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出版者:化学工业

作者:张华

出品人:

页数:272

译者:

出版时间:2004-9

价格:35.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787502559946

丛书系列:

图书标签:

• 财务管理
• 成本管理
• 会计
• 财务分析
• 管理会计
• 成本控制
• 预算管理
• 企业财务
• 财务决策
• 投资评估

深入解析现代组织运营的基石：组织行为学、战略管理与人力资源规划 本书聚焦于组织如何有效运作、如何在复杂多变的市场环境中保持竞争力，以及如何通过科学的人力资源管理实现长期目标。它旨在为管理者、决策者以及有志于提升组织效能的专业人士提供一套系统、深入且具有实操性的理论框架与工具箱。 --- 第一部分：组织行为学——理解“人”的动力与互动 本部分深入探讨组织内部的微观要素——个体、群体以及组织文化对整体绩效的影响。理解员工的动机、感知、态度和决策过程，是构建高绩效团队的先决条件。 第一章：个体心理基础与工作绩效 本章从心理学视角剖析员工在组织中的行为模式。我们将详细讨论需求层次理论、双因素理论等经典动机理论在现代工作场所的应用与局限性。重点剖析目标设定理论和期望理论如何指导管理者设计有效的激励机制。此外，我们将分析工作满意度、组织承诺与离职倾向之间的复杂关系，探讨如何通过工作设计（如工作丰富化、弹性工作制）来提升员工的内在驱动力。感知与归因理论的分析，将帮助读者识别并纠正领导者和员工在评估绩效时可能出现的系统性偏差。 第二章：群体动力学与团队建设 在一个日益依赖团队协作的时代，理解群体如何形成、运作和解决冲突至关重要。本章首先界定正式群体与非正式群体的差异，并深入研究角色理论、规范与从众行为对群体产出的影响。我们将详细考察团队发展阶段模型（如Tuckman模型），并提供实用的工具来评估团队的成熟度。冲突管理是本章的核心议题之一，我们不仅分析建设性冲突与破坏性冲突的界限，还将介绍托马斯-肯曼冲突处理五种模式，指导管理者在不同情境下选择最合适的干预策略。权力、影响力与领导力研究将作为本章的补充，探讨科斯与福尔曼的权力基础理论，以及在去中心化组织结构中，如何有效培养跨职能的领导力。 第三章：组织文化、结构与变革管理 组织文化是粘合剂，而组织结构则是骨架。本章探讨文化如何塑造组织认同感和行为准则。我们将分析沙因（Schein）的组织文化三层次模型，并通过案例研究展示不同类型文化（如创新文化、保守文化）如何影响企业的创新能力与风险偏好。在组织结构方面，本书将超越传统的层级划分，重点分析矩阵式结构、扁平化结构和网络型结构的优缺点及其适用场景。最后，本章将引入科特（Kotter）的八步变革模型，为推行组织变革提供一套严谨的流程指导，强调变革中的沟通策略和员工阻力的管理。 --- 第二部分：战略管理——构筑企业长期竞争力 本部分将视角从组织内部拓展到外部宏观环境，探讨企业如何制定、实施和评估以实现长期价值最大化的战略。 第四章：战略分析与环境扫描 成功的战略始于对内外部环境的深刻洞察。本章系统介绍波特五力模型，用于评估行业吸引力与竞争强度。同时，我们将运用PESTEL分析框架来系统地监测宏观环境中的政治、经济、社会、技术、环境和法律因素对企业构成的机遇与威胁。在内部资源评估方面，本书详细阐述了VRIO分析框架，用以识别企业真正具有可持续竞争优势的核心资源与能力。战略规划不再是静态的，本章强调情景规划（Scenario Planning）的重要性，以应对日益加剧的不确定性。 第五章：战略选择与定位 基于严谨的分析，企业需要作出关键的战略抉择。本章重点剖析安索夫矩阵在产品-市场拓展中的应用，并深入探讨波特的通用竞争战略（成本领先、差异化、集中化）的选择与实施路径。对于跨国企业，本章将对比整合性响应框架，指导企业在应对全球化压力与本地化需求之间找到平衡点。对于成熟行业的企业，我们将探讨纵向一体化与横向多元化的战略时机与风险控制。 第六章：战略实施、控制与评估 战略的价值在于执行。本章关注如何将宏伟蓝图转化为可操作的计划。我们将分析战略地图（Strategy Map）与平衡计分卡（BSC）在战略执行中的核心作用，确保各个部门的目标与企业整体战略保持一致。战略控制部分将介绍关键绩效指标（KPIs）的设定原则，区分前馈控制、同期控制和反馈控制在战略管理周期中的角色。此外，本章还将讨论动态能力理论，强调企业必须具备感知、把握和重构资源的能力，以维持战略适应性。 --- 第三部分：人力资源规划与发展——战略的执行者 本部分将战略管理与组织行为学紧密结合，探讨如何通过科学的人力资源职能，确保组织拥有并发展完成战略目标所需的人才。 第七章：人力资源规划与人才获取 有效的战略必须有相应的人力资源供给做支撑。本章首先介绍人力资源需求预测的方法（如德尔菲法、趋势分析法），并阐述如何进行人力资源供给分析。人才获取部分，我们将超越传统的招聘广告，深入研究雇主品牌建设在吸引顶尖人才中的关键作用。在甄选环节，本章详述结构化面试、工作样本测试等高效能预测工具的构建与应用，并探讨如何利用评估中心（Assessment Center）进行多维度的人才评价，以确保“人岗匹配”的最大化。 第八章：绩效管理与激励体系设计 绩效管理是连接战略目标与员工日常行为的桥梁。本书将绩效管理定义为一个持续的反馈与发展循环，而非年度考核。我们详细解析360度反馈的实施挑战与机遇，并探讨如何设计公平、透明且具有激励性的薪酬体系。本章将对比基于结果的激励（如佣金、奖金）与基于能力的激励（如技能工资），并分析股权激励（如期权、限制性股票）在长期价值创造中的作用，确保激励机制的内在合理性与外部竞争力。 第九章：员工发展、培训与继任规划 为了应对战略转型和技术迭代，员工的能力必须持续进化。本章探讨ADDIE模型在培训设计中的应用，并侧重于在岗学习（OJT）与行动学习等成熟人才发展方法。职业生涯发展规划将指导员工认识自己的发展路径，提升组织对人才的保留率。最后，本书将系统介绍继任规划的流程，从识别关键岗位到建立人才梯队，确保组织在关键领导岗位出现空缺时能够平稳过渡，维护战略实施的连续性。 --- 总结： 本书结构严谨，内容覆盖组织运营的核心驱动力——人的行为、竞争的逻辑——战略制定，以及实现战略的保障——人力资源管理。它不是关于记账或财务报表的解析，而是关于如何构建一个有生命力、有适应性、能持续创造价值的现代企业实体。阅读本书，将帮助您从战略高度审视组织内部的运作机制，并掌握驱动这些机制的有效工具。

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