本書主要介紹瞭談判的基本概念、談判的心理和思維研究，談判的管理等基本理論，並詳細介紹瞭談判過程溝通技巧，談判過程探詢、開局、報價、討價還價、各過程的策略、戰術的選擇和運用及各國的商業文化和禮儀等實務知識。
本書既可作為高等院校經濟管理專業的教材，也可供商務工作者以及政府工作人員參考。
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