具体描述
一直以来都想用一本书为秘书提供一套简单实用的工作指南，这在我出版了一套八本、共200多万字的《秘书职业标准大全》后有了可能，但是由于专业细分的原因，高级秘书、公司秘书、行政秘书、商务秘书在上述大全中被分别介绍，而且内容鲜有重复，这对那些没有如此明确细分的中小修企业秘书又有些不太方便，毕竟，从实用与方便的角度，分类总不如综合的效果好……
作者简介
目录信息
第一部分 私人事务
一 怎样塑造职业形象
二 怎样培养专业素质
……
第二部分 办公事务
一 怎样遵守上班制度
二 怎样接待来访客人
……
第三部分 行政事务
一 怎样设计行政架构
二 怎样安排行政流程
……
第四部分 公司事务
一 怎样协助筹建企业
二 怎样协助管理企业
……
第五部分 商业事务
一 怎样搜集商业信息
二 怎样分类商业信息
……
第六部分 文书事务
一 怎样起草行政文书
二 怎样起草行政制度
……
后记
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
当我拿起《秘书万事通》这本书的时候，我并没有期待它能为我提供多少“新鲜”的知识，毕竟作为一名工作多年的秘书，我认为自己已经掌握了大部分必要的技能。然而，这本书却以一种出人意料的方式，刷新了我对秘书工作的认知。它最让我赞赏的是，它并没有停留在“如何做”的层面，而是深入探讨了“为什么这么做”，以及“如何做得更好”。比如，在谈到“信息收集与整理”时，它不仅仅教你如何分类、归档，更重要的是，它会教你如何去“过滤”信息，如何判断信息的价值和相关性，以及如何将零散的信息整合成有用的报告，为领导的决策提供支持。这让我意识到，秘书的工作，其实是信息“增值”的过程，而不仅仅是信息的“搬运”。书中对于“沟通的艺术”的论述，也给了我很大的启发。它不仅仅是关于语言表达，更关乎“倾听”和“反馈”。它教我如何真正理解领导的意图，即使是在领导表达不清的时候，也能通过有效的提问，抓住核心问题。它还强调了“积极反馈”的重要性，如何及时地向领导汇报工作进展，以及在遇到困难时，如何主动寻求帮助和建议。这让我觉得，秘书与领导之间的关系，是一种紧密的合作关系，而不是简单的上下级关系。我还特别欣赏书中关于“职业形象塑造”的内容。它不仅仅是指着装打扮，更是指一种由内而外的专业气质，包括言谈举止、工作态度，甚至是如何处理人际关系。它让我意识到，秘书的职业形象，是公司整体形象的重要组成部分。
评分《秘书万事通》这本书，对我来说，更像是一本“职场成长指南”。它并没有局限于秘书这个职业的固有框架，而是将秘书工作放在更广阔的职场环境中进行考察，并提供了极具价值的指导。我尤其欣赏书中对于“人际关系处理”的深度剖析。在办公室环境中，良好的人际关系是工作顺利进行的重要保障，而秘书作为连接各个部门、各种人员的关键角色，其人际交往能力尤为重要。书中列举了大量真实的案例，分析了在不同情境下，秘书如何运用情商和智慧，去处理同事之间的矛盾，去赢得领导的信任，去与外部合作伙伴建立良好的关系。我曾经因为不擅长处理与某位同事的摩擦，导致工作上出现了一些不必要的阻碍，读了这本书后，我才明白，很多时候，并不是事情本身有多么复杂，而是我们处理问题的方式，决定了最终的结果。书中提出的“换位思考”原则，以及如何用“积极倾听”来化解误解，都给我留下了深刻的印象。它让我意识到，作为一个秘书，不仅仅是要完成任务，更要学会成为一个“润滑剂”，让团队的运转更加顺畅。此外，书中关于“时间管理”的章节，也给我带来了全新的视角。它不再是简单的列出待办事项，而是教会我如何去识别并剔除那些“时间窃贼”，如何在高压环境下保持专注，以及如何通过有效的规划，将有限的时间发挥出最大的价值。它让我明白，时间管理不仅仅是为了提高效率，更是为了更好地平衡工作与生活，保持身心的健康。总而言之，这本书为我提供了一个全面而深刻的职场视角，让我对秘书这个职业有了更深层次的理解和认识，也为我的职业发展指明了方向。
评分《秘书万事通》这本书，对我而言，是一份极其宝贵的“职业发展宝典”。它不仅仅教授了秘书岗位的各项技能，更重要的是，它为我规划了一条清晰的职业成长路径，并提供了许多切实可行的指导。我尤其赞赏书中对于“情商与情绪管理”的深入探讨。它让我意识到，作为秘书，在高压和复杂的工作环境中，保持良好的情绪状态和积极的心态是多么重要。书中提供了许多关于如何识别和管理自身情绪，如何有效地应对压力，以及如何在人际交往中展现出高情商的方法。我曾因为工作上的压力过大，导致情绪波动比较大，影响了与领导和同事的沟通。读了这本书后，我开始有意识地运用书中的情绪管理技巧，比如深呼吸、积极的自我暗示等等，发现自己的工作状态和人际关系都得到了明显的改善。它让我明白，情商不仅仅是一种软技能，更是提升工作效率和职业竞争力的关键。此外，书中关于“持续学习与自我驱动”的强调，也让我深受启发。它鼓励秘书不断学习新知识，掌握新技能，跟上时代发展的步伐，并主动为自己的职业发展负责。它提供了一些非常实用的学习方法和资源，比如如何利用网络资源进行自我提升，如何参加行业内的培训和交流活动，以及如何将学习到的知识应用于实践。这让我觉得，秘书的工作，不仅仅是完成眼前的任务，更是一种不断学习、不断进步、不断超越自我的过程。它让我对未来的职业发展充满了信心和期待。
评分拿到这本《秘书万事通》，我本来是抱着一丝怀疑的。毕竟，“万事通”这个词本身就带着点夸张的意味，总觉得一本小小的书不可能涵盖秘书工作的所有方方面面。然而，当我翻开第一页，那种细腻的、触及内心深处的共鸣就扑面而来。书中对秘书日常工作中那些看似微不足道却又至关重要的细节进行了深入浅出的剖析。举个例子，书中关于“如何有效管理邮件”的部分，不仅仅是简单的分类和回复技巧，它更深入地探讨了邮件沟通中的情商运用，比如如何根据收件人的不同身份和情绪来调整用词，如何用简洁的语言传达复杂的信息，甚至是如何通过邮件的格式和排版来体现专业度和细致。我记得我曾因为一封邮件措辞不当，差点引起不必要的误会，事后回想起来，如果当时读到这本书的这一章节，或许就能避免那样的尴尬。这本书让我意识到，秘书工作远不止是执行指令，更是一种对沟通艺术和人际关系的深刻理解和运用。它教会我如何在一个复杂的人际环境中游刃有余，如何成为领导者最得力的助手，而不是一个简单的传声筒。书中那些实操性极强的案例分析，更是让我茅塞顿开，仿佛看到了自己工作中遇到的种种难题，以及书中提供的解决方案。我尤其欣赏书中对于“时间管理”的阐述，它没有给出枯燥的时间管理理论，而是通过生动的场景描写，展现了秘书如何在高压和多任务环境下保持条理和效率。那些关于“紧急与重要”事务的优先级排序，以及如何学会拒绝那些不必要的干扰，都让我受益匪浅。总而言之，这本书在我眼中，已经不仅仅是一本工具书，更像是一位经验丰富的导师，指引我在秘书工作的道路上不断成长和进步。
评分《秘书万事通》给我最大的触动，在于它让我重新审视了“细节”的力量。在我的职业生涯初期，我总觉得只要完成领导交代的任务，就是合格的秘书。但随着经验的积累，我发现那些能够脱颖而出的秘书，往往在细节处理上有着超乎寻常的关注。这本书恰恰捕捉到了这一点，并且将其发挥到了极致。它详细地介绍了从会议准备到日常接待，再到文件归档等一系列秘书工作中涉及的方方面面，并且在每个环节都强调了细节的重要性。比如，在“会议准备”章节，它不仅仅说了要准备好会议材料和投影设备，更深入地提到了如何根据与会人员的偏好来调整座位安排，如何提前了解会议的主题和可能的争议点，甚至是如何在会议前为领导准备一杯恰到好处的饮品。这些看似微不足道的细节，却能在无形中营造一种专业、周到、令人倍感舒适的氛围，从而大大提升会议的效率和成果。我曾经遇到过一次重要的商务谈判，由于我对客户的喜好了解不够充分，在会议室的布置上出现了一些小疏漏，虽然客户没有直接表达不满，但我能感觉到气氛并没有达到预期的融洽。事后阅读了这本书的这一章节，我才恍然大悟，原来细节的力量如此巨大。书中还特别强调了“危机处理”的能力，它不是让你成为救火队员，而是教你如何通过预防性的措施，将潜在的危机扼杀在摇篮里。比如，它会教你如何建立一个完善的应急预案，如何准备好备用方案，以及在突发情况发生时，如何保持冷静，迅速而准确地向领导汇报情况。这种前瞻性的思维方式，对于秘书这个岗位来说，绝对是必不可少的。这本书让我深刻理解到，秘书的工作，表面上看是服务，实际上是一种高度的智慧和责任感。
评分《秘书万事通》这本书，在我看来，是一本真正意义上的“职场实战指南”。它所提供的知识和技巧，都具有极强的可操作性，能够直接应用于日常工作，并产生立竿见影的效果。我尤其喜欢书中关于“高效办公”的论述。它不仅仅是关于熟练使用各种办公软件，更重要的是，它教会我如何优化工作流程，如何提高工作效率，以及如何在多任务并行的情况下，保持条理和清晰。比如，书中关于“任务优先级排序”的讲解，就非常实用。它不仅仅是简单地按照重要性来排列，还考虑了紧迫性、资源的可用性等多种因素，为我提供了一个更加科学、全面的任务管理框架。我曾经因为时间管理不善，导致很多重要的事情被耽误，读了这本书后，我开始有意识地运用书中的方法，发现自己的工作效率有了显著的提升。书中还特别强调了“细节决定成败”的理念。它会指导你如何在每一个环节都力求完美，例如，在准备会议材料时，不仅仅要确保内容的准确性，还要注意格式的统一、排版的整洁，甚至是对纸张的选择。这些看似微不足道的细节，却能够极大地提升工作的专业度和可信度。我还很欣赏书中关于“职业礼仪”的部分。它不仅仅是关于基本的商务礼仪，更重要的是，它教你如何在高压和复杂的人际环境中，保持得体和尊重，如何用恰当的方式与不同的人打交道。这让我觉得，秘书的工作，不仅仅是完成任务，更是一种“服务”和“沟通”的艺术。
评分《秘书万事通》这本书，以其独特的视角和深刻的洞察力，彻底改变了我对秘书工作的理解。它不再将秘书视为一个单纯的辅助性岗位，而是将其提升到了一个更加战略性和前瞻性的层面。我特别欣赏书中对于“信息管理与知识转化”的阐述。它不仅仅是关于如何整理和存储信息，更重要的是，它强调了如何将零散的信息转化为有价值的知识，并为领导的决策提供支持。书中提供了一些非常实用的信息分析和归纳方法，比如如何利用思维导图来梳理复杂的信息，如何通过对比分析来发现隐藏的规律，以及如何将数据转化为易于理解的图表。这让我意识到，一个优秀的秘书，应该是一个信息“加工厂”，而不是一个信息“仓库”。我曾遇到过一个项目，需要对大量的市场调研报告进行分析，当时我只是简单地将报告中的数据进行汇总，并没有进行深入的提炼和分析。事后，领导反馈说，如果能提供更具洞察力的分析，决策可能会更加准确。读了这本书后，我才明白，信息管理不仅仅是收集，更是“分析”和“转化”。此外，书中关于“沟通策略与影响力提升”的部分，也给了我很大的启发。它不仅仅是关于如何清晰地表达观点，更关乎如何有效地影响他人，如何通过沟通建立信任，以及如何在复杂的沟通环境中达成共识。它教我如何去理解对方的需求，如何用对方能够接受的方式去传递信息，以及如何在高风险的沟通中保持冷静和自信。这让我觉得，秘书的工作，就是通过有效的沟通，为领导创造价值，并提升整个团队的效率。
评分《秘书万事通》这本书，与其说它是一本职业技能手册，不如说它是一部关于“职业素养”的百科全书。它所涵盖的内容，远远超出了我最初的预期，并且在很多方面都给了我极大的启发。我深切体会到，一个优秀的秘书，不仅仅需要掌握一系列的技能，更需要具备一种内在的、由心而发的职业精神。书中对于“责任感”的强调，让我印象最为深刻。它不是泛泛而谈的口号，而是通过具体的案例，展现了秘书在面对困难和挑战时，如何承担起应有的责任，如何主动去解决问题，而不是推卸或等待。我记得有一次，一个重要的文件在即将发送给客户前发现了一个关键性的错误。当时我感到非常慌乱，但想起书中关于“勇于承担”的章节，我立刻向领导承认了错误，并提出了补救方案。虽然过程中有些紧张，但领导最终给予了我肯定，也让我自己从中得到了成长。这本书还非常注重“细节的打磨”，它反复强调，正是那些不起眼的细节，才能体现出秘书的专业水平和对工作的用心程度。例如，在“会议记录”的部分，它不仅仅要求准确记录会议内容，更要求根据会议的性质和参与人员，去提炼出关键信息，并以清晰、简洁的方式呈现出来。它甚至会指导你如何处理那些可能引起歧义的发言，如何用专业的语言去表述，避免不必要的误会。这让我意识到，秘书的工作，就是在无数个细节中，不断地为领导和公司创造价值。这本书也让我开始反思自己的工作态度，它鼓励我将每一次任务都视为一次学习和成长的机会，不断追求卓越。
评分《秘书万事通》这本书，给我最大的感受是它的“全面性”和“前瞻性”。在阅读之前，我曾以为秘书的工作内容是相对固定的，但这本书却向我展示了一个更加广阔和动态的职业图景。它不仅仅涵盖了秘书日常工作中涉及的各种事务性技能，比如文件处理、行程安排、会议组织等等，更重要的是，它深入探讨了秘书在现代职场中的角色演变。书中对“信息分析与决策支持”的阐述，尤其让我感到惊喜。它不再将秘书视为单纯的执行者，而是强调秘书应该具备一定的信息分析能力，能够从海量的信息中提取有价值的内容，并为领导提供决策参考。这对我来说是一个全新的视角，也激发了我不断学习和提升自己信息分析能力的动力。我曾遇到过一个项目，需要整理大量的数据和报告，当时我只是简单地将信息罗列出来，并没有进行深入的分析，结果领导的决策并没有达到预期效果。事后反思，如果我能掌握书中关于“数据可视化”和“趋势分析”的技巧，或许就能为领导提供更具价值的参考。此外，书中关于“危机管理”的部分，也给了我很大的启发。它不仅教你如何在突发事件发生时保持冷静，更重要的是，它强调了“预防”的重要性。它会指导你如何建立一套完善的风险预警机制，如何提前准备应对方案，从而将潜在的危机扼杀在萌芽状态。这种积极主动的处理方式，让我觉得秘书的工作，不仅仅是在“救火”，更是在“防火”。
评分第一次翻开《秘书万事通》，我以为它会是一本充满理论和空泛说教的书。但实际阅读后，我惊喜地发现，这本书的内容是如此的接地气，充满着实实在在的干货。它没有用过多华丽的辞藻，而是用最朴实、最真诚的语言，描绘了一个合格秘书应有的专业素养和必备技能。我特别喜欢书中对于“沟通技巧”的阐述。它不仅仅是关于如何清晰地表达自己的观点，更重要的是，它教你如何去倾听，如何去理解对方的需求，如何用积极的态度回应。书中提到了很多关于“非语言沟通”的技巧，比如眼神交流、肢体语言、语气的把握等等，这些都是我在日常工作中容易忽视但又至关重要的方面。我记得有一次，我需要向领导汇报一个比较复杂的问题，当时我有点紧张，语速过快，并且没有注意到自己的眼神游离。结果领导并没有完全理解我的意思，还反复追问。事后我反思，如果我能像书中所讲的那样，保持镇定，用平缓的语速，并且与领导进行充分的眼神交流，那么沟通效果一定会好很多。此外，书中关于“信息管理”的部分也让我耳目一新。它不仅仅是关于如何整理文件和资料，更是关于如何构建一个高效的信息流，如何确保信息的准确性和及时性，以及如何保护敏感信息的安全。它教会我如何像一个信息管家一样，为领导提供最需要、最准确的信息支持。书中还提到了关于“自我提升”的重要性，它鼓励秘书不断学习新知识，掌握新技能，从而跟上时代发展的步伐。这种积极向上的态度，也深深地感染了我。这本书让我觉得，秘书的工作，绝不仅仅是简单的事务性工作，它更是一种不断学习、不断进步、不断超越自我的过程。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有