本书非常详细地论述了市场调研流程中的每一个步骤。对如何定义问题与确立调研目标,设计调研方案,收集资料,开展实地调查,界定度量标准,设计调查问卷,确定样本计划,分析现场数据收集中的偏差,进行市场调研中的预测分析以及如何撰写调研报告等进行了介绍。同时,本书还介绍了SPSS软件的操作方法。本书的所有章节都由市场调研专业人士审定,每章附有调研窗口、练习题以及具体生动的案例讨论。
读者对象:本书可作为高等院校管理类专业本科生、研究生、MBA及相关专业学员的教材,亦适用于企业营销管理人员、市场调研人员的培训。
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