21世纪的营销管理

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出版者:上海人民出版社
作者:凯普
出品人:
页数:732
译者:胡修浩
出版时间:2003-1
价格:75.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787208046160
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 营销管理
  • 21世纪营销
  • 市场营销
  • 管理学
  • 商业
  • 营销策略
  • 品牌建设
  • 数字化营销
  • 消费者行为
  • 营销创新
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具体描述

《21世纪的营销管理(中国版)》讨论如何制定市场战略,以及如何对市场过程进行管理,涉及市场营销与企业的关系、战略营销的基本内容,以及相关的案例分析。

作者简介

目录信息

译者前言
中国版序言
前言
第一部分 市场营销与企业
第1章 市场营销管理介绍
第2章 必须考虑的环境问题
第3章 外向型企业
第二部分 战略营销的基本内容
第4章 顾客
第5章 竞争对手与企业后援
第三部分 市场营销的任务
第6章 确认创造股东价值的机会
第7章 市场细分和目标市场
第8
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我个人认为,这本书在**案例的选取和分析深度上达到了一个新的高度**。它没有选择那些被媒体反复报道、人人皆知的成功案例,而是挖掘了一些在特定文化背景下取得巨大突破的“隐形冠军”。例如,书中对某个发展中国家地方性节日与数字营销工具的结合分析,展现了营销策略必须深度扎根于本土文化土壤的道理,任何脱离了地域、历史和情感基础的“全球模板”都是空中楼阁。这种强调“在地化智慧”的观点,对于我们这些常常被硅谷的成功范式所裹挟的专业人士来说,是一种及时的纠偏。更重要的是,作者在分析这些案例时,并非简单地罗列了“他们做了什么”,而是花了大量的篇幅去解析“为什么这个特定群体会接受这个提议”,这其中涉及到了社会学、人类学乃至符号学的多重交叉解读,让整个阅读体验从商业策略层面提升到了**跨学科研究的层面**。

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这本书的封面设计初见之时,给我的感觉是相当的**前卫与沉稳并存**。那种深邃的蓝色调与现代感的字体排版,立刻就抓住了我的眼球。我原本以为这会是一本聚焦于纯粹技术和数字工具的指南,毕竟“21世纪”这个标签常常与最新的科技浪潮挂钩。然而,当我翻开前几页,我发现它更多地是在探讨一种**思维模式的转变**,一种对“关系”和“价值”的重新定义。它似乎在试图解构我们过去几十年里形成的那些关于消费者、市场细分乃至品牌忠诚度的传统认知。比如,书中对于“注意力经济”的剖析,并未仅仅停留在如何争夺眼球的战术层面,而是深入挖掘了驱动这种注意力稀缺背后的社会心理学基础——那种不断被信息洪流淹没后的用户本能反应。这让我意识到,作者的视野远超出了传统的营销教科书,更像是在进行一场关于**现代商业社会人性本质的哲学思辨**。对于我这个一直在传统广告领域摸爬滚打的人来说,这种从宏观角度切入的方式,提供了一个极其宝贵的“退后一步看全貌”的视角,让我开始重新审视过去那些看似理所当然的决策流程。

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坦白地说,这本书的某些观点初读时会让人感到**强烈的挑战甚至是不适感**,因为它毫不留情地指出了许多行业惯例的过时和无效。它似乎在暗示,我们过去投入巨大成本所建立的许多“护城河”,在新的时代语境下已经变成了束缚自身的枷锁。比如,关于品牌“人设”的构建,作者强调了“动态身份认同”的重要性,这意味着品牌必须像活生生的人一样,允许自己犯错、允许自己成长和改变,而不能固守一个完美但僵化的形象。这种要求企业具备**高度的心理韧性**和**自我重塑能力**的观点,对于追求稳定性的传统企业来说,无疑是巨大的挑战。这本书更像是一份“时代警示录”,它没有提供一键式的解决方案,而是要求读者做好准备,迎接一个更加混乱、更少确定性、但同时也充满无限创造可能性的商业未来。它迫使我思考,真正的管理智慧,或许在于接受不确定性,并将其转化为创新的燃料。

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这本书的叙事风格非常独特,它不像某些商业书籍那样板着脸孔,而是充满了**一种近乎小说般的叙事张力**。作者似乎很擅长运用历史的对比来凸显当下的紧迫性。我记得其中一段关于“信息透明度”的探讨,它追溯了从工业革命时期信息被少数人垄断,到互联网时代信息泛滥的整个历史脉络,然后将这种历史必然性与当前的消费者行为联系起来。这种纵深感,使得读者在阅读时不会感到枯燥,反而有一种**参与到历史进程中的代入感**。此外,书中的许多论述都非常大胆,敢于直面行业内的“禁忌话题”,例如对过度消费主义的批判,以及对“虚假繁荣”的警示。这使得这本书的基调不仅仅是提供解决方案,更像是在**进行一场深刻的行业自省**。对于那些只满足于“如何做得更好”而不是“为什么要这样做”的从业者来说,这本书提供了一个重要的反思支点。

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阅读这本书的过程,就像是经历了一场**高强度的思维健行**,每走一步都需要耗费极大的脑力来消化和吸收。我印象最深的是其中关于“无形资产”构建的那几章节,它完全颠覆了我对传统“资产负债表”的认知。作者似乎有意避开了那些关于ROI(投资回报率)的冰冷数字堆砌,转而关注那些难以量化却又至关重要的元素:社区的粘性、故事的穿透力,以及企业文化对外溢的真实性。我记得书中举了一个案例,关于一个小型手工艺品品牌如何在社交媒体上构建了一个几乎**自给自足的“信仰圈层”**,这个圈层的成员不仅仅是消费者,更是产品的共同创造者和传播者。这种模式的运作逻辑,与我们通常理解的漏斗模型或AARRR模型有着本质的区别,它更像是一种有机体的自我生长。这种“去中心化”的营销思维,对于那些渴望在巨头阴影下寻找生存空间的创新型企业来说,无疑是一剂强心针,但同时也对企业内部的组织架构和决策流程提出了极高的要求,需要极大的勇气和彻底的自我革新。

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