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奧瓦內爾 作者
第1版 (2004年1月1日)
吳燕莛 譯者
2004-10 出版日期
85 頁數
10.00元 價格
平裝
叢書系列
9787532098231 圖書編碼

會展 在線電子書 圖書標籤: 會展  商業  職場  策劃學  應用  展示  會展:一門特殊的藝術   


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發表於2024-12-24

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會展 在線電子書 用戶評價

評分

很薄,入門看看也不錯。

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有關會展的營銷學,雖然比較快餐,但比較國內的相關讀物來著實誠

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實用的小冊子~~語言簡潔明快

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實用

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會展 在線電子書 圖書描述

上海作為一個現代化國際型的大都市,每年的會展不計其數。伴隨著2010年上海世界博覽會的申辦成功,會展更成為申城的一大亮點,國內外的參展商雲集而來,參觀者蜂擁而至,其中蘊涵著商機無限。

然而,作為參展商的你,是否真正把握瞭會展帶給你的機會呢?怎樣纔能使你的參展有更多的收獲?如果你認真閱讀過黛絲瑞﹒奧瓦內爾女士寫的《會展:一門特殊的藝術》一書,你一定會有所感悟:參展需要藝術,隻有經過精心準備的參展纔能大獲全勝。

本書的作者有十多年的會展培訓經驗,她曾培訓過許多需要參加會展的各類公司和機構,如IT公司、金融公司、建築企業、食品廠、求職中心、大學等,並且她還曾多次作為專業評審委員會的成員,評審歐洲的各大會展。特彆是在德國2000年漢諾威世界博覽會之前,作者培訓瞭荷蘭館的全體工作人員,使他們更加熱情周到地待客,結果參展使他們獲得瞭豐碩的成果。作者寫作此書的目的正是在於將參展的成功經驗與大傢分享,使更多的公司和機構把握住機會,在會展上獲得更大的收益。

在本書中,作者首先提齣瞭參加會展的重要性——它可以使你的銷售人員在短時間內接觸大量的未來的客戶,這絕對是你在日常銷售中辦不到的,所以會展纔那麼有吸引力。接著,作者係統、詳細地介紹瞭會展前的準備、會展時的接待、會展後的後續跟蹤服務等方麵,帶你走過參展的全過程,並總結瞭參展成功的11個步驟,即明確參展要求、設定目標顧客群、調查研究顧客的需求、製定具體目標、根據目標製定戰略方針、管理層的重視與支持、會前的宣傳與營銷、會展上的活動設計、製定後續跟蹤過程、作好充分的準備、會展結束後的總結與評價等等。

要使參展獲得成功,這裏,作者一再強調的是展颱上工作人員的素質。所謂參展的藝術,包括工作人員與顧客之間語言與非語言的交流的藝術,工作人員的儀錶、行為和舉止的藝術,工作人員所提供的服務的藝術等等,而不僅僅指展颱的設計藝術。參展成功與否的關鍵是在於工作人員的錶現,一個成功的會展需要所有參展的工作人員的熱情、創意和努力。因此,書中有幾個章節專門介紹瞭展颱工作人員應該乾什麼、怎樣去乾,以及工作人員不應該乾的事。作者特彆強調瞭許多重要的細節問題,如在著裝上,男士、女士分彆應該注意的問題;站在展颱上,我們的手應該放在哪裏;如何與客戶進行眼神的交流;怎樣嚮顧客提問、提什麼問題閤適等等。當然,還包括展廳的選擇、展颱上的布置、照明、廣告語等等。此外,為瞭會展的圓滿成功,作者還精心設計瞭一些非常實用的錶格,如會展的總體安排錶、每天會展結束後的評價錶、為方便工作人員與顧客交談而設計的反應錶等。

本書的原版為荷蘭文,在荷蘭,本書早已為眾多的參展商們所熟悉和喜愛,因為經市場驗證,本書作為會展策劃、提升參展效果獨一無二的工具書,是公司管理人員、營銷人員、會展工作人員案頭必不可少的,參展商必須知道的每一個細節都能在這本書中找到。

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