《饭店工作英语(中级1)(磁带1盒)》为磁带。随着我国改革开放政策的深入实施,我国的旅游事业得到了空前的发展。日益发达的旅游业又带动了旅游服务行业的大发展,其中饭店业的发展尤其迅速。一座座现代化的饭店大楼雨后春笋般地拔地而起,给许多古老和新兴的城市增添了无限风光。 这些现代化的饭店设备良好,管理有方,因而经济效益也比较高,它们凭着优越的工作条件,丰厚的工资和现代化企业的魅力,日益成为广大青年向往的热门行业。 这些饭店多以接待外宾为主,所以对员工的服务水平一般都要求得比较高,尤其是对外语的要求十分严格。但是,饭店事业在我国仍然是一个年轻的行业,所以还有许多问题要靠自己摸索解决。其中职工的培训就是比较空出的一个问题。其所以如此,是因此它不仅涉及到专业技能的训练,更重要的是它还涉及语言文化知识的修养。 本版音带包含大量浅近的英语词汇,系统地介绍了饭店实际工作中大量生动的英语对话。
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过去我总觉得,要提升工作英语,最好的办法就是多看美剧,模仿里面的对话。但实际操作起来,那些情景往往和我的日常工作相去甚远。这本书的优势就在于它的高度针对性。它完全聚焦于“饭店工作”这个特定的场景,从迎宾、点单、上菜、结账,到客房服务(如果适用的话),覆盖面非常广。我发现自己以前那些磕磕绊绊的表达,现在都能找到更流畅、更专业的替代方案。尤其是关于处理技术故障(比如Wi-Fi连接问题或空调故障)时的英语沟通指南,简直太实用了。我试着用书中学到的句式去和一位外国顾客沟通,对方立刻露出了满意的微笑,那种成就感是无法替代的。
评分说实话,我对市面上很多英语教材都感到有些审美疲劳,总觉得它们总是老生常谈,缺乏新意。但是,这本书却给了我耳目一新的感觉。它的语言风格非常贴近现实,没有那种教科书特有的生硬感。我尤其欣赏作者在讲解一些复杂的商务礼仪或文化差异时的细致入微。你知道的,在涉外餐饮环境中,一个不恰当的用词或者手势都可能引起误会。这本书在这方面做得非常到位,它不仅教你怎么说,更教你怎么“得体”地说。我感觉自己不再是简单地背诵句子,而是在学习一门与人沟通的艺术。那几篇关于处理特殊饮食要求和文化禁忌的章节,简直是我的救星,让我少走了很多弯路。
评分要评价一本书的好坏,最终还是要看它能否真正解决问题。对于我来说,这本书最大的价值在于它极大地提升了我的“职场自信心”。以前面对外国人,我的脑子里总是一片空白,生怕说错话。自从开始系统地使用这套学习材料后,我发现自己的反应速度快了很多,底气也足了。它不是那种故作高深的学术著作,而是真正脚踏实地的“实战手册”。磁带的质量无可挑剔,声音清晰,没有杂音,这在辅助听力训练时至关重要。我毫不犹豫地给这本书点赞,它确实配得上“配套”这个词,因为它完美地补充了我日常工作中语言技能的短板,让我感觉自己真正融入了国际化的工作环境。
评分我是一个对学习工具要求极高的人,如果一个工具不能在短时间内展现出明显的效用,我通常会很快放弃。这本书的结构设计非常清晰,模块化很强,我可以根据自己当天的工作重点来选择学习内容,非常灵活。我注意到,它不仅仅停留在基础的问答层面,还深入到了一些更高级别的交流技巧,比如如何委婉地拒绝客人的不合理要求,或者如何巧妙地推销特色菜品。这些“高情商”的表达方式,让我受益匪浅。而且,这本书的排版和设计也很有用心,不会让人产生阅读疲劳。纸张的质感很好,每一次翻阅都是一种享受。这绝对是一本值得放在工作台旁边的“工具书”,随时可以查阅,随时可以巩固。
评分这本书简直是为我量身定做的,我一拿到手就迫不及待地翻了起来。它的内容编排非常巧妙,将那些在饭店工作时最常遇到的场景和对话都涵盖进去了。比如,当你需要用英语处理顾客的预订、投诉,或者仅仅是简单的问候,这本书都能给你提供最地道、最实用的表达方式。我特别喜欢它那种“实战演练”的感觉,读完后,我感觉自己已经能够自信地应对各种突发状况了。而且,书中的音频材料也做得非常出色,发音标准,语速适中,对于我这种听力不算特别好的学习者来说,简直是福音。我常常在通勤的路上听着磁带,默默地跟读,感觉自己的口语进步神速。这本书绝对是我提升职业英语水平的一大助力,强烈推荐给所有在酒店、餐厅行业工作的朋友们!
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