具体描述
《机关公务文书写作》内容简介：在矮小的马匹上；如果这位总督不派某些人回来汇报他正在作些什么，君主便很少听到这位总督的信息，不可能采取重大的监督措施，信息的来源是普通的谣传和临时性的报告。如果可以肯定这个省份管理得不好，就将前一任总督召回，另派一位总督接替他的职位。在文明国家，程序则与此不同：人们在想要进行统治的省份中建立一个机构，要求该机构书写和抄录文件，每天向圣彼得堡的首脑机关递交八份报告。如果在首都没有人进行汇总工作，对省里人的工作进行‘检查’，看他是否做得正确，在省里也不可能有人做汇总工作。这种做法的后果是加给各种首脑机构大量的阅读资料和繁重的工作。只有具备最大的先天能力，经过最有效的训练，具有持久性的勤奋精神的人才可能完成这些工作。”
图书名称：《现代组织行为学导论》 图书简介 一、本书定位与核心内容 《现代组织行为学导论》是一部全面、深入探讨组织内部人类行为规律、群体动力以及组织文化与结构如何影响个体与群体绩效的经典教材与专业参考书。本书旨在为管理者、人力资源专业人士、组织发展顾问以及对人类社会组织现象感兴趣的读者，提供一套系统、科学的理论框架和实用的分析工具。我们聚焦于理解“人”在组织环境中的作用，剖析激励机制、沟通模式、领导力风格、团队协作的障碍与促进因素，以及组织变革的深层驱动力。 本书摒弃了传统管理学中过于侧重流程和结构的僵硬视角，转而将焦点置于组织这一复杂的人类系统之中。我们坚持以实证研究为基础，整合了心理学、社会学、人类学等多个学科的最新研究成果，构建了一个多层次、动态的组织行为分析模型。 二、内容结构与章节要点 本书共分为五大部分，二十章内容，层层递进，从微观的个体层面深入到宏观的组织系统层面： 第一部分：组织行为学的基石与个体层面分析 第一章：组织行为学的学科分野与发展历程： 界定组织行为学的研究范畴，梳理其从早期科学管理到当代行为科学的演变脉络，强调跨学科整合的重要性。 第二章：组织中的个体差异： 深入探讨人格特质（如大五模型）、价值观、态度在工作情境中的表现及其对工作绩效和满意度的影响。分析个体认知过程，如知觉、归因偏差和工作投入感。 第三章：员工动机理论的深度剖析： 详尽阐述内容型理论（如需求层次论、双因素理论）与过程型理论（如期望理论、公平理论、目标设置理论）的内在逻辑与应用边界。特别引入当代动机理论，如自我决定理论（SDT）在自主性、胜任感和关联性需求方面的应用。 第四章：情绪、压力与工作适应： 研究工作场所中的情绪劳动、情绪智力（EQ）在领导力中的作用。系统分析工作压力源的识别、后果评估，并提供压力应对策略（个体与组织层面）。 第五章：个体决策制定： 探讨理性决策模型在现实中的局限性，重点分析启发式思维、认知捷径、群体思维（Groupthink）对高风险决策的影响，并介绍基于行为经济学的决策干预方法。 第二部分：群体动力与人际互动 第六章：沟通的本质与障碍： 剖析正式与非正式沟通网络、跨文化沟通的挑战。强调有效倾听和非语言线索在信息传递中的关键作用。 第七章：领导力的理论演进与实践： 梳理从特质理论到行为理论，再到权变理论（如菲德勒模型、路径-目标理论）的变迁。重点深入探讨现代领导力模型，如变革型领导（Transformational Leadership）、魅力型领导以及伦理领导的要素及其对组织承诺的影响。 第八章：权力、影响与政治： 分析组织内权力的来源（合法性、专家性、强制性等）及其合法运用。揭示组织政治行为的结构性成因，并探讨如何进行良性的政治管理。 第九章：冲突管理与谈判策略： 区分功能性冲突与非功能性冲突。提供结构化的冲突解决流程，并详细介绍谈判过程中的策略选择、信息交换与共赢（Integrative Bargaining）技巧。 第十章：团队构建与有效协作： 明确区分工作群体（Work Group）与高绩效团队（Team）的界限。分析团队发展的阶段模型（如塔克曼模型），并探讨团队规模、角色分工（如贝尔宾角色）和虚拟团队管理的特殊挑战。 第三部分：组织环境与文化 第十一章：组织结构设计原则： 深入讲解工作设计（如工作丰富化、轮换）、部门化类型（职能、事业部、矩阵结构）的优缺点。重点分析适应性结构（如敏捷组织、扁平化结构）的构建逻辑。 第十二章：组织文化：内涵与测量： 定义组织文化的层次结构（如沙克特的模型）。阐述文化如何塑造员工行为，提供评估现有组织文化健康度的实用工具和方法。 第十三章：组织变革与文化塑造： 分析组织变革的驱动力、阻力来源及应对策略。详述变革管理过程中的领导角色、沟通策略以及员工参与的重要性。 第十四章：组织学习与知识管理： 探讨组织如何通过单环学习和双环学习实现知识的创造、传播与应用。分析知识共享的文化障碍及激励机制。 第四部分：人力资源实践与绩效管理 第十五章：员工招聘与选拔的科学性： 从组织行为学的角度审视招聘的有效性指标（如效度、信度）。重点介绍行为事件访谈（BEI）等预测性选拔工具的应用。 第十六章：绩效评估系统的设计与反馈： 分析传统评估方法的偏误（如晕轮效应、趋中倾向）。介绍360度反馈系统的构建、应用及其在员工发展中的作用。 第十七章：薪酬与激励的公平性设计： 将公平理论应用于薪酬结构设计。讨论内部公平、外部竞争性与个体贡献之间的平衡，并分析非物质激励措施的有效性。 第十八章：员工发展、培训与职业生涯管理： 强调培训需求分析的系统性。探讨在当代职业生涯模式下（如“摇滚式”与“爬梯式”），组织如何进行有效的人才继任规划。 第五部分：组织前沿议题与跨界整合 第十九章：多样性、公平与包容（DEI）： 从行为学视角分析代际差异、文化差异对团队协作的影响。提出构建真正包容性工作环境的具体策略，以最大化多样性带来的认知优势。 第二十章：伦理行为与企业社会责任： 探讨道德决策模型在组织中的应用。分析如何通过制度设计和领导示范来培育高标准的组织道德文化，应对企业不当行为的挑战。 三、本书的特色与价值 1. 理论与实践的深度融合： 每章均配有详尽的“案例分析”和“管理启示”，这些案例取材于全球知名企业的真实管理困境与成功实践，使读者能迅速将理论知识应用于复杂的工作场景。 2. 强调动态适应性： 面对技术迭代和全球化带来的快速变化，本书特别关注敏捷组织、远程工作模式下的行为挑战，强调管理者的“情境适应能力”。 3. 数据驱动的研究视角： 大量引用最新的元分析（Meta-Analysis）结果和实证研究，确保理论基础的科学严谨性，引导读者以批判性的眼光看待管理学中的“常识”。 本书是高等院校人力资源管理、工商管理（MBA）、公共管理及相关专业师生的必备参考书，同时也是致力于提升组织效率、优化团队绩效的专业人士案头必备的工具书。通过研读本书，读者将能够更深刻地理解组织作为人类社会活动的复杂系统，掌握提升组织效能的关键行为科学工具。
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