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出版者:复旦大学出版社

作者:范伟达

出品人:

页数:469

译者:

出版时间:2002-7-1

价格:22.0

装帧:精装(无盘)

isbn号码:9787309032321

丛书系列:

图书标签:

• 情报
• 市场调查
• 调研方法
• 数据分析
• 营销
• 商业
• 统计
• 问卷设计
• 消费者行为
• 市场营销
• 实战案例

好的，这里为您呈现一本名为《市场调查教程》的书籍的详细简介，该简介内容不包含原书信息，旨在提供一个全面、引人入胜的图书内容概述。 --- 《深度洞察：商业决策的科学指南》图书简介 在当今瞬息万变的商业环境中，企业生存与发展的核心驱动力在于对市场脉搏的精准把握和对消费者心智的深刻理解。《深度洞察：商业决策的科学指南》一书，并非停留于理论的阐述，而是为所有致力于做出明智商业决策的专业人士、管理者和研究人员，提供了一套系统、实战且高度可操作的分析框架与方法论。本书旨在打破数据与决策之间的壁垒，将复杂的商业问题转化为清晰、可执行的洞察力。 本书的结构设计遵循从宏观战略视角到微观操作层面的逻辑递进，共分为六大核心板块，确保读者能够构建起一套完整的市场理解与决策支持体系。 第一部分：洞察的基石——战略性市场理解 本部分首先确立了“洞察驱动决策”的底层哲学。我们探讨了商业环境的复杂性，强调现代市场分析不再是简单的数据收集，而是一种战略性的思维模式。书中详细剖析了宏观经济环境（如PESTEL分析的深化应用）、行业结构（基于波特的五力模型进行动态演变分析）以及竞争格局的构建。重点章节聚焦于如何将宏观趋势与企业自身的战略定位相结合，例如，如何识别“蓝海”机会，以及如何运用“价值链分析”来确定企业的核心竞争优势所在。本部分强调，有效的市场洞察必须首先服务于清晰的战略目标。 第二部分：数据炼金术——定性研究的艺术与科学 数据是洞察的原材料，但原始数据本身并无价值。本部分专注于定性研究方法的精深运用，这是理解“为什么”的关键。我们深入探讨了深度访谈的设计与执行，包括提问技巧的艺术——如何通过非引导性提问挖掘受访者的深层动机和情感驱动力。焦点小组的组织与引导被提升到“主持者成为解读者的”层面，重点讲解了如何识别群体动力学中的沉默信号和非语言线索。此外，书中还提供了针对人类学田野调查（Ethnography）在商业环境中的创新应用，例如“伴随式购物观察”和“生活场景记录”，旨在捕捉消费者在真实使用环境中的未言明需求。 第三部分：量化严谨——问卷设计与抽样技术的精确工程 如果说定性研究提供了深度，那么定量研究则提供了广度和可信度。本部分将复杂的统计学原理转化为易于掌握的操作指南。核心内容包括：如何构建一个“无偏见”的结构化问卷，从问题措辞的细微差别到量表类型的科学选择（如李克特量表、语义差异量表的高级应用）。在抽样技术方面，本书超越了简单的随机抽样，详细阐述了分层抽样、集群抽样以及针对特定稀有群体的“滚雪球抽样”的实际操作流程和效率评估。对于大型企业，如何利用内部CRM数据进行有效的内部抽样和基线对比，也进行了详尽的案例分析。 第四部分：从数据到智慧——高级分析与模型构建 这是全书技术性最高、最具前瞻性的部分。我们聚焦于如何利用统计工具将收集到的数据转化为可预测的商业智慧。内容涵盖了回归分析（多元线性回归、逻辑回归）在预测销量和客户流失率中的应用。特别引入了因子分析和聚类分析（K-Means, DBSCAN）在市场细分和用户画像构建中的实战步骤。对于营销活动效果的评估，书中提供了A/B测试的严格设计规范和多变量测试（MVT）的实施流程，确保测试结果的因果关系清晰可辨。此外，还引入了基础的时间序列分析，用于理解季节性和周期性对销售周期的影响。 第五部分：消费者心智地图——品牌、产品与定价的洞察应用 理论分析的最终落脚点在于指导产品、品牌和定价策略。本部分将前述的分析技术直接应用于核心商业活动。在品牌健康度监测方面，本书提供了一套综合性的品牌资产评估模型，结合了认知度、联想度和忠诚度的多维度测量。针对新产品开发，书中详述了“概念测试”与“联合分析（Conjoint Analysis）”的结合使用，用以确定消费者愿意为哪些产品特性付费。定价策略部分，不仅仅讨论了成本导向和竞争导向，而是重点讲解了基于价值的定价方法（Value-Based Pricing），并通过心理定价实验来优化最终价格点。 第六部分：洞察的落地——报告、沟通与组织变革 最完美的分析如果不能有效传达，其价值将归零。本书的最后一部分，是关于“将洞察转化为行动”的实践指南。我们详细介绍了如何撰写一份“非技术人员也能理解”的执行摘要，强调叙事结构（Storytelling with Data）的力量。书中提供了构建“决策树”和“情景模拟”的模板，帮助高层管理者清晰地看到不同决策路径的结果预测。更进一步，本书探讨了如何在组织内部建立持续的市场学习循环（Feedback Loop），确保市场洞察能够融入日常运营和快速迭代的流程中，最终实现数据驱动的组织文化转型。 《深度洞察：商业决策的科学指南》是一本面向未来的工具书，它要求读者不仅要做一名数据的采集者，更要成为一名敏锐的“商业侦探”，用科学的方法，揭示市场中隐藏的真实需求与机遇。无论您是资深市场总监、初创企业创始人，还是渴望提升分析能力的商业分析师，本书都将是您通往卓越决策的必备指南。

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