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出版者:中央编译出版社

作者:(日)加纳由纪子

出品人:

页数:215

译者:李原

出版时间:2003-10

价格:23.00

装帧:平装

isbn号码:9787801097125

丛书系列:

图书标签:

• 卖场
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《引爆销售：玩转顾客心理，点燃市场热情》 在这个瞬息万变的商业时代，产品和服务的同质化日益严重，如何让你的商品在琳琅满目的市场中脱颖而出，成为消费者眼中不可或缺的存在？《引爆销售：玩转顾客心理，点燃市场热情》将为你揭示最前沿的营销策略，引领你突破销售瓶颈，创造令人瞩目的商业奇迹。 本书并非泛泛而谈的理论堆砌，而是深入剖析了消费者的深层心理需求，并将其转化为切实可行的销售战术。我们将从“认知”这一核心环节入手，探讨如何用最精准的触点，在瞬间抓住潜在顾客的注意力。从引人入胜的广告语设计，到极具吸引力的产品包装，再到沉浸式的店面体验，每一个细节都蕴藏着巨大的能量。本书将详细阐述如何利用视觉、听觉、嗅觉乃至触觉等多种感官协同作用，编织一张强大的吸引力之网，让顾客在不经意间被深深吸引。 更重要的是，我们将深入挖掘“欲望”的本质。为什么有些产品让消费者趋之若鹜，而另一些则无人问津？本书将揭示驱动消费者购买行为的根本动力，包括对价值的追求、对稀缺性的敏感、对身份认同的渴望，以及对归属感的向往。你将学会如何通过故事营销、情感连接、社群构建等方式，将产品与消费者的内心需求紧密结合，从而激发出强烈的购买欲望。我们将探讨如何巧妙地运用“损失厌恶”原理，让消费者感受到不购买将错失的价值；如何通过“社会认同”效应，借助口碑的力量，树立产品的权威性和可信度；如何设置具有挑战性但又触手可及的目标，激发消费者的成就感和竞争欲。 本书还将聚焦于“行动”的转化。再好的吸引力和再强的欲望，如果不能转化为实际的购买行为，一切都是空谈。《引爆销售：玩转顾客心理，点燃市场热情》将为你提供一系列行之有效的转化策略。从优化购买流程，减少顾客决策的阻力，到设计巧妙的促销活动，激发即时购买的冲动，再到建立完善的售后服务体系，巩固顾客忠诚度，每一个环节都至关重要。你将学习如何运用“稀缺性”和“紧迫性”制造购买的紧迫感，如何通过“免费试用”或“限时折扣”降低购买门槛，以及如何利用“承诺与一致性”原理，让顾客在小小的承诺后，更倾向于进行后续的购买。 本书还将深入探讨“信任”的构建。在信息爆炸的时代，消费者对信任的渴求前所未有。如何让你的品牌赢得消费者的信任，成为他们心中的可靠选择？我们将从透明的产品信息、真诚的客户服务、负责任的企业形象等方面，为你提供构建持久信任的蓝图。你将学习如何通过用户评价、专业背书、第三方认证等方式，有效地提升品牌的可信度；如何以坦诚的态度处理顾客的投诉和疑虑，将每一次危机转化为增进信任的机会。 《引爆销售：玩转顾客心理，点燃市场热情》并非一本速成手册，它提供的是一套系统性的思维框架和实践方法。本书的内容涵盖了从宏观的市场洞察，到微观的营销细节，从线上平台的运营，到线下场景的构建。它将引导你深入理解目标客户群体的画像，洞悉他们的痛点和痒点，从而量身定制最具针对性的营销方案。 本书的价值在于，它将帮助你： 精准定位目标客户： 深入剖析消费者心理，理解他们的真实需求和购买动机，从而找到最适合你的客户群体。 打造极具吸引力的产品呈现： 从视觉设计到体验营销，全方位提升产品的吸引力，让消费者一眼难忘。 激发不可抗拒的购买欲望： 运用心理学原理，巧妙地触动消费者的情感和需求，让他们主动想要拥有你的产品。 高效转化销售机会： 优化购买流程，设计有吸引力的促销策略，将潜在客户转化为忠实顾客。 构建强大的品牌信任： 建立透明、真诚、负责任的品牌形象，赢得消费者的长久信赖。 应对市场变化，保持竞争优势： 掌握灵活的市场营销策略，能够快速适应变化，持续引爆销售。 无论你是初创企业的创始人，还是经验丰富的营销经理，无论你的产品是实物商品还是虚拟服务，《引爆销售：玩转顾客心理，点燃市场热情》都将是你不可或缺的案头指南。它将激发你的创新思维，提升你的实操能力，让你在激烈的市场竞争中，脱颖而出，成为销售领域的佼佼者。 准备好迎接销售的爆发式增长了吗？翻开《引爆销售：玩转顾客心理，点燃市场热情》，释放你产品的无限潜能，点燃市场的熊熊热情！

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这本书给我的最直接的感受是“视觉冲击力”和“感官参与度”的结合。作者对于如何利用空间布局来引导人流和注意力，有着近乎偏执的细致描述。它不仅仅是告诉你“动线要流畅”，而是细致到每一个货架的高度、每一件展品的灯光角度，以及如何在顾客不经意间“喂给”他们一些惊喜的小细节。我曾经逛过一些店，总觉得那里不对劲，看完这本书后才明白，那是因为店主没有掌握如何利用“视觉锚点”和“空间叙事”来留住顾客的注意力。书中有一个章节专门讨论了“声音景观”的设计，如何用环境音来调节顾客的情绪曲线，这一点简直是颠覆性的认知。我开始学着去观察我生活中的咖啡馆、书店，发现那些真正让人流连忘返的地方，无一例外都在这些听觉和视觉的细节上做足了功课。这本书的强大之处在于，它把抽象的“体验”量化、可视化了，提供了一套可以直接套用的美学和行为科学工具箱。

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说实话，我之前看过不少关于“流量密码”的书，大多都是教人如何追逐风口，如何利用最新的社交媒体算法。但《如何营造热卖场》这本书的视角显然高了不止一个层级。它关注的不是短期的、爆炸性的流量，而是如何构建一个可持续的、具有强大“引力场”的商业生态。它引导你去思考，你的“场”吸引的是哪一类人？这些人为什么会被吸引？他们离开后，是否会带着美好的记忆和口碑回来？书中对于“社区感”的营造着墨甚多，它强调即便是虚拟的商业空间，也需要有真实的连接点。比如如何设计一个让顾客愿意分享、愿意讨论的“第三空间”体验，而不是一个单纯的买卖场所。我特别欣赏作者对于“信任资本”的论述，在假货横行、信息爆炸的今天，一个真正能让人感到安心和被尊重的“场”，其价值远超任何折扣促销。这本书更像是一本关于长期主义和品牌哲学的指南，它让你从宏观上审视自己想要打造的是一个什么样的商业世界。

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哇，最近读完了一本名叫《如何营造热卖场》的书，说实话，我本来对这类商业策略类的书籍是有点提不起兴趣的，总觉得那些大道理听起来都很空泛，实际操作起来肯定千差万别。但这本书完全颠覆了我的看法。它不是那种空洞地告诉你“要做市场调研”、“要重视客户体验”的教科书。作者的笔触非常接地气，像是邻家那个开店特别火爆的大叔在跟你分享他的独家秘籍。我印象最深的是关于“氛围感”的构建，书里详细分析了光线、音乐、甚至空气中某种微妙的气味是如何潜移默化地影响顾客的购买决策的。举个例子，书中提到一个面包店如何通过调整背景音乐的节奏，让人在不知不觉中停留更久，从而多购买一个甜点。这种细节的把控，简直是教科书级别的展示，让人读完后立刻就想去实践，去观察自己周围的每一个商业空间，重新审视那些看似不经意的设计元素。这本书对于那些正在创业或者希望提升现有店铺业绩的人来说，简直是宝藏，它教的不是如何喊口号，而是如何精心地编织一张让顾客心甘情愿“上钩”的网。我以前总觉得“热销”靠运气，读完这本书才明白，那都是精心策划的结果，是看不见的“场”的力量在起作用。

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这是一本需要反复阅读的书，因为它提供的不是那种“读完就忘”的速食知识。每一次重读，都会有新的领悟，尤其是在不同的商业阶段去对照阅读。当我第一次读的时候，我关注的是如何快速吸引顾客进门；而当我带着我的现有业务的困惑再读时，我开始更深入地思考如何通过“体验的深度”来提高复购率和客户生命周期价值。书中对“失败案例的解剖”尤为犀利和坦诚，它不避讳地分析了那些曾经风光无限，最终却因为“自我感觉良好”而迅速衰落的品牌，指出了他们在“场”的营造上犯下的致命错误——脱离了真实的顾客需求，陷入了自我重复的怪圈。这本书的价值在于，它始终把焦点放在“人”身上，不管是顾客还是员工，认为一个成功的“热卖场”是一个充满活力的、不断自我进化的有机体。读完后，我感觉自己看待商业的视角都开阔了，不再局限于产品本身，而是放眼于整个顾客与品牌互动的生态系统。

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这本书的叙事结构非常流畅，更像是一部引人入胜的商业案例纪录片，而不是枯燥的理论汇编。作者似乎深谙如何通过故事的力量来传达复杂的商业理念。它没有那种让人望而生畏的数学模型或晦涩的经济学术语，而是大量引用了全球范围内那些看似平凡却又极度成功的零售案例，比如某个偏僻小镇上的手工皮具店是如何凭借其独特的“故事性营销”吸引了来自世界各地的游客，又比如一个科技产品发布会是如何通过精妙的流程设计，将新产品的发布变成一场全民参与的文化事件。最让我眼前一亮的是，它深入剖析了“稀缺性”和“即时满足感”在现代消费主义中的心理学基础。我以前总以为饥饿营销是老一套，但书中展示了如何以一种更现代、更尊重消费者感受的方式来植入这种稀缺感，让消费者觉得自己是“有幸”参与进来，而不是被强迫消费。这本书的价值在于，它将冰冷的商业策略，赋予了人性化的温度和戏剧性的张力，读起来酣畅淋漓，完全没有阅读负担。

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