如何成为营销大师:顶级营销专家亲述成功的秘诀 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:清华大学出版社

作者:[美国] 肯尼迪

出品人:

页数:188

译者:李玲

出版时间:2004-6-1

价格:18.00

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787302083498

丛书系列:

图书标签:

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《品牌淬炼：从零到亿的商业增长路径》 内容简介 在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代，一个平庸的品牌就像沙滩上的脚印，转瞬即逝。成功的商业故事，往往建立在清晰的洞察、坚定的战略和精妙的执行之上。《品牌淬炼：从零到亿的商业增长路径》并非一本空泛的理论汇编，而是一部深度聚焦于品牌构建与规模化增长的实战指南。它剖析了从初创期如何锚定市场空白，到成熟期如何实现价值飞跃的全过程，为渴望在激烈竞争中脱颖而出的企业和创业者提供了一套可操作的系统框架。 全书共分为四大篇章，层层递进，构建了一个完整的品牌增长模型：洞察与定位（Foundational Clarity）、产品与体验（Core Value Delivery）、市场渗透与扩张（Scalable Reach）、以及组织与文化（Sustained Momentum）。 --- 第一篇：洞察与定位——寻找到你的“黄金切口” 现代商业的竞争，本质上是心智占领的竞争。本书的第一部分，将带领读者深入市场肌理，寻找那些尚未被充分满足、但潜力巨大的“黄金切口”。 1. 深度用户画像的重构：超越基础人口统计学。 我们不再满足于“谁在买”，而是深挖“为什么买”和“不买的原因”。通过构建行为驱动模型（Behavioral Drivers Model），识别出潜在用户的深层痛点、未被满足的渴望（Unmet Desires）以及决策路径中的“摩擦点”。我们详述如何利用定性研究（深度访谈、民族志观察）结合定量数据，描绘出具有生命力的用户心智地图。 2. 竞争格局的战略剖析：找到你的“非对称优势”。 本章摒弃了传统的波特五力分析的僵化框架，转而采用“价值链/心智空间矩阵”法。我们教会读者如何将自身的独特资源（技术、供应链、人才、文化）与市场中的差异化需求进行匹配，从而定位一个难以被模仿的竞争壁垒。这包括如何识别并占据一个细分市场中的“第一心智位置”（The First Mind Share Position）。 3. 品牌宣言与核心价值锚定：一句话的力量。 强大的品牌源于一个不可动摇的核心信念。本节聚焦于如何提炼出极具穿透力的品牌使命（Mission）、愿景（Vision）和核心价值（Core Values）。我们将展示如何将这些抽象的概念转化为日常运营和对外传播中的具体行为准则，确保每一次客户接触点都指向同一个核心焦点。 --- 第二篇：产品与体验——价值交付的艺术 再好的营销话术，也无法弥补劣质的产品体验。第二篇强调，产品本身就是最强大的营销工具。 4. “最小可行体验”的迭代（MVE）：先赢得忠诚，再追求完美。 许多初创企业在产品开发上陷入“过度工程化”的陷阱。本书提出了“最小可行体验”（Minimum Viable Experience, MVE）的概念，重点在于识别和优化那些对用户感知价值影响最大的前30%的关键功能和体验环节。内容详细阐述了如何设计用户旅程地图，并识别出决定性的“峰值体验点”（Peak Experience Points）。 5. 跨渠道的一致性工程：消除体验断裂。 品牌在电商、实体店、客服、社交媒体等多个触点上必须保持高度统一的声音和标准。本章提供了“全景式体验审计”的方法论，用以发现并修复那些导致客户流失和品牌认知偏差的体验断裂点。重点讨论了如何利用技术手段（如CRM集成）确保前端交互的一致性。 6. 定价策略的心理学博弈：价值锚定与感知溢价。 定价不仅仅是成本与利润的计算，更是价值的心理定位。我们将深入探讨价格锚定效应、稀缺性定价、以及如何通过“情境化定价”在不同市场环境下最大化感知价值。案例分析集中在如何设计订阅模式和分级服务，以适应不同层次的客户需求。 --- 第三篇：市场渗透与扩张——高效增长的引擎 定位清晰后，挑战是如何有效地将信息传递给目标受众，并实现可持续的、可预测的增长。 7. 内容矩阵的构建：从吸引到转化的漏斗。 传统的内容营销往往是零散的。本书提供了一个结构化的“内容矩阵”，将内容按照客户旅程（认知、考虑、决策）进行划分，并为每个阶段匹配最有效的载体（如深度白皮书、互动计算器、客户成功案例）。我们重点分析了如何利用“稀缺信息”创造引爆点。 8. 渠道组合的动态优化：ROI驱动的资源分配。 市场预算是有限的，如何将每一分钱花在刀刃上？本章详细介绍了多渠道归因模型（Beyond Last-Click Attribution），强调对各渠道生命周期价值（LTV）和客户获取成本（CAC）的实时监控。同时，探讨了如何利用“种子用户联盟”快速启动新渠道的推广。 9. 社区驱动的口碑放大：将用户变成传播者。 在信任度降低的今天，口碑的力量无可匹敌。本书详述了如何系统地构建和培育一个高参与度的用户社区，超越单纯的客户服务，将社区打造成产品反馈、用户粘性、以及自发传播的中心。这包括设计有效的激励机制和赋予社区成员“主人翁”的权力。 --- 第四篇：组织与文化——保障持续成功的基石 伟大的品牌不是昙花一现的营销活动，而是融入血液的组织能力。 10. “营销即文化”的内化：全员的品牌大使。 品牌建设是C-Level高管的责任，但执行渗透在每一个岗位。本章着重讲解如何将品牌的核心价值转化为清晰的招聘标准、绩效指标和内部沟通语言，确保从前台接待到后端研发，每个人都在为同一个品牌愿景努力。 11. 敏捷增长的组织架构：应对快速变化。 增长的步伐要求组织具备快速学习和调整的能力。我们探讨了如何构建跨职能的“增长小组”（Growth Pods），并采用快速实验（A/B Testing）的文化来替代漫长的决策流程。内容侧重于建立“失败容忍度”，鼓励试错。 12. 数据驱动的决策框架：从指标到行动。 成功的增长是可量化的。本书提供了一套精简但有力的核心指标体系（North Star Metric, Key Results），帮助企业聚焦于那些真正驱动价值的指标，而非虚荣指标。最后，本书落脚于如何将这些数据洞察转化为下一轮增长的战略性决策。 --- 《品牌淬炼》是一本面向未来商业竞争的指南，它要求读者不仅要理解“做什么”，更要掌握“如何做”，将复杂的商业逻辑转化为清晰、可执行的行动路线图，最终实现品牌的持久价值和市场的指数级增长。

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