具体描述
《公共关系学》是讲述公共关系基本理论和实际操作方法的教科书，在编写过程中，作者总结了十几年来在公共关系教学方面的经验，同时也吸收了国内外同行的最新研究成果。全书共分9章，分别为：公共关系概述；现代公共关系的产生与发展；公共关系的主体——社会组织；公共关系的客体——公众；公共关系的媒介——传播沟通；公共关系工作程序；危机公关；企业公共关系；政府公共关系。
作者简介
目录信息
第一节 公共关系与公共关系学
一. 公共关系的概念
二. 公共关系学的研究范围和学科地位
三. 公共关系对现代社会发展的意义
第二节 公共关系理论的核心概念
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读后感
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用户评价
我必须承认，起初我对这本《公共关系学》的期待值并不高，因为市面上同类书籍往往陷入“技巧罗列”的怪圈。然而，这本书给我带来了一种久违的，基于哲学思辨的阅读乐趣。它的深度远超出了工具书的范畴，更像是一部关于“组织与社会如何共存”的社会学著作。作者似乎对人类交流的本质有着深刻的洞察力，他反复探讨了符号、意义和信任在传播中的作用，这使得书中的观点具有极强的穿透力。例如，书中关于“叙事建构”的部分，详细分析了组织如何通过一系列精心设计的、前后一致的故事来塑造其在公众心目中的永久形象，而不是仅仅对热点事件做出反应。这种前瞻性的视角，让人在阅读时能超越眼前的琐碎，看到公关工作的宏大蓝图。我尤其欣赏作者在论述中保持的批判性，他并未将公关描述为一种万能的“说服术”，而是强调了其内在的伦理约束。对于我这种对传播伦理非常敏感的读者来说，这种平衡的论述显得尤为可贵。这本书的阅读体验是缓慢而充实的，需要反复咀嚼才能体会到其中精妙的层次感。
评分这本《公共关系学》的阅读体验，真是一场意外的知识之旅。我原本以为这会是一本枯燥的理论堆砌，毕竟“学”这个字眼总是带着些许严肃的面具。然而，翻开书页后，我发现作者的叙事方式如同一个经验丰富的老手在娓娓道来，没有那种居高临下的说教感。书中对危机公关案例的分析尤其引人入胜，那些教科书上往往一笔带过的重大事件，在这里被拆解得细致入微，从最初的信号捕捉到最终的公众情绪逆转，每一步的决策逻辑都清晰可见。我特别喜欢它对“关系”二字的深度挖掘，它不仅仅是媒体沟通技巧的集合，更强调了长期信任构建的价值。很多章节都在反复提醒读者，公共关系的核心是真诚和透明，一旦失去了这两点，再华丽的辞藻和再娴熟的技巧也只是空中楼阁。读完之后，我对企业形象的维护有了一种全新的认识，不再是简单的“洗白”，而是一门需要战略眼光和人文关怀的艺术。书中提供的框架和工具，无论是SWOT分析还是利益相关者映射，都非常实用，即便不是专业人士，也能从中汲取到构建有效沟通桥梁的方法论。这本书的价值在于，它将抽象的公关理念落地到了实操层面，让人读起来既有理论的深度，又不失实践的广度。
评分这本书的阅读体验，我只能用“颠覆三观”来形容。我之前对公共关系的理解，可能还停留在“危机爆发时找人出来说话”的刻板印象中。但《公共关系学》彻底打破了我的这一认知壁垒。它将公关提升到了企业战略高度，强调了其在长期价值创造中的核心地位。作者似乎深谙现代商业的复杂性，书中关于利益相关者管理的章节，简直是教科书级别的分析。它细致地划分了不同群体的优先级，并给出了针对性的沟通频率和内容策略。我印象最深的是关于“非营利组织公关”的那一章，这部分内容往往在商业导向的教材中被一笔带过，但本书却给予了足够的重视，详细阐述了使命驱动型组织如何进行筹款宣传和公众教育。这种全面性让我感到非常信服。而且，书中的语言风格非常“现代”，它大量引用了最新的数字营销趋势和社交媒体平台的特性，确保了理论的生命力。阅读过程中，我时不时会停下来，对照我们自己公司近期的活动进行反思，发现很多原本以为是“偶然失误”的问题，其实都是违反了书中明确提出的基本原则。总而言之，这是一本能让你立刻想要改变工作方式的书。
评分这本书的版面设计和内容组织都透露出一种严谨的学术态度，但又不失对现实世界的高度关注。我个人对它如何整合传统媒体理论与新兴数字平台的特性这一点印象深刻。作者没有将传统媒体和数字媒体割裂开来，而是将其视为一个连续体，强调信息传播在不同媒介上的“一致性原则”。书中对于社交媒体舆情监测和快速反馈机制的描述，详尽得令人咋舌，几乎可以作为我们团队的SOP（标准作业程序）蓝本。更出色的是，它不仅仅停留在“如何利用”这些工具层面，而是深入探讨了算法偏见和信息茧房对公关工作带来的新挑战。这表明作者紧跟时代脉搏，没有固步自封于旧有的传播模式。此外，书中附带的若干研究报告摘要和小型案例研究，为理论提供了坚实的佐证。每读完一个章节，我都会有一种“茅塞顿开”的感觉，它似乎将原本杂乱无章的公关碎片，用一条清晰的逻辑主线串联了起来。这本书的成功之处在于，它做到了既能满足初学者的系统学习需求，也能为资深从业者提供深度反思的价值。
评分坦白说，我是在一个极其偶然的机会下接触到这本《公共关系学》的，当时我正为我所在的小团队缺乏一套系统性的对外沟通策略而焦头烂额。这本书的结构设计非常巧妙，它并没有像我预想的那样，上来就抛出一堆复杂的模型。相反，它花了相当大的篇幅去探讨“人”——信息的接收者、传播者以及组织内部的文化。这种自下而上的构建方式，让我感觉非常踏实。书中对不同文化背景下公关策略差异的讨论尤其深刻，这对于我们这种经常需要与国际伙伴合作的小团队来说，简直是及时雨。例如，它详细阐述了在集体主义文化中如何构建自上而下的信任，以及在个人主义社会中，如何通过赋权和透明化来赢得认可。书中的图表和流程图设计得极具条理性，帮助我迅速理清了从目标设定到效果评估的完整闭环。我特别欣赏作者对“媒介素养”的强调，在信息爆炸的今天，识别噪音和提炼核心信息的能力比以往任何时候都重要。这本书不仅教我如何“说”，更重要的是教我如何“听”，如何在一个充满偏见和误解的环境中，搭建起一座双方都能理解的沟通桥梁。对于任何渴望提升组织影响力，而非仅仅是做表面功夫的人来说，这本书绝对是不可多得的指南。
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