秘书学新编

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出版者:中国人民公安大学出版
作者:赵毓麟 编
出品人:
页数:332
译者:
出版时间:2003-10
价格:18.00元
装帧:
isbn号码:9787810874809
丛书系列:
图书标签:
  • 教材
  • 秘书学
  • 办公技能
  • 行政管理
  • 职业教育
  • 办公自动化
  • 文秘
  • 职场技能
  • 商务沟通
  • 现代秘书学
  • 实用手册
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具体描述

秘书学的研究和秘书人才的培养,是改革开放的时代赋予我们的新任务。

秘书学是一门年轻的学科。国外秘书学的研究,起始于二次世界大战之后,至今已有几十年的历史。我国秘书工作的历史源远流长,但在长期的封建社会中,秘书学的研究始终无法起步。解放后,由于种种原因,秘书学的研究也未能提到日程上来,只有改革开放的今天才为秘书学的研究提供了适宜的气候和土壤。随着改革开放不断深入,政治经济飞速发展,使秘书工作的参谋助手作用越来越突出,越来越重要,因而促使人们去了解、总结、研究秘书工作的规律及特点,以便使秘书工作在建设具有中国特色的社会主义的伟大历史进程中发挥充分的作用。这样秘书学的研究就在最近十年中风起云涌地发展起来,从中央到地方许多专家、学者纷纷著书立说,从各个角度提出观点,建立各自的体系,但对于秘书学的基本理论研究和对秘书实务的探讨仍处在百家争鸣的阶段中,被学术界一致赞同的科学体系尚未建立起来。

关于秘书人才的培养,我们已经改变了从前那种师傅带徒弟的手工作坊方式,开始设立秘书专业,进入成批地培养人才的新阶段。但是这个时间也很短,80年代初有的高校开办了秘书专业,80年代中期,秘书学和秘书专业才逐渐得到社会的承认,到1986年国家教委正式批准把秘书专业纳入高等学校的专业序列。各地高校秘书专业的教师编写了许多秘书学教材,这些教材在培养秘书人才方面发挥了重要作用。但仍存在一些问题,又由于秘书学是应用学科,紧密结合着秘书工作的实践,它要求把新的实践经验不断充实进来,以保障秘书学的常学常新。

这本《秘书学新编》是集中了十几所高校教师和一些实际工作者的经验,在继承吸取以往教材长处的基础上编写的。虽未必甘芳醇厚,却也有自己独特的风味。

《高效行政管理实务:现代企业运营的基石》 本书简介 在快速变化的商业环境中,企业的日常运营效率直接决定了其核心竞争力。《高效行政管理实务:现代企业运营的基石》是一本深度聚焦于现代企业行政管理职能的实战手册。本书旨在超越传统的、侧重于文书处理和流程记录的视角,全面系统地阐述如何将行政职能打造成为驱动企业战略目标实现的关键支撑部门。我们相信,现代行政不再是简单的“后勤支持”,而是企业决策流程的优化者、风险的管理者和文化建设的推动者。 第一部分:现代行政管理的角色重塑与战略定位 本部分深入探讨了在新经济形态下,行政管理部门所面临的挑战与机遇。它不再仅仅是处理日常事务的职能中心,而是需要具备前瞻性思维和战略规划能力的“运营优化枢纽”。 第一章:行政职能的战略转型 从支持到赋能: 分析行政职能如何从成本中心向价值创造中心转变。探讨如何通过精细化的资源配置、流程优化和技术应用,直接贡献于企业的盈利能力和市场响应速度。 跨部门协作的核心枢纽: 详细阐述行政部门在连接研发、市场、销售和财务等关键部门中所扮演的“润滑剂”与“信息集成者”角色。介绍建立高效跨部门沟通机制的具体方法论。 风险预警与合规保障: 探讨行政管理在识别和规避日常运营风险(如设施安全、数据管理合规性、合同管理漏洞)中的主动性作用。建立一套快速反应的风险监控框架。 第二章:组织架构与团队效能构建 扁平化与敏捷化管理: 针对不同规模和行业特点的企业,设计适应性强的行政组织架构模型。重点介绍如何通过授权与责任细化,提升行政团队的响应速度。 行政人员的复合能力模型: 明确新时代行政管理者所需具备的核心素质,包括数据分析能力、项目管理能力和冲突解决能力。提供针对性的内部培训框架建议。 绩效评估体系的科学化: 摒弃主观评估方式,建立基于效率指标(如采购周期缩短率、设施利用率、会议效率指数)的客观绩效评估体系。 第二部分:流程优化与运营效率提升 本部分是全书的实战核心,详细拆解企业日常运营中各个关键流程,并提供立即可用的优化工具和技术。 第三章:采购与供应商关系管理的精益化 战略性寻源与谈判技巧: 教授如何从“价格采购”转向“价值采购”。提供供应商资质评估的量化标准、周期性审查机制,以及在复杂的法律和商业环境下进行有效合同谈判的实用技巧。 库存与资产的生命周期管理: 针对固定资产和日常耗材,建立“需求预测-采购-入库-使用-报废”的全生命周期追踪系统。强调资产的合规性折旧与报销流程的自动化集成。 采购流程的数字化转型: 探讨引入电子采购系统(e-Procurement)的步骤、集成挑战及如何确保中小企业也能有效利用SaaS解决方案提高透明度和控制力。 第四章:设施管理与空间规划的效能最大化 智慧办公环境的构建: 深入探讨如何利用物联网(IoT)技术优化楼宇管理系统(BMS),实现能源消耗的实时监控与动态调节。 人本化工作空间设计(Workplace Strategy): 基于工作行为分析(Activity-Based Working),设计灵活多变的办公空间布局。内容涵盖会议室预订系统、开放协作区与私密专注区的科学配比。 应急响应与业务连续性规划(BCP): 针对火灾、自然灾害、停电等突发事件,设计详细的员工疏散、数据备份与关键业务恢复的标准操作程序(SOP)。 第五章:行政支持系统的技术集成 企业资源规划(ERP)与行政模块的对接: 分析如何将行政报销、费用申请、差旅管理等模块无缝嵌入现有的ERP系统,实现财务数据的实时同步和审批流的自动化。 企业级差旅管理(T&E): 介绍如何利用集中化平台管理机票、酒店预订、费用报销,实现政策合规性自动检查,并有效控制差旅成本。 文件与知识管理的现代化: 从传统的档案管理转向云端协作平台。重点介绍信息架构设计、权限设置、以及如何通过高效的检索系统,确保知识资产的快速访问和重用。 第三部分:行政管理中的软技能与文化建设 本书的第三部分着眼于行政人员如何通过“软”实力,影响和塑造积极的企业文化。 第六章:活动策划与品牌形象维护 高影响力内部活动管理: 教授如何策划并执行提升员工士气和企业凝聚力的活动(如年会、团建、新员工欢迎会)。强调活动的成本控制与品牌一致性。 对外接待与企业名片: 将客户接待、高管出行安排、对外合作机构访问等视为提升企业外部形象的关键接触点。制定标准化的“第一印象”服务流程。 企业文化载体的构建: 行政部门如何通过环境布置、内部沟通渠道的设置,潜移默化地传递和强化企业的核心价值观。 第七章:冲突管理与高效沟通 行政中的利益相关者管理: 识别行政工作涉及到的所有内部和外部利益相关者(如租户、供应商、跨部门主管),并制定个性化的沟通策略。 复杂问题的情境化解决: 教授在资源有限或多方意见不一致的情况下,行政管理者如何运用结构化思维(如鱼骨图、帕累托分析)来分解和解决行政难题。 建立“服务导向”的思维模式: 引导行政人员从“被动响应”转变为“主动预测需求”,将内部客户满意度视为衡量工作质量的最终标准。 结语:行政管理的未来展望 本书最后展望了人工智能、大数据在未来行政管理中的应用前景,强调持续学习和适应变化是优秀行政管理者永恒的主题。通过本书的学习,读者将能够构建一套全面、前瞻且极具实操性的现代行政管理体系,将行政部门提升为企业运营不可或缺的战略力量。

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目录信息

读后感

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用户评价

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作为一名刚踏入职场不久的新鲜人,我对于职场的“潜规则”和那些隐藏在规章制度背后的行事艺术感到非常迷茫。我希望找到一本能像“职场老司机”手把手教我的书,而不是那种高高在上、不接地气的教科书。这本书的标题《秘书学新编》听起来就带着一股与时俱进的气息,我猜想它可能在传统秘书学的基础上,融入了大量关于数字化工具应用和远程协作的新兴内容。我关注的重点在于,它如何解释“职业形象塑造”和“向上管理”这两个至关重要的软技能。我希望书中能有具体的案例分析,展示那些成功的秘书或行政人员是如何在复杂的组织关系中游刃有余地处理人际冲突,并维护自身专业度的。如果书中能用生动的语言描绘出那些职场高压场景下的应对策略,那对我建立职业自信心将是极大的助力。

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮,封面采用了简约的莫兰迪色系,低饱和度的色彩搭配在一起,视觉上非常舒服,拿在手里很有分量感,纸张的质地也相当不错,摸起来光滑细腻,油墨印刷清晰,字迹边缘锐利,阅读起来眼睛一点都不累。我特地对比了市面上其他几本同类书籍,就从物理触感和视觉体验上来说,这本《秘书学新编》绝对是佼佼者。而且,书脊的设计也很考究,平摊在书桌上时,即使是长时间阅读,书页也不会轻易合拢,这点对于需要频繁查阅资料或者做笔记的读者来说,简直是太贴心了。翻开扉页,排版布局清晰合理,章节之间的过渡自然流畅,没有那种生硬的跳跃感,让人很有继续读下去的欲望。整体来看,这本书在制作工艺上的投入是肉眼可见的,体现了出版方对知识载体的尊重,这不仅仅是一本书,更像是一件精致的文创产品,让人爱不释手,摆在书架上也是一道亮丽的风景线。

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从学术研究的角度来看,我更看重一本专业书籍的引注规范和理论溯源的严谨性。一本好的工具书,其权威性往往建立在扎实的学术基础之上。我倾向于了解这本书的作者团队背景,他们是否拥有长期的行业实践经验,或者深厚的管理学理论功底。一本“新编”的书,意味着它应该能够反映出近十年,特别是后疫情时代,秘书工作模式的深刻变革,比如对人工智能辅助办公工具的接纳程度,以及数据安全和信息保密性在现代办公中的重要性如何体现。我希望能看到它对“电子档案管理”和“无纸化办公流程”的深入探讨,并且最好能引用最新的管理学前沿研究成果,而不是简单地重复老旧的行政手册内容。如果它能提供一套可供高校教学参考的严密逻辑链,那它的价值就不仅仅停留在实用层面了。

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我是一个对阅读体验非常挑剔的人,对我来说,一本书的价值很大程度上体现在它是否能激发读者的思考,而不是单方面地灌输知识。我希望这本书不仅仅是教我“怎么做”,更重要的是让我明白“为什么这么做”。我特别期待它在论述“沟通的艺术”时,能深入剖析非语言信息传递的微妙之处,以及如何在跨文化交流中避免常见的误解。我希望它能鼓励读者去建立自己的思考模型,而不是盲目遵循书中的每一个步骤。如果书中能设置一些开放性的问题或者情景模拟,引导读者在阅读后进行自我反思和角色扮演,那就太棒了。这本书如果能做到这一点,它就不只是一本参考书,更像是一位睿智的导师,引导我进行深层次的职业认知升级。

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我最近在职业发展上遇到了一些瓶颈,尤其是在处理日常行政事务和对外沟通协调方面,总感觉力不从心,急需系统性的指导。我在寻找相关书籍时,最看重的是内容的实用性和时效性。这本书的内容框架给我一种非常扎实的感觉,它似乎并没有停留在那些陈旧的、脱离实际的理论说教上,而是更倾向于提供一套可以在实际工作中立刻上手操作的工具箱。我尤其关注它在“高效会议管理”和“涉外商务礼仪”这两个章节的论述方式,期望能够从中找到解决我目前工作痛点的具体方法论。这本书的结构安排看起来非常具有逻辑层次感,从基础的文书处理到更高阶的危机公关预案,似乎都覆盖到了,这种全景式的覆盖能让人建立起一个完整的知识体系,而不是零散的知识点堆砌。如果它真的能提供那种“一招鲜吃遍天”的实用技巧,那它对我而言的价值就无可估量了。

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草草敷衍读完,从最末的第13章〈办公自动化〉来看确实稍显陈旧,毕竟该书修订并出版距今已有14年之久了,知识的更新换代现在是快的。 由于此书内容偏重于秘书学在政法系统里的一般规律的梳理与总结,再做修订或宜将书名改为“公安秘书学”。

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草草敷衍读完,从最末的第13章〈办公自动化〉来看确实稍显陈旧,毕竟该书修订并出版距今已有14年之久了,知识的更新换代现在是快的。 由于此书内容偏重于秘书学在政法系统里的一般规律的梳理与总结,再做修订或宜将书名改为“公安秘书学”。

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草草敷衍读完,从最末的第13章〈办公自动化〉来看确实稍显陈旧,毕竟该书修订并出版距今已有14年之久了,知识的更新换代现在是快的。 由于此书内容偏重于秘书学在政法系统里的一般规律的梳理与总结,再做修订或宜将书名改为“公安秘书学”。

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