這是一本所有營銷人員必讀的書。對於高層營銷經理來說，他不僅應該知道如何設置整個營銷係統的架構，把握架構的閤理性和有效性，而且也應該對下層營銷人員的運作有全麵的瞭解，能夠給予具體的指導和培訓，這樣纔不會給下級一個誇誇其談、指手畫腳的印象。營銷經理首先應該是一個實乾傢。對於一綫營銷人員來說，他不僅應該知道自己的崗位職責，而且應瞭解整個係統的流程，這樣纔能做到到位不越位，使自己的工作有益於整個係統的運作
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