财政行政复议实用手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:杨波

出品人:

页数:440

译者:

出版时间:2001-8-1

价格:25.00

装帧:精装(无盘)

isbn号码:9787500552673

丛书系列:

图书标签:

• 财政
• 行政复议
• 行政法
• 实务
• 手册
• 政府
• 公共管理
• 法律
• 政策
• 案例

市场营销策略与实务精解 本书聚焦于现代商业环境中企业如何有效地制定、实施和评估市场营销策略。它旨在为企业管理者、营销专业人士以及商学院学生提供一个全面、深入且实用的指导框架。 第一部分：营销环境的洞察与分析 本部分首先深入剖析了企业生存与发展的外部宏观环境，强调了理解环境变化对于制定有效策略的极端重要性。 第一章：宏观环境的透视与战略预判 我们将详尽阐述PESTEL分析框架在当代商业中的应用，包括： 政治（Political）因素：解析各国政府的监管政策、贸易壁垒、税收结构变化对不同行业的影响。特别关注地缘政治冲突和国际关系紧张局势如何重塑供应链和市场准入规则。 经济（Economic）因素：探讨利率、通货膨胀率、汇率波动、消费者信心指数等关键宏观经济指标如何直接影响企业的定价权、成本结构和消费者的购买力。我们提供了一套用于预测经济周期对特定行业影响的量化模型。 社会文化（Socio-cultural）因素：深入研究人口结构变迁（如老龄化、单身经济的兴起）、生活方式的演变（如健康意识、可持续消费趋势）以及价值观的转变。我们将重点分析Z世代和千禧一代的消费偏好及其对品牌建设的挑战。 技术（Technological）因素：分析人工智能（AI）、大数据、物联网（IoT）、区块链等前沿技术对产品创新、分销渠道和客户交互模式的颠覆性影响。书中提供了“技术成熟度曲线”的应用指南，帮助企业识别何时应大规模投资于新技术。 环境（Environmental）因素：详述气候变化、资源稀缺和全球环保法规（如碳中和目标）对企业运营和产品设计提出的新要求，并展示如何将“绿色营销”转化为竞争优势。 法律（Legal）因素：涵盖数据隐私保护法规（如GDPR、CCPA）、消费者权益法案以及反垄断法对市场进入和竞争行为的约束。 第二章：行业结构与竞争态势分析 本章的核心在于麦克尔·波特的五力模型（Five Forces Model）的深化应用，旨在精确评估一个行业的吸引力和盈利潜力。 现有竞争者之间的竞争强度：分析行业集中度、退出壁垒和产品差异化水平。案例研究将侧重于“红海”市场中，企业如何通过成本领先或差异化战略实现超越。 潜在进入者的威胁：评估进入壁垒（规模经济、专利壁垒、政府许可）的实际高度。 替代品的威胁：识别那些能以更低价格或更高效率满足相同客户需求的替代方案，并讨论“感知价值”在抵御替代品中的作用。 供应商的议价能力：分析关键原材料或零部件供应商的集中度、转换成本以及其对企业利润的挤压效应。 购买者的议价能力：衡量客户对价格的敏感度、购买批量大小以及信息透明度对企业定价的影响。 在此基础上，本书进一步引入战略群体分析（Strategic Group Analysis），帮助企业明确自身在行业内的竞争站位，并预测主要竞争对手的未来动向。 第二部分：核心营销策略的制定与执行 本部分将营销理论与实战操作相结合，构建从市场细分到品牌定位的完整流程。 第三章：市场细分、目标选择与定位（STP）的精益化 深度细分方法：不仅限于传统的地理和人口统计细分，本书着重介绍行为细分（如购买频率、品牌忠诚度）和心理细分（如生活方式、价值观）在高精度营销中的应用。我们提供了基于聚类分析的细分模型建立步骤。 目标市场的选择标准：阐述如何评估细分市场的吸引力（规模、增长率、盈利潜力）和匹配度（资源匹配、竞争优势），并介绍差异化目标策略（如聚焦战略、多重细分市场覆盖）。 差异化与定位构建：详细指导企业如何通过价值主张（Value Proposition）的提炼来建立清晰、可信且独特的市场定位。书中包含大量的“定位声明（Positioning Statement）”模板和成功案例的解构。 第四章：产品与服务组合策略 本章探讨了产品生命周期的管理以及创新策略。 产品组合管理：运用波士顿矩阵（BCG Matrix）和通用电气矩阵（GE-McKinsey Matrix）进行投资组合评估，并指导资源在“金牛”、“明星”、“瘦狗”等产品线间的合理分配。 产品创新与开发流程（NPD）：系统介绍从创意产生、概念测试到商业化推广的七步法流程，强调跨职能团队在创新过程中的协作重要性。 服务营销的独特挑战（4Ps延伸至7Ps）：针对服务业，本书特别增加了人员（People）、过程（Process）和有形证据（Physical Evidence）的战略考量，并讨论了服务质量（SERVQUAL模型）的衡量与提升。 第五章：定价策略的博弈论视角 定价被视为最直接影响企业利润的杠杆。 成本导向、竞争导向与需求导向定价：对比各种定价方法的基础逻辑，并着重分析在不同市场结构（完全竞争、寡头垄断）下的适用性。 动态定价与收益管理：针对航空、酒店和电商平台，深入解析如何利用时间敏感性和需求弹性进行实时价格调整，以实现收入最大化。 心理定价技巧：探讨尾数定价、锚定效应和参照价格如何潜移默化地影响消费者的购买决策。 第三部分：整合营销传播与数字化转型 本部分着重于如何将策略转化为有效的市场触达和客户关系管理。 第六章：整合营销传播（IMC）的构建 IMC的核心在于信息的一致性和协同效应。 传播工具组合：详细阐述广告、公共关系（PR）、人员推销、销售促进和直复营销的各自优势与局限。 数字传播的融合：分析搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体营销（SMM）和程序化购买（Programmatic Buying）如何融入整体传播计划中，实现线上到线下的无缝衔接。 传播效果的衡量：提供关键绩效指标（KPIs），如投资回报率（ROI）、客户生命周期价值（CLV）在评估传播活动有效性中的作用。 第七章：渠道策略与供应链协同 高效的渠道是产品价值实现的关键。 渠道设计与层级结构：分析直销、短渠道、长渠道的优劣势，并讨论全渠道（Omnichannel）战略的实施难点与关键成功因素。 渠道冲突管理：探讨制造商与分销商之间可能出现的冲突类型（垂直、水平、多重渠道冲突），并提供调解和激励机制的建立方法。 零售业态的未来：分析大型连锁、便利店、专卖店以及线上零售的差异化竞争策略。 第八章：客户关系管理（CRM）与数据驱动的营销 在数据爆炸的时代，CRM不再仅仅是客户信息管理系统。 CRM的战略价值：阐释如何通过收集、分析客户数据，实现个性化营销和客户体验（CX）的优化。 客户生命周期管理：从潜在客户（Lead）的获取、转化到忠诚客户的维护和挽回，构建全流程的客户旅程地图（Customer Journey Mapping）。 预测性分析在营销中的应用：介绍如何利用历史数据预测客户流失风险、下一笔购买倾向，从而在恰当的时间、通过恰当的渠道进行干预。 结论：营销的持续迭代与敏捷性 本书最后强调，市场营销并非一套固定不变的公式，而是需要企业具备高度的敏捷性（Agility）和实验精神。企业必须建立快速反馈回路，不断测试假设、衡量结果、并根据市场变化迅速调整其策略和战术。本书提供了建立这种“学习型营销组织”的实操蓝图。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆