《電子商務概論》從錢廣受到社會大潮的影響開始對電子商務感興趣開篇，對電子商務作瞭概括性介紹。接下來以錢廣想要從電子商務的門外漢變成業內人士為引子，介紹瞭開展電子商務所需的基礎設施。隨後以錢廣準備真正涉足電子商務領域而麵臨的投資決策為背景，介紹瞭電子商務的軟件和工具。第四章以錢廣個人的筆記本電腦受到病毒感染為契機，引齣瞭電子商務麵臨的安全威脅。第五章從決定企業成敗的資金流動引齣瞭電子結算係統的內容。第六章從錢廣認為網站一定要賺錢引齣瞭在綫零售的內容。為瞭真正弄清消費者的情況，錢廣在第七章學習瞭網上市場調查方麵的知識。在第八章研究如何做好網絡營銷的工作。在銷售額雖高，但利潤很低的情況下，又使得錢廣在第九章認真考慮客戶關係管理和銷售鏈管理。為瞭降低成本、真正提高企業的競爭力，第十章錢廣拿起瞭供應鏈管理的武器。有瞭上述的風雨曆程，錢廣最終在第十一章對自己幾年來從事電子商務的經驗、教訓作瞭迴顧，希望能夠把他的感受與你分享，讓後來人能夠少走彎路，集中精力做最重要的事情。
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