《銀行産品工廠:創新能力評價解析》提齣瞭狹義和廣義“銀行産品工廠”和“産品創新能力評價模型”的全新理念。隨著利率市場化改革的深度推進，金融脫媒快速發展，資本監管日趨收緊，以及經濟結構轉型的演進，中國銀行業傳統以利差收入為主要來源的增長模式將難以持續，産品創新能力亟待提高。中國建設銀行産品與質量管理部副總經理趙誌宏博士在談到國內商業銀行盈利模式轉型時這樣錶示。

據悉，作者基於數據和事實，以及“以客戶為中心”的原則，就當前國內外銀行産品創新模式進行瞭客觀把脈，首次從金融業務與IT融閤分析的視角，以及精準把握差異化市場需求、快速靈活進行新産品客戶化定製、構建評價産品創新能力等多個維度，提齣瞭狹義和廣義“銀行産品工廠”和“産品創新能力評價模型”的全新理念。

《銀行産品工廠:創新能力評價解析》結構清晰、內容豐富，共分八章：

第一章是緒論，闡述銀行産品創新模式的演變趨勢，並首次明確提齣瞭狹義和廣義的銀行産品工廠概念和基於六西格瑪管理方法的創新能力評價。

第二章詳細介紹瞭銀行創新能力評價模型的理論基礎。主要是對論述過程中使用的模型建立方法，如六西格瑪設計(DFSS)、社會網絡分析(SNA)、結構方程模型(SEM)、組織管理能力評價模型等進行瞭闡述，鋪陳瞭構建銀行産品工廠和創新能力評價體係的理論基礎。

第三章是在總結國內外理論研究和銀行實踐的基礎上，綜閤運用模塊化管理(Modularity)、六西格瑪設計(DFSS)、精益管理(Lean)、客戶調查(VOC)等技術方法，創造性地提齣瞭以市場驅動、並行協同、過程控製、整閤集成為特徵的，保持風險迴報動態平衡的産品創新流程體係模式。本章內容全局性地勾勒齣基於職責、技能和機製，産業化運作和模塊化管理，風險識彆、評估和預控嵌入其中的創新流程體係方法。

第四章是關於銀行産品創新需求分析及其能力的評價。書中主要以個人住房貸款為例建立銀行産品創新客戶需求指標體係，介紹瞭如何通過社會網絡分析（Social Network Analysis，SNA)和結閤圖論關鍵路徑求解的方法對客戶的真實需求（意圖）進行客觀地量化分析，並得齣客戶的核心需求和關鍵需求，為銀行産品的設計提供基礎。

第五章是關於銀行産品創新功能設計及其能力是全書的一個核心重點。該章首先從産品信息庫、産品目錄、産品的參數配置服務三個維度提齣瞭産品創新功能設計（即狹義産品工廠）的基本框架；然後在介紹瞭如何通過産品創新功能的定位，將需求分析得齣的核心需求、關鍵需求轉換為産品所需的創新功能；最後介紹瞭如何利用銀行産品工廠的參數化配置服務快速實現這些産品新功能。此外，該章還介紹瞭在企業級建模中如何進行産品目錄及參數配置服務的建立和所需的IT支持。

第六章是介紹瞭如何評估是新設計的銀行産品是否真實、客觀地滿足瞭客戶需求。該章通過調查問捲、客戶與專傢訪談等方法初步創建銀行創新産品的客戶可用性評價指標體係；使用信度與效度檢驗篩選銀行創新産品的客戶可用性評價指標體係，最終創建銀行産品創新成果適用能力評價指標體係和建立銀行産品創新成果適用能力評價模型。

第七章是從銀行産品工廠所需的組織架構和人員配置等管理視角，通過綜閤評價銀行産品創新環境條件水平，揭示銀行當前資源組織運籌能力上存在的問題，建立銀行産品創新的組織管理能力評價模型，從而製定支持可持續創新能力的策略，為提高銀行産品創新的組織管理能力提供瞭路徑綫索。

第八章尾篇是對全文進行總結，展望瞭未來信息技術和模型驅動開發在銀行産品創新中的應用，以及商業銀行如何建設和使用産品工廠。該章內容前瞻性和創造性十分顯著，其部分內容也已經在國內外領先銀行開始瞭實質性的探索運用。

據業內資深人士評價，《銀行産品工廠:創新能力評價解析》的特色之一是首次從IT與金融業務融閤的視角，從狹義與廣義兩個層次全麵闡釋瞭銀行産品工廠的概念。狹義銀行産品工廠的核心內涵是組件化、參數化産品創新，即在將産品的各種條件、規則等信息預先進行參數化定義，並按照其功能或者特定服務進行組件化封裝的基礎上，根據客戶需求進行配置的一種創新。廣義銀行産品工廠的內涵和外延包括銀行産品創新流程運行、産品創新需求分析、産品創新功能設計、産品成果適用、銀行産品組織管理的實現等功能模塊。而另一特色是建立瞭與銀行産品工廠功能相匹配的産品創新能力量化評價模型，並通過大量實例和數據分析驗證瞭其可行性和操作經驗，為提升銀行“智慧創新”水平提供瞭依據。對創新能力的量化評價和監控，有利於通過洞察和萃取在不同典型體驗場景下未被滿足的客戶需求，建立基於事件驅動的前中後颱創新協作能力，確保以客戶為中心動態組織創新資源。

據瞭解，客戶需求分析能力薄弱和産品設計開發過程冗長是製約國內銀行産品創新能力的兩大掣肘。作者指齣，依托産品工廠，銀行可以縝密解析細分客戶的産品需求，實施産品快速創新，並方便整閤集成的産品客戶化定製。

《銀行産品工廠:創新能力評價解析》編輯發現，和其他專業書籍相比，此書是作者在長期銀行實踐中思考和經驗的總結而成，其觀點新穎，內容由淺入深，書中在進行理論研究的同時引入瞭大量的實例和證據，可操作性強。該書的發行或將引發銀行金融界對産品創新模式變革的探討，並為國內外商業銀行提升産品創新能力帶來一定的參考藉鑒意義。