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出版者:山东电子音像出版社

作者:华师傅资讯

出品人:

页数:256

译者:

出版时间:2004-10-1

价格:10.00

装帧:平装（带盘）

isbn号码:9787900398901

丛书系列:

图书标签:

• 电脑软件
• 软件工程
• 软件开发
• 计算机硬件
• 编程入门
• 软件测试
• 软件配置
• 信息技术
• 计算机科学
• 软件质量

数字时代的企业生存指南：组织转型与效率革命 ——一本关于如何驾驭信息技术浪潮，实现业务飞跃的实战手册 在这个信息技术以前所未有的速度重塑商业格局的时代，企业面临的挑战已不再是“是否应该进行数字化转型”，而是“如何以最有效的方式实现转型”。《数字时代的企业生存指南：组织转型与效率革命》正是在这一背景下应运而生的一本深度聚焦于企业战略、流程再造、组织变革与技术赋能的实战性著作。它并非一本冰冷的软件工具使用手册，而是为决策者、管理者以及所有渴望在数字化洪流中立于不败之地的专业人士，提供一套全面、系统的战略框架和操作指南。 本书深入剖析了当前企业在数字化转型中所面临的五大核心困境：战略错位、数据孤岛、流程僵化、人才短板与文化阻力。作者摒弃了空泛的理论说教，转而采用大量的行业案例、深度访谈记录以及量化的数据分析，构建了一个清晰的“转型路线图”，引导读者从顶层设计入手，逐步落地执行，最终实现组织效率的指数级提升和业务模式的根本性革新。 第一部分：战略重塑——在不确定性中锚定方向 本部分聚焦于战略层面。成功的数字化转型始于对业务本质的深刻理解与对未来市场的精准预判。我们首先探讨了“数字孪生”概念如何应用于企业战略规划，帮助企业在虚拟环境中模拟不同市场策略的长期影响。 重新定义价值主张： 阐述了在平台经济和体验经济驱动下，企业如何利用数据和技术，从提供单一产品转向提供集成化、个性化的解决方案。例如，某传统制造业如何通过物联网（IoT）数据分析，成功将其服务收入占比提升至总收入的40%。 敏捷战略与持续迭代： 摒弃传统的五年规划模式，本书详细介绍了“精益创业”原则如何融入企业级战略管理，强调小步快跑、快速试错和基于反馈的动态调整机制。我们剖析了在快速变化的市场中，如何建立“战略预警系统”，提前识别潜在的颠覆性技术和竞争对手的入侵。 技术投资回报率（ROI）的量化评估： 对于管理者而言，每一笔技术投入都需要明确的产出预期。本章提供了一套超越传统成本节约模型的评估框架，重点考察技术如何赋能“创新收入的增长”和“客户终身价值（CLV）的提升”。 第二部分：流程再造与自动化：消除组织中的摩擦力 组织效率的瓶颈往往深藏于那些被视为理所当然的日常流程之中。本部分是全书实践性最强的一章，旨在教导读者如何运用先进的流程管理技术，实现端到端的效率飞跃。 端到端流程可视化与瓶颈诊断： 引入“流程挖掘”（Process Mining）技术，教导读者如何从系统日志中自动重建实际工作流，精确识别那些耗时、重复且不增加价值的“暗箱流程”。 超自动化（Hyperautomation）的实施蓝图： 不仅仅是简单的机器人流程自动化（RPA）。本书详细阐述了如何将RPA与人工智能（AI）、机器学习（ML）及智能文档处理（IDP）相结合，构建能够自我学习、自我优化的“认知自动化”系统。我们提供了针对财务、供应链和客户服务三大核心职能部门的自动化实施案例和最佳实践。 构建事件驱动型架构（EDA）： 传统流程是串行和批处理的，这限制了响应速度。本书详细介绍了如何通过微服务和消息队列，构建一个能够实时响应业务事件的架构，从而实现对市场变化的“零延迟”反应能力。 第三部分：数据驱动的决策中枢：从信息到洞察的飞跃 数据是新时代的石油，但未被提炼的数据只是原油。本部分着重于如何构建一个可靠、高效且被广泛信任的企业数据生态系统。 数据治理的艺术与科学： 强调数据治理不只是IT部门的责任，而是全员的文化。我们提供了建立数据所有权、数据质量标准和元数据管理体系的实用步骤，确保数据在整个组织中是“可信赖的单一事实来源”（Single Source of Truth）。 构建企业级分析平台： 探讨了现代数据仓库（Data Warehouse）和数据湖（Data Lakehouse）的演进，重点是如何在保障数据安全和合规性的前提下，为业务分析师和数据科学家提供敏捷、高性能的分析环境。 预测性分析与业务干预： 通过多个深度案例，展示如何将复杂的预测模型（如客户流失预测、需求波动预测）无缝嵌入到日常业务决策流程中，实现从“事后报告”到“事前干预”的根本转变。例如，如何利用AI模型自动调整库存水平，以最小化缺货成本。 第四部分：组织与人才的进化：适应新的工作范式 技术变革的最终挑战是人。人员的技能、组织结构和工作文化必须同步进化，才能真正释放技术的潜力。 跨职能团队的构建与赋能： 探讨了如何打破传统的职能壁垒，构建以“价值流”为导向的敏捷团队。本书详细介绍了“产品思维”在非产品部门（如人力资源、法务）中的应用，确保技术投入与业务成果紧密对齐。 培养“数字素养”与“T型人才”： 识别并弥补组织内部的技能差距。本书提出了一套系统的“技能重塑”计划，重点培养员工理解技术原理、使用数据工具以及进行跨领域协作的能力，强调深厚的业务理解（I型）与广阔的技术视野（一横）的结合。 变革管理与文化粘合剂： 数字化转型常常失败于抵制变革。本章提供了基于行为科学的变革管理模型，重点在于透明沟通、早期胜利的庆祝以及高层领导者以身作则的示范效应，如何将“对改变的恐惧”转化为“拥抱创新的驱动力”。 总结：面向未来的韧性组织 《数字时代的企业生存指南》旨在成为企业领导者手中不可或缺的蓝图。它清晰地表明，技术不是目的，它是实现企业战略目标、提升客户体验和构建可持续竞争优势的工具。本书的最终目标是帮助您的企业建立起应对未来任何未知挑战的“韧性”——一种能够持续学习、快速适应并最终在数字经济中蓬勃发展的核心能力。这不是一次性的项目，而是一场永无止境的、面向未来的组织进化之旅。 --- (本书适合首席执行官(CEO)、首席信息官(CIO)、首席运营官(COO)、企业架构师、数字化转型负责人以及致力于提升组织效率的中高层管理者阅读。)

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