本書共分三篇，共十三章。上篇的內容是城市公交行業管理，主要介紹城市公交發展的基本情況、城市公交係統的基本組成、城市公交行業管理的內容以及城市公交的運營評價；中篇的內容是城市公共汽（電）車的運營調度管理，主要介紹城市公共汽（電）車企業運營調度的基本知識、城市公交客流調查、運營調度的基本理論、行車作業計劃、現場調度以及綫路日常運行管理；下篇的內容是城市軌道交通的運營管理，主要介紹城市軌道交通的基本情況、城市軌道交通運營管理的崗位結構與職責規定以及城市軌道交通的運營計劃與組織管理。各章的章前有“學習目的”，章後有“本章小結”和思考題。
本書是新世紀高職高專交通運輸管理類規劃教材之一，也可作為大專院校交通運輸管理類專業師生和企業生産經營管理人員的學習和培訓參考書。
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