旅行社产品理论与操作实务

旅行社产品理论与操作实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国旅游出版社
作者:王健民
出品人:
页数:272
译者:
出版时间:2004-4-1
价格:26.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787503223006
丛书系列:
图书标签:
  • 旅游管理
  • 旅行社
  • 产品开发
  • 旅游产品
  • 操作实务
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具体描述

旅行社产品理论与操作实务,ISBN:9787503223006,作者:王健民编著

远航灯塔:现代海事管理与航运前沿 本书并非关注陆地上的旅行规划与票务操作,而是聚焦于全球经济的命脉——海洋运输与现代海事治理的宏大叙事。 导言:蓝色经济的脉搏与挑战 在当今高度全球化的世界格局中,超过90%的贸易量依赖于水路运输。本书旨在为读者,无论是立志投身海运业的专业人士、海洋经济政策的制定者,还是对国际贸易与物流链条抱有好奇心的研究者,提供一套系统而深入的现代海事管理框架。我们不探讨如何设计一个吸引人的旅游套餐,而是深入剖析驱动数万吨巨轮穿越公海的复杂系统、法律约束以及技术革新。 第一部分:全球海事治理体系的构建 本部分将全面解构支撑国际航运体系运行的法律、行政与安全框架。 第一章:国际海洋法的演进与应用 本书详细考察了《联合国海洋法公约》(UNCLOS)作为“海洋宪章”的核心地位,分析其在专属经济区(EEZ)、大陆架划界以及公海自由航行权方面的关键条款。我们将重点讨论20世纪后期至今,各国如何平衡主权权利与航行自由的紧张关系。内容涵盖海上事故的管辖权认定、海洋资源开发(如深海采矿)的法律前沿,以及国际海事组织(IMO)在制定强制性国际公约中的关键作用。 第二章:港口国监督与海事安全标准 本章深入探讨国际安全管理体系(ISM Code)的实施细则及其对船舶运营效率和安全文化的影响。不同于旅行社对目的地的安全评估,我们关注的是船舶本身的安全管理体系(SMS)。内容包括: PSC(港口国监督)的运作机制: 详细分析了东京备忘录、巴黎备忘录等区域合作组织如何通过联合检查,识别和扣留不符合SOLAS(海上人命安全公约)和MARPOL(防止船舶污染国际公约)要求的船舶。 海员资质与培训: 探讨《海员培训、发证和值班标准国际公约》(STCW公约)对全球船员能力的要求,以及应对海员短缺和技能升级的行业策略。 第三章:海洋环境保护与可持续航运 本书将环境责任视为现代海事管理的核心。我们将详尽阐述IMO针对船舶污染的法规升级: 硫排放控制: 深入分析2020年IMO 2020限硫令的实施背景、技术路径(如脱硫塔的使用)及其对全球燃料市场的影响。 压载水管理: 剖析《压载水管理公约》的实施挑战,包括生物入侵的风险与相应的处理技术(如电解法、紫外线处理)。 温室气体减排目标: 讨论IMO关于航运业脱碳的路线图,包括能效设计指数(EEDI)和运营能效指标(EEXI)的计算与合规要求。 第二部分:现代航运运营与供应链整合 本部分聚焦于支撑全球贸易流动的实际运营环节,强调技术与效率的融合。 第四章:集装箱运输的运营效率与数字化转型 集装箱化是现代物流的基石。本书详述了集装箱运输网络的组织结构: 运力调配与航线网络设计: 分析大型班轮公司如何通过共享舱位(VSA)和优化挂靠港口顺序,最大化船舶利用率和航线竞争力。 港口集疏运系统优化: 探讨集装箱码头的自动化技术(如自动化导引车AGV、岸桥优化算法)如何缩短船舶在港时间(Turnaround Time)。 区块链与贸易便利化: 研究电子提单(eBL)和数字通关流程如何重塑传统海运单证体系,提高透明度和安全性。 第五章:船舶融资、保险与风险管理 海运业是资本密集型产业。本章将分析支撑船舶建造、运营和贸易结算的金融工具: 船舶抵押权与融资结构: 介绍国际银团贷款、债券发行以及新造船合同中的付款机制。 海洋保险的特殊性: 重点解析船壳险(Hull & Machinery)、战争险(War Risks)和船东互保协会(P&I Clubs)在处理重大海上事故、污染索赔和船员伤亡中的赔付责任划分。 第六章:海上安全保障与船员福祉 超越简单的安全操作手册,本章探讨应对非常规威胁的策略: 反海盗与武装护航: 分析国际公海上的高风险区域(如亚丁湾、几内亚湾)的安全态势、国际联合巡逻的有效性以及商业安保公司的角色边界。 船员心理健康与疲劳管理: 探讨极端工作环境对船员心理健康的影响,以及如何通过科学的轮班制度和远程支持系统,确保船员长期稳定工作。 结论:面向未来的海事挑战 本书总结了当前海运业面临的结构性挑战,包括地缘政治冲突对贸易走廊的冲击、自动化船舶(MASS)的法律和技术准备,以及如何平衡航运效率与环境责任,为构建更具韧性、更可持续的全球水路运输体系提供深刻的思考和实用的指导。 本书的核心价值在于对全球海洋基础设施、国际法规的精深解读,以及对支撑世界贸易的复杂运营机制的透彻分析,与旅行社业务范畴截然不同。

作者简介

目录信息

绪论 谁在关注旅行社产品
第一章 旅行社产品概说
第二章 旅行社产品的市场效能
第三章 旅行社产品的内涵
第四章 产品链程序之一 策划创意
第五章 旅行社产品策划的诸项原则
第六章 产品链程序之二 产品制作
第七章 旅行社产品的面市形态
第八章 产品链程序之三 多手段销售
第九章 产品广告的有效操作
第十章 分项群体的产品对位
第十一章 特种线路产品的精心制作
第十二章 旅行社产品的市场走势
第十三章 产品的时代来临
参考书目
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读后感

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用户评价

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这本书在理论框架的构建上,展现出极高的学术素养和对行业发展的深刻洞察力。它并非简单地罗列既有的旅游管理学说,而是巧妙地将古典的旅游经济学原理与当代的数字技术、消费行为学进行了跨学科的融合。我特别赞赏作者对于“价值链重塑”这一章节的论述,他清晰地描绘了传统旅行社商业模式在OTA(在线旅行社)冲击下面临的结构性挑战,并提出了构建“服务集成平台”的战略构想。这种前瞻性的分析,让这本书超越了一本纯粹的实务手册的范畴,更像是一部行业发展蓝图的描绘。阅读过程中,我不断被激发思考,比如,作者提到的人群细分与“情感连接点”的挖掘,这让我开始重新审视我们目前的产品定位,意识到过去我们过于关注价格战,而忽略了深层次的情感需求供给。这本书的理论深度,足以让大学的高年级学生或研究生进行深入研究,同时又不失对一线操作人员的指导价值,这种平衡掌握得非常到位,显示出作者深厚的学术功底和广阔的行业视野。

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这本书的语言风格,说实话,非常接地气,完全没有一般教科书那种冷冰冰的学术腔调。作者在行文中,时不时会穿插一些他在行业里摸爬滚打多年的个人经验和一些“江湖秘籍”,读起来让人感觉像是在听一位经验丰富的前辈娓娓道来,而不是在啃一本理论大部头。比如,在讲到如何与供应商进行有效谈判时,书中提到了一些具体的对话技巧和心理博弈的分析,这在其他任何理论书籍里都是看不到的,这种“真刀真枪”的内容,对我触动非常大。我记得有一次,我在处理一个紧急的行程变更问题时束手无策,后来翻到书中的一个案例分析,那种冷静、系统化的处理步骤,让我茅塞顿开,危机最终得到了妥善解决。这本书的价值就在于,它不仅仅告诉你“是什么”,更重要的是告诉你“怎么做”,而且是“如何做得更好”。它更像是一本工具箱,而不是一本字典,你需要的时候随时可以从里面找到对应的工具来解决眼前的问题。对于那些想要快速上手、实实在在解决工作难题的从业者来说,这本书的实用价值远远超出了它的定价。

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让我印象特别深刻的是这本书在案例分析上的详尽程度。很多旅游管理类的书籍,案例往往是一笔带过,点到为止。但这本,简直是把案例剖析到了骨子里。每一个案例,从最初的市场调研、产品设计理念的确定,到后期的宣传推广策略,乃至最终的成本核算和利润分析,都给出了非常详尽的步骤和数据支撑。特别是关于“淡季产品创新”的那几个案例,我注意到作者并没有仅仅展示成功的例子,还坦诚地分析了几个失败的尝试,并且深入挖掘了失败的原因,比如市场定位偏差、成本控制失当等等。这种坦诚和深刻的反思精神,非常宝贵。它教会了我一个重要的道理:旅游产品开发不是一蹴而就的,需要不断试错和优化。我甚至尝试模仿书中的某个案例的逻辑框架,结合我们公司目前的情况做了一个小型的产品测试,虽然规模小,但验证了书中所述理论的有效性。这本书的案例库,本身就构成了一个微型的行业数据库,其信息密度和实践指导意义极高。

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮,封面采用了那种沉稳的深蓝色调,搭配着烫金的字体,显得非常专业和有质感。刚拿到手的时候,我就忍不住翻开看了看目录,发现内容结构安排得很有逻辑性,从基础的概念梳理到具体的实操案例,层次分明,让人有一种清晰的脉络感。特别是书中对一些前沿旅游趋势的探讨,比如可持续旅游、个性化定制旅行的兴起,都看得出作者在内容上的深度和广度。我个人最欣赏的是,作者似乎并不满足于停留在理论层面,而是花了大量的篇幅去解析实际操作中的难点和应对策略。比如,关于旅游合同的拟定与风险规避那一章,我感觉自己像是上了一堂实战课,那些条条款啷的法律条款,在作者的解读下变得生动易懂,这对我们这些刚入行或者希望系统学习的人来说,简直是宝藏。而且,书中的插图和图表设计得非常精良,很多复杂的流程图和数据分析图表,一下子就把原本枯燥的内容变得直观易懂,这在同类教材中是很少见的,看得出出版社也是下了大功夫的。整体而言,这本书在视觉和内容架构上都给我留下了非常好的初印象,绝对是值得收藏和反复研读的行业参考书。

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阅读体验上,这本书最大的亮点可能在于它极强的模块化设计。每一章的开始都有一个明确的“学习目标”,结束时又附带有“知识点回顾”和“思考题”,这套学习闭环设计得非常科学高效。我发现自己不再是囫囵吞枣地阅读,而是带着目的去寻找答案。尤其是在处理“目的地资源整合与产品打包”这部分时,书中的流程图清晰地界定了各个步骤之间的依赖关系和时间节点,这对于项目管理来说至关重要。我记得以前在组织跨区域产品时,常常因为流程衔接不畅而延误工期,但读了这一章后,我明白了如何用更系统化的思维来规划整个链条。而且,书中的术语解释非常到位,每一个行业黑话或者复杂的专业名词,都会在第一次出现时给予清晰的注释,这极大地降低了阅读门槛,使得一个非科班出身的读者也能快速跟上节奏。总而言之,这本书在教学方法论的应用上,做到了将复杂的实务流程系统化、标准化,让学习过程本身也成为一种高效的实践操作。

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