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客戶服務手冊
☆☆☆☆☆
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雷剋 作者
人民郵電齣版社
童利忠 譯者
2004-2 出版日期
263 頁數
20.0 價格
平裝
叢書系列
9787115120519 圖書編碼

客戶服務手冊 在線電子書 圖書標籤: 1   

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發表於2024-11-07

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客戶服務手冊 在線電子書 著者簡介

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客戶服務手冊 在線電子書 圖書描述

尼維萊·雷剋（Neville Lake）是一位擁有專業注冊資格證書的心理學專傢，在過去的17年裏，他一直從事商務與戰略谘詢。他曾供職於全球最大的三傢谘詢公司。擔任普華永道谘詢部的主客近10 年。1998年，他組建瞭自己的公司-雷剋集團

通過對世界50多傢久負盛譽的公司的深入探訪， 他形成瞭於套關於商業運作的獨特理念。他曾為80多傢企業做過谘詢服務，並研究瞭750多傢企業及組織，他是世界

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