燥乏味，而是通过大量的案例分析，将理论知识融入到生活场景中，读起来仿佛就是在看一部关于我们自己行为的纪录片，充满了共鸣。尤其是在“决策过程”那一章，作者对消费者在购买前、购买中、购买后一系列心理活动的处理，用抽丝剥茧般的方式层层剖析，让我深刻理解了为什么我会在某个促销活动中冲动消费，为什么某个品牌的产品总能抓住我的眼球。那些看似微不足道的细节，比如包装的颜色、广告的配乐、甚至是商场里的气味，都被赋予了不容忽视的意义。读完这部分，我感觉自己像是被打开了另一扇看世界的窗户，很多过去模糊的认知瞬间变得清晰起来，甚至开始反思自己过去的消费习惯，并尝试着做出一些更理性的改变。这本书带来的不仅仅是知识，更是一种自我审视的契机。
评分这本书简直是洞察人心的利器，每一次阅读都像是与自己的潜意识进行了一场深入的对话。它并没有直接告诉我“你应该怎么做”，而是通过剖析“为什么我们会这样做”，来引导我思考。举个例子，书中对于“社会证明”的阐述，让我恍然大悟，原来我之所以会选择那些大众点评上评分高的餐厅，或是购买那些拥有大量好评的商品，并不是因为我真的对每一个评价都进行了细致的研究，而是一种无意识的从众心理在作祟。这种心理力量是如此强大，以至于我们常常在不知不觉中就被它裹挟着前进。作者通过大量的社会心理学研究和实证数据，将这种力量具象化，让我看到了隐藏在消费行为背后的深层原因。读到关于“认知失调”的部分，我更是为之震撼。当我们做出一个决定，但事后发现这个决定并非最优时，我们的大脑会倾向于合理化这个决定，以减少内心的不适感。这种心理机制在解释为什么人们会为自己购买的“不太值”的东西辩护，或者在一段不甚愉快的关系中坚持下去，都有着惊人的契合度。这本书让我更深刻地理解了人类行为的复杂性和非理性，也让我对周围的人和事有了更包容的视角。
评分课本。王长征老头还是蛮可爱的
评分后现代...
评分课本。王长征老头还是蛮可爱的
评分看来下评论原来老王从09年就开始后现代了……
评分后现代...
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