交流的艺术

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出版者:蓝天出版社
作者:江瑜 编
出品人:
页数:377
译者:
出版时间:2003-1
价格:18.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787801580726
丛书系列:
图书标签:
  • 交流的艺术
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 情商
  • 心理学
  • 社交
  • 表达
  • 倾听
  • 冲突解决
  • 人际沟通
  • 自我提升
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具体描述

白领教程·现代青年读本第一辑。

语言使我们提高素质,开发潜力,是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝,是通往成功的必经之路。人与人交流不可缺少语言。然而怎样提高自己的言谈能力则是完善现代人素质的重要标准之一。

本书将帮助你在言谈举止中体现完美自我,展现你迷人的魅力。

作者简介

目录信息

第1章 说话的艺术 必须练就“能说会道”的功夫 完美的言谈方略 左右逢源脱口秀 迷人的说话技巧 如何使谈吐更有分量 提高言谈水平铁则 日常说话禁忌 打破与陌生人交谈的沉默 言语失误的补救 幽默脱口的策略 说服的技巧 争辩有术 在大庭广众之下施展口才 把握演讲语言的技巧 准备演讲的步骤 化解和避免“卡壳” 赢得演讲成功的捷径第2章 倾听的艺术 倾听是交流的重要环节 倾听行业方兴未艾 沉默的沟通——听 赢取欢心——用心听 在听话的过程中怎样插话 倾听在于打破沉默 听懂说话人的真实目的 善于听出言外之音 做一个掌握倾听技能的优秀听众 以积极的心态倾听 像阅读一样投入地去倾听 排除障碍提高倾听质量 在各种语境之下倾听技巧 倾听与记录要协调 倾听中的身体语言 克服听话障碍 谈判中的倾听要求 专注倾听提高记忆 坚持自我提高倾听能力第3章 提问的艺术 提问使交流不断延续 问题的进出 提问的策略 把握提问的契机 常用的提问方法 圆通的提问技巧 提问制胜方略 提问的语言技巧 以提问促成双向交流与合作 口头访问 应对不同访问对象的对策 采访提问的艺术第4章 应答的艺术 应答是交流的润滑剂 回答问题的要领 变通巧答方略 对付刁钻问题的回答 以表情作答 简答制胜 快语应对 主持人机智应答 新闻发布会应答策略与技巧 面试的回答技巧 谈判中的应答第5章 无声交流的艺术 无声交流的作用 目光的功能 用眼睛“说话” 目光语的运用方法 表情的丰富内容 面部表情的含义 运用微笑的场合和技法 表情的组合及识别 看表情识谎言 手势代替千言万语 手势三十式 无声交流的禁忌 把握人际交往中的空间距离
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的封面设计得非常别致,那种深邃的蓝色调搭配上烫金的字体,一下子就抓住了我的眼球。我是一个对视觉体验要求较高的人,所以第一印象分就给得很高。翻开书页,纸张的质感也相当不错,散发着一种淡淡的墨香,让人在阅读时心情格外舒畅。我本以为这会是一本偏理论性的著作,但没想到开篇的叙述方式如此引人入胜,仿佛作者正坐在我对面,娓娓道来,用最贴近生活的例子来阐述观点,完全没有那种高高在上的说教感。它没有直接给我太多关于人际互动技巧的“秘籍”,而是更侧重于培养一种内在的敏感度和同理心。比如,书中有一段关于“倾听的层次”的描述,让我瞬间明白自己过去在交流中常常只停留在表层信息,错失了太多深层次的情感连接。那种醍醐灌顶的感觉,比学到十条生硬的对话模板都要管用得多。我尤其欣赏作者在细节处理上的精妙,那些看似不经意的观察,实则暗藏着深刻的洞察力,让人读完后不自觉地会去审视自己的日常行为模式,这种自我反思的过程,才是阅读最有价值的部分。整体来看,这本书更像是一面镜子,映照出我们在与他人往来中的盲区,而非提供一份速成的工具箱。

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对于我这种偏爱逻辑和结构的人来说,这本书的整体架构设计简直是教科书级别的典范。它没有采用那种章节之间松散连接的方式,而是像一个精心编排的交响乐,每一个部分都环环相扣,层层递进。从对“沟通障碍的本质溯源”开始,逐步深入到“个体心理模型的差异性分析”,最后落脚到“情境化的沟通策略构建”。这种由宏观到微观、由理论到实践的清晰脉络,使得阅读体验非常流畅且高效。我特别欣赏作者在论证某个观点时,会引用来自心理学、社会学乃至神经科学的佐证,让观点不仅仅停留在经验层面,而是具备了坚实的学科支撑。这让这本书的可靠性大大增强,不再是空泛的“心灵鸡汤”。我甚至会时不时地回头去翻阅前几章的内容,以便更好地理解后续更复杂的概念。可以说,它提供了一个完整的认知框架,让我不再是零散地学习沟通技巧,而是拥有了一个可以系统性分析任何交流场景的分析工具。

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这本书的行文风格可以说是独树一帜,它摒弃了那种教科书式的刻板说教,反而带有一种散文的韵味和哲学的思辨性。我个人偏爱这种将知识点融入故事和哲理的表达方式。它不像某些实用指南那样,恨不得把所有重点都用黑体字标出来,而是像一位睿智的长者,跟你喝着茶,慢慢聊着人生的感悟。其中关于“边界感”的论述尤其令我耳目一新。我过去总认为,良好的关系意味着无条件的开放与分享,这本书却让我看到,恰到好处的距离感,才是维持长期、健康人际连接的润滑剂。作者的论证非常细腻,他并没有提倡疏远,而是教我们如何优雅地设立和维护那个微妙的“安全区”。这种对人与人之间张力的深刻理解,使得整本书的基调非常成熟、不矫揉造作。读完后,我感觉自己对“界限”这件事的理解被彻底重塑了,不再是僵硬的拒绝,而是一种更具智慧的自我保护和对他人尊重的体现。这种从根本上修正价值观的阅读体验,是我很少从同类书籍中获得的。

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拿到这本书时,说实话,我有些犹豫,因为市面上关于“如何说话”的书籍已经多如牛毛,内容大多雷同,无非是教你如何圆滑世故,如何巧妙地控制谈话走向。然而,这本书的视角明显高屋建瓴,它没有急着教你“术”,而是致力于构建一个坚实的“道”的基础。我被其中对“非语言信息”的拆解深深吸引。作者用近乎科学家的严谨态度,去分析那些我们习以为常却常常忽略的面部微表情、肢体语言的细微变化。我记得有一章专门探讨了“眼神接触的时长与意图”,通过一系列生动的案例,我开始意识到,原来我在不经意间,可能因为眼神回避而传递出了不信任的信号,或者因为过度凝视而让人感到压迫。这不仅仅是技巧层面的提升,更像是一次对自己感知系统的“升级”。阅读过程中,我不得不经常停下来,回想最近几次重要的谈话,那些卡在喉咙里说不出的、或者说了却效果不佳的瞬间,此刻都有了清晰的解释。它没有提供让你立刻变得“能言善辩”的捷径,但它提供了让你成为一个“更深刻的观察者”的路径,这种改变是潜移默化且持久的,远比临时的口才技巧要宝贵得多。

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这本书带给我的最大冲击,在于它对我“目的性”的批判。在快节奏的现代社会,我们似乎习惯于将每一次互动都视为一个需要达成某种明确目标的任务——无论是推销、说服还是获取信息。这本书却花了大量的篇幅来探讨“无目的的交流”的价值。作者描绘了一些场景,其中双方只是单纯地分享体验、表达感受,并没有预设的议程,但正是这种坦诚和放松,反而构建了最深层次的信任与连接。这与我过去信奉的“有效沟通必须高效达成目标”的理念形成了鲜明对比。阅读这些章节时,我仿佛进行了一次“精神排毒”,那些因过度追求效率而产生的焦虑和僵硬感,在作者的笔下逐渐消融。它让我开始重新定义“成功”的交流,不再是看谁赢了辩论,而是看双方是否都能在过程中感到被理解和尊重。这种将人情味和人性还原到交流核心的理念,使得整本书充满了温暖而坚定的力量,它不只是教你如何说话,更是在提醒你,如何更好地“做人”。

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借回来的书,以前好像读过。 没心机读落去

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