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出版者:北京工业大学出版社

作者:纪建悦 编

出品人:

页数:269

译者:

出版时间:2004-1

价格:39.00元

装帧:平装

isbn号码:9787563913879

丛书系列:

图书标签:

• 职场
• 项目管理
• 项目主管
• 职场技能
• 领导力
• 团队协作
• 沟通技巧
• 执行力
• 职业发展
• 效率提升
• 实战经验

现代企业项目管理实战指南 本书聚焦于如何在当今快速变化、高不确定性的商业环境中，有效地规划、执行和交付各类复杂项目，确保项目目标与企业战略紧密对齐。 --- 第一部分：项目管理基石与战略对齐 第一章：理解项目与项目组合管理的新范式 本章深入探讨现代项目管理的核心概念，摒弃传统的、僵化的“瀑布式”思维定式。我们将分析“项目”在数字化转型、敏捷开发和跨职能协作日益重要的今天，其内涵和外延发生了哪些根本性变化。重点剖析如何区分“项目”、“产品”与“运营工作”，避免资源和焦点的混淆。 项目生命周期的重新定义： 探讨从概念、启动到收尾的全过程，强调迭代、反馈和持续价值交付的重要性。 战略与项目的联结： 阐述项目组合管理（PPM）如何确保组织投入的资源集中在能够带来最大战略回报的项目上。学习如何建立有效的项目优先级排序框架，并定期进行“杀伤性审查”（Kill-Point Review），以优化投资组合健康度。 高绩效项目文化的塑造： 探讨领导力在项目成功中的决定性作用。如何建立一种鼓励透明度、问责制和持续学习的企业文化，而非仅仅关注流程合规性。 第二章：项目章程与范围界定的艺术 项目失败的根源往往在于启动阶段的模糊不清。本章提供了创建强健项目章程（Project Charter）的实用方法论，确保所有关键干系人对项目的“为什么”、“做什么”以及“不做什么”达成共识。 利益相关者分析与参与策略： 采用权力/利益矩阵、影响力图谱等工具，识别所有受项目影响的关键人物。制定定制化的沟通和参与计划，将潜在的反对者转化为支持者。 需求的捕获与范围控制： 区别“需要”（Need）和“想要”（Want）。教授如何使用用户故事地图、用例图等工具进行精细化的需求收集。重点讨论范围蔓延（Scope Creep）的识别、记录和正式变更控制流程。 成功的定义： 明确量化的、可衡量的成功标准（包括关键绩效指标KPIs和关键结果OKRs），确保项目交付的成果能够真正实现商业价值。 第二部分：敏捷方法论的深度应用与混合实践 第三章：从理论到实践的敏捷转型 本章详细剖析主流敏捷框架（Scrum、Kanban、Lean）的核心原则，并指导读者如何在实际项目中灵活选用和组合这些框架，形成适合自身组织特点的“混合敏捷”（Hybrid Agile）模式。 Scrum框架的精通： 深入解析角色（产品负责人、Scrum Master、开发团队）的职责边界，优化冲刺规划、每日站会、评审会议和回顾会议的效率。强调“价值流驱动”而非“时间驱动”的思考方式。 看板（Kanban）的可视化力量： 学习如何利用看板来管理连续流动的项目（如运维、支持或持续交付管道）。掌握设置在制品（WIP）限制的关键技术，以优化吞吐量并暴露流程瓶颈。 精益思维在项目中的植入： 关注如何消除浪费（等待时间、过度文档、功能冗余），通过最小可行产品（MVP）的理念，快速获取市场反馈，指导后续迭代方向。 第四章：混合项目模式下的集成管理 在许多大型企业中，单一的纯敏捷或纯瀑布模式难以适用所有子系统。本部分专注于如何成功管理需要结构化规划（如基础设施建设、合规性工作）与需要快速迭代（如软件开发）相结合的混合项目。 框架集成策略： 教授如何将需求定义和高层设计采用传统方法，而将详细设计、构建和测试阶段采用迭代方法。关键在于定义清晰的“集成点”和数据交付标准。 合同与采购的敏捷化： 探讨如何设计适应敏捷交付的供应商合同，从“固定范围”转向“固定成本/时间，浮动范围”的合作模式，以在合同层面鼓励协作而非对立。 第三部分：风险、质量与变更的精细化控制 第五章：主动式风险管理与不确定性应对 风险不再是项目末期才处理的问题，而是贯穿整个项目生命周期的核心活动。本章侧重于前瞻性风险识别和量化分析。 定量风险分析技术： 超越简单的风险登记册。学习使用德尔菲法、概率和影响矩阵，并引入蒙特卡洛模拟（Monte Carlo Simulation）来预测项目时间与成本的可能范围，从而为决策提供数据支撑。 防御性规划与应急储备： 区分风险应对策略（规避、减轻、转移、接受）与应急（Contingency）和管理储备（Management Reserve）。指导项目经理如何科学地设定和动用这些储备金。 依赖关系管理： 详细分析内部依赖、外部依赖和技术依赖的复杂网络，并使用网络图（如PERT图）来识别关键路径，重点关注跨团队依赖的风险缓解。 第六章：质量保证与持续改进的内建机制 质量是内建的，而不是检查出来的。本章侧重于如何通过流程设计来确保交付成果的可靠性。 质量管理体系的构建： 介绍ISO标准中的质量管理原则，并将其应用于项目活动中。强调质量计划如何定义验收标准、度量指标和审计流程。 度量体系的科学选择： 区分有效项目度量指标（如完工尚需时间ETC、价值增量）与无效的虚荣指标。教授如何利用挣值管理（EVM）结合敏捷指标（如燃尽图、速度）进行综合绩效评估。 项目收尾与知识转移： 强调正式的项目收尾不仅仅是签署文件，更是系统的经验教训（Lessons Learned）捕获过程。如何将这些知识结构化，反馈到组织过程资产中，确保下一次项目的效率提升。 第四部分：项目领导力、沟通与团队赋能 第七章：项目经理的变革型领导力 在复杂的项目中，项目经理的角色已从指挥官转变为赋能者、协调者和冲突仲裁者。 情境领导力的应用： 根据团队成员和项目阶段的不同成熟度，灵活切换指导、教练、支持或授权的领导风格。 高压下的冲突解决： 识别常见的冲突类型（资源、优先级、技术路线），并运用建设性的谈判和调解技巧，将冲突转化为创新的机会，而非阻碍。 韧性与压力管理： 探讨项目经理如何管理自身的职业倦怠，并建立团队的心理安全感，确保在面对挫折时团队能够快速恢复并保持专注。 第八章：高效的沟通架构与信息流优化 项目失败的很大一部分原因在于沟通不畅或信息不对等。本章提供建立多层次、目标明确的沟通架构。 定制化沟通策略： 区分对高层决策者（需要摘要和战略影响）、技术团队（需要细节和障碍）和外部伙伴（需要状态和预期）的沟通方式。 会议效率革命： 教授如何设计高效的议程，确保会议聚焦于决策和行动项，并利用技术工具（如协作平台）减少冗余的同步沟通。 非语言沟通与跨文化交流： 针对全球化和远程团队，分析非语言信号的重要性，以及如何识别和尊重不同文化背景下的沟通偏好和决策模式，以达成真正的共识。 --- 本书特色： 本书不提供单一的、放之四海而皆准的“银弹”方法。它提供的是一套工具箱、思维模型和决策框架，旨在培养读者在不确定环境中进行批判性思考的能力，并根据项目的具体环境（规模、行业、技术成熟度）量身定制最合适的管理组合。它强调的不是遵守流程，而是交付价值。

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坦白讲，我是一个对术语和理论感到头疼的人，很多管理书籍堆砌的词汇让我感到挫败。但这本书的叙事方式非常独特，它更像是通过一系列精心构建的案例故事来展开论述。每一个案例都不是那种完美无瑕的“成功范本”，而是充满了现实的妥协、人性的弱点和意想不到的转折。比如，书中描述了一个关于“范围蔓延”的经典案例，但作者的切入点在于项目经理如何处理与关键干系人之间那种微妙的、权力博弈般的互动，而不是简单地责怪需求没有固化。这种“人”的视角，而不是“流程”的视角，让我产生了强烈的共鸣。我意识到，项目管理的核心，归根结底是管理人的期望、恐惧和动机。书中对于“冲突管理”的那几页，我反复阅读了不下五遍。它没有提供空泛的“保持积极心态”的口号，而是提供了一套结构化的方法来解构冲突的根源，区分“事实”和“解读”。这本书成功地将枯燥的流程管理，提升到了领导力艺术的层面，非常耐人寻味。

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这本书最让我感到意外和惊喜的是，它关于“项目收尾”和“经验沉淀”部分的论述，常常被其他书籍轻描淡写地带过。通常，项目一结束，大家就急着庆祝或者赶紧跳到下一个项目，留下的往往是一堆未整理的文档和一堆模糊的教训。这本书却花了相当大的篇幅，论证了“高质量的收尾”对于组织持续学习能力的极端重要性。作者提出了一个非常深刻的观点：一个项目的真正价值，不仅在于它按时交付了什么，更在于它为组织留下了哪些可复用的知识和更成熟的团队心智模型。书中设计了一些关于如何进行“非指责性回顾”的指导，强调要将焦点放在“系统”而非“个人”的失误上。我按照书中的建议，在我们上一个项目结束后进行了一次深度复盘，这次复盘的坦诚度和深度，远超以往任何一次。我们不仅找到了技术上的瓶颈，更发现了流程设计上的结构性缺陷。这本书的价值，就在于它迫使我们将目光投向项目的“生命周期终点”，从而反哺整个组织的能力建设，这是一种超越单个项目成败的、长远的投资视角。

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如果非要说这本书有什么可以挑剔的地方，可能就是它的“节奏”偏慢了。对于那些渴望快速入门、恨不得今天看完明天就能应用到实战的读者来说，这本书的深度可能会让人感到有些“拖沓”。它不会直接告诉你“要使用甘特图”或者“关键路径法如何计算”，而是会花大量篇幅去探讨为什么在某些特定类型的项目中，机械地使用这些工具反而会带来灾难性的后果。它更像是一位经验丰富的老前辈，坐在你面前，用非常缓慢但坚定的语速，把每一块基石都给你打磨到位。我个人非常欣赏这种深入挖掘基础概念的做法。比如，它对“风险”的定义，远远超出了技术故障和进度延误的范畴，它将组织政治、市场变化、甚至关键人才流失都纳入了风险范畴。正是因为这种对底层逻辑的执着，使得读完这本书后，你再去翻阅其他专注于工具和技巧的书籍时，会有一种“原来如此”的豁然开朗感。它为你提供了一副高清的“滤镜”，让你能看清其他方法论的优缺点和适用场景。

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这本书，说实话，拿到手上的时候，我心里是有点打鼓的。封面设计得挺朴实，甚至有点老派，完全没有现在市面上那些“成功学”书籍那种炫目的设计和夸张的口号。我本来是想找一本能迅速提升效率、赶紧学会“项目管理那点事儿”的速成指南，所以对这种看起来比较“学术”或者说“理论”的书，期待值本来就不高。然而，我错了。这本书的真正价值，不在于给你一套可以直接套用的模板，而在于它构建了一种看待项目、看待团队、看待风险的底层逻辑。它不是教你“怎么做”，而是教你“为什么要这么做”。我记得其中有一章专门讲了项目愿景的模糊性对团队士气的长期影响，这一点我深有体会，我们过去总是急着去解决眼前的Bug，却很少有人停下来确认我们到底在向哪个方向前进。作者的笔触非常细腻，他似乎能洞察到一个项目经理在深夜里对着进度表发呆时的那种无力感，并用一种非常沉稳的语气，引导你从宏观的战略层面重新审视自己的工作。读完第一部分，我感觉自己像是卸下了好几层不必要的心理包袱，不再是那个被各种工具和流程推着跑的救火队员，而更像是一个能够规划航线的舵手。这本书更像是一场深度对话，而不是一份操作手册。

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我是在一个非常关键的转型期接触到这本书的。我们公司正在从传统的瀑布模型向敏捷开发转型，整个过程中充满了阻力和不理解，尤其是中层管理者，他们习惯了“下命令”和“盯进度”，对“赋能”和“自组织”的概念感到陌生甚至抗拒。这本书中关于“权力下放与责任对等”的探讨，简直像是一盏及时的明灯。作者没有简单地赞扬敏捷的各个实践（比如每日站会、回顾会议），而是深入剖析了支撑这些实践背后的文化土壤——信任和透明度。我印象最深的是他关于“沟通成本”的论述，他指出，很多项目延期并非技术问题，而是因为信息在层级间传递时产生了巨大的损耗和扭曲。这本书提供的解决方案不是引入更复杂的沟通工具，而是强调在项目初期就建立起清晰、低摩擦的反馈回路。我尝试着在接下来的一个试点项目中，将书中的某些原则应用进去，比如减少汇报层级，增加跨职能团队的直接交流频率。效果立竿见影，团队的响应速度快了，而且大家对决策过程的认同度也高了很多。这本书对于那些身处组织变革阵痛期的管理者来说，是不可多得的定心丸，因为它教你如何“种下改变的种子”，而不是“强行灌溉”。

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