《美容院經營管理實務》共分為六章,第一章介紹瞭美容院的特點,目前美容院存在的問題以及未來美容院的發展狀況.第二章介紹如何創辦一傢美容院.第三章介紹如何去經營所開辦的美容院;第四章介紹美容院的員工管理;第五章介紹美容院如何開拓客源和留住顧客,如何處理顧客的投訴和抱怨等等.第六章介紹美容院的産品銷售。
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