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页数:436

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出版时间:2004-5

价格:48.00元

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isbn号码:9787505398542

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• 项目管理
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《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）2004版》：项目管理的经典基石 导言：奠定项目管理学科的里程碑 《项目管理知识体系指南》（A Guide to the Project Management Body of Knowledge，简称PMBOK指南）自问世以来，一直是全球项目管理专业人士案头的必备参考书。2004年版，作为PMBOK指南发展历程中的一个重要版本，它系统地、全面地梳理和定义了项目管理领域公认的知识、过程、工具和技术。本书的出现，标志着项目管理学科在标准制定和知识体系构建方面迈出了坚实的一步，为跨行业、跨地域的项目实施提供了一套统一的语言和框架。它不仅是项目管理专业人士认证（PMP®）考试的基础，更是将项目管理从经验主义提升到科学化管理的重要桥梁。 第一部分：项目管理基础与结构 本书伊始，清晰地界定了项目、项目集、项目组合以及组织过程资产（OPAs）和事业环境因素（EEFs）等核心概念。它强调了项目与日常运营活动之间的本质区别，即项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 项目管理知识体系的构成： PMBOK指南2004版的核心结构建立在十大知识领域之上。这十大领域相互关联，共同构成了管理一个成功项目的完整知识框架： 1. 项目整合管理 (Project Integration Management)： 这是所有其他管理过程的核心枢纽。它关注的是确保项目中的各种元素被协调一致，包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监督与控制项目工作、实施整体变更控制，以及结束项目。整合管理强调“全局观”，确保所有子系统目标一致，防止出现局部最优而整体不佳的情况。 2. 项目范围管理 (Project Scope Management)： 确保项目包含且仅包含将项目成功完成所需的工作。这包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建工作分解结构（WBS）、确认范围以及控制范围。WBS的创建是此领域的基石，它将项目可交付成果系统地分解成更小、更易于管理的组件。 3. 项目进度管理 (Project Schedule Management)： 确保项目在既定的时间表内完成。此领域涵盖活动定义、活动排序、估算活动持续时间、制定进度计划和控制进度。关键工具如关键路径法（CPM）和进度网络图被详细阐述，用以识别和管理项目中最耗时的路径。 4. 项目成本管理 (Project Cost Management)： 规划、估算、预算和控制项目成本，以确保项目在批准的预算内完成。内容包括规划成本管理、估算成本、制定预算以及控制成本。挣值管理（EVM）作为一种核心技术，在成本和进度绩效的集成评估中发挥了关键作用。 5. 项目质量管理 (Project Quality Management)： 确保项目满足其目标干系人的质量要求。它涵盖质量管理规划、质量保证（QA）和质量控制（QC）。重点在于预防缺陷而非仅仅检测缺陷，强调质量管理是项目经理的责任，而非专职的质量部门的责任。 6. 项目人力资源管理 (Project Human Resource Management)： 规划、组织、领导和控制项目团队。此领域关注人员的获取、团队建设、角色与职责的明确，以及如何有效地激励和管理项目团队成员，以发挥其最大潜力。 7. 项目沟通管理 (Project Communications Management)： 确保在项目生命周期中，及时、恰当地产生、收集、传播、存储和处置项目信息。有效的沟通计划、信息分发、绩效报告和干系人期望管理是成功的关键。 8. 项目风险管理 (Project Risk Management)： 识别、分析和应对项目风险。这包括风险管理规划、风险识别、定性与定量风险分析、风险应对规划以及风险监控。风险管理是主动管理不确定性的核心，旨在增加正面（机会）和减少负面（威胁）事件发生的可能性和影响。 9. 项目采购管理 (Project Procurement Management)： 规划、实施和控制组织为获取项目所需产品、服务或成果而进行的采购活动。涉及卖方选择、合同管理以及采购收尾。 10. 项目干系人管理 (Project Stakeholder Management)： 识别所有受项目影响的人员、群体或组织，分析他们的期望和影响，并制定适当的策略来有效管理他们的参与。在2004版中，对干系人分析和参与度管理给予了高度重视，认识到项目成功与否在很大程度上取决于对关键干系人的有效管理。 第二部分：项目生命周期与过程组 PMBOK指南2004版不仅定义了“做什么”（知识领域），还定义了“何时做”（过程组）。本书明确了项目管理的五大过程组： 1. 启动 (Initiating)： 定义新项目或现有项目（或阶段）的授权，通常包括制定项目章程和识别干系人。 2. 规划 (Planning)： 确定项目的目标，并明确实现这些目标的行动方案。这是最庞大、最耗时的过程组。 3. 执行 (Executing)： 完成项目管理计划中定义的工作以满足项目规范。 4. 监督与控制 (Monitoring and Controlling)： 跟踪、评审和报告项目整体进展，以确保项目目标得以实现。 5. 收尾 (Closing)： 正式完成或终止项目、阶段或合同。 项目生命周期与过程的关系： 指南强调，这五大过程组是贯穿于项目生命周期中的，但它们在项目不同阶段的活动强度和重点会有所不同。例如，整合管理过程在项目的开始和结束阶段尤其关键。 第三部分：工具、技术与输出的集成 本书的价值在于其详尽的描述了每个过程组中的具体过程、执行这些过程所需使用的工具与技术，以及这些过程的可交付成果（输出）。 例如，在“制定项目管理计划”这一核心过程中，指南详细列出了所需的输入（如项目章程、事业环境因素），并描述了专家判断、人机结合技术、信息收集等多种工具。最终的输出——项目管理计划——则成为后续所有管理活动的基石。 核心方法论的体现： 2004版中对以下关键方法的阐述极为细致： 风险应对策略： 针对威胁（规避、转移、减轻、接受）和机会（开拓、分享、提高、接受）。 WBS的结构化： 如何自上而下地分解工作包，直至可衡量、可估算、可控制的程度。 变更控制系统： 强调了正式的、受控的变更请求流程，以防止范围蔓延（Scope Creep）。 结论：项目管理的通用语言 《PMBOK指南》2004版成功地提供了一套全面的、基于过程的方法论框架。它超越了特定的行业或技术，为项目经理提供了一种通用的“语言”和“操作手册”，使得来自不同背景的团队能够使用一致的术语和结构进行沟通和管理。它强调的不仅仅是技术性的流程，更包含了对整合管理、干系人管理和沟通管理等“软技能”的系统化要求，是现代项目管理实践不可或缺的理论基石。通过遵循此指南，组织能够系统地提高项目成功率，优化资源利用，并最终交付预期的业务价值。

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翻开这本厚重的著作，第一感觉就是内容结构的精妙，它犹如一个设计精良的工厂，每一个部分都各司其职，又紧密配合，共同生产出“成功项目”的成品。我对比了市面上其他几本同类书籍，它们往往侧重于某一方面，比如敏捷开发或者风险控制，但这本书的博大精深在于其体系的完整性。它构建了一个自上而下的完整框架，从项目章程的制定到收尾的知识转移，每一个环节的输入、工具、技术和输出都被界定得清清楚楚，清晰到你几乎可以把它作为一份操作手册来使用。我最欣赏的是它对“范围管理”的细致入微的讲解，它不仅仅是教你怎么做工作分解结构（WBS），更是深入探讨了范围蔓延的心理学根源和组织政治因素。这使得书中的指导不再是冰冷的流程，而是充满了对现实世界复杂性的深刻理解。对于初入行业的新人来说，它是一个无价的导师，为你打下最坚实的地基；对于资深人士而言，它则是一个完美的校验清单，帮你找出那些因为长期经验积累而可能被忽略的细节盲点。这本书的厚度本身就是一种承诺——它承诺为你提供一个全面的、经得起时间考验的知识体系。

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这本书的文字风格是那种极其克制而精准的，没有多余的修饰和煽情的词句，每一个句子都像经过了精密计算的编码一样，信息密度高到令人发指。我承认，在阅读一些关于“质量保证”和“成本估算”的章节时，我不得不频繁地使用高亮笔和便签，因为信息的密度太大了，如果不及时标记重点，第二次翻阅时很容易迷失在知识的海洋里。这本书的叙述逻辑遵循了一种严谨的演绎推理路径，它从最基本的概念出发，层层递进，构建起一个宏伟的知识大厦。它教会我的最重要的一课是“标准化”的力量——在一个充满不确定性的世界里，拥有一个公认的标准和语言体系是多么重要。这不仅仅是一本关于项目管理的书，它更像是一部关于“如何高效组织人类协作”的百科全书。我感觉自己像是被强行拉入了一个高标准的学术会议室，必须跟上顶尖专家的思维节奏。对于那些追求极致效率和清晰度的人来说，这本书简直是量身定做的，它要求你投入心力，但它给予你的回报，是组织内无可替代的专业权威感。

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哇，终于把这本书啃完了，说实话，过程真是一场精神上的马拉松。这本书的装帧设计就给人一种沉甸甸的、非常严谨的感觉，纸张的质感摸上去就让人觉得这是一本值得细品的专业书籍。我最初是抱着一种既期待又忐忑的心情翻开它的，毕竟涉及到这么宏大的管理体系，总担心会遇到晦涩难懂的术语堆砌。幸运的是，作者在内容的组织上显然花了大功夫，虽然信息量巨大，但脉络清晰得惊人。它不是那种一味灌输理论的教科书，而是更像一位经验丰富的老前辈，在你耳边娓娓道来项目管理的精髓。我尤其欣赏它在描述每一个阶段、每一个知识领域时所采用的案例引用，那些来自不同行业、不同规模项目的真实场景，让原本抽象的原则立刻变得鲜活起来，仿佛我正在亲身参与那些复杂的决策过程。每一次阅读的停顿，都不是因为看不懂，而是因为需要时间消化那种深度的洞察力。这本书的阅读体验是渐进式的，初读时被其广度所震撼，再读时则被其深度所折服。它不仅仅是关于“做什么”，更深刻地揭示了“为什么这么做”背后的哲学思考。这本书的价值，在于它提供了一个坚实的、可信赖的框架，让我在面对项目挑战时，不再是盲目摸索，而是有章可循，有据可依。这绝对是一本能改变一个人项目管理思维方式的工具书。

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我必须得说，这本书的阅读过程，与其说是阅读，不如说是一种“思维重塑”的体验。它像一把精密的尺子，丈量了我在实际工作中所有模糊不清的流程和约定。最让我眼前一亮的是书中对“项目收尾”阶段的关注，很多管理书籍往往在项目交付后就草草收场，但这本书却用了大量的篇幅来阐述知识的沉淀、合同的正式解除以及经验教训的归档，这体现了一种对可持续发展的深刻远见。它让我意识到，一个项目的真正成功，并非仅仅在于按时交付了产品，更在于它为组织带来了多少可复用的智慧财富。我特别喜欢它在描述不同过程组之间的相互作用时所采用的对比和映射关系，让你清晰地看到，当一个环节发生变化时，整个系统会如何连锁反应。这本书的排版和图表设计也值得称赞，虽然内容严肃，但图表的清晰度极大地降低了理解复杂流程的门槛。它不是一本可以轻松地靠咖啡和小说的心情来阅读的书，它需要你全身心的投入和批判性的思考，但一旦你掌握了它的精髓，你对“管理”二字的理解，将提升到一个全新的、更加系统和成熟的维度。

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老实讲，这本书的阅读体验简直就像是攀登一座知识的高峰，每向上爬升一点，视野就开阔一分，但付出的体力也是实实在在的。我花了整整两个月的业余时间来攻克它，期间有好几次差点被那些密密麻麻的流程图和工具矩阵给“劝退”。不过，一旦你沉下心来，真正去理解它构建的那个逻辑闭环，那种豁然开朗的感觉是无与伦比的。这本书最棒的一点是它的包容性，它并没有将自己局限在某个特定的管理流派中，反而像一个巨大的容器，吸纳了业界多年来被验证为最有效的实践方法。我发现书中的许多描述，完美地解释了我过去在实际工作中遇到的那些“说不清道不明”的困境——为什么某个会议总是效率低下？为什么风险识别总是在最后关头爆发？这本书没有提供简单的“一键修复”方案，但它给出了诊断问题的精确工具和分析问题的系统视角。这才是真正的智慧所在，它教你如何思考，而不是直接给你答案。我特别喜欢它对“干系人沟通”那一部分的阐述，那种对人性的深刻洞察，远超出了技术层面，触及了组织行为学的核心。这本书需要耐心，但回报是巨大的，它能让你从一个战术执行者，提升到一个战略规划者的高度。

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