银行管理理念精粹

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出版者:经济科学出版社
作者:赵瑞安
出品人:
页数:220
译者:
出版时间:2005-1-1
价格:40.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787505845961
丛书系列:
图书标签:
  •  
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《银行管理理念精粹》主要内容如下:第1章~第3章探讨银行战略管理、竞争力和创新问题。市场发展与市场竞争永无止境。银行不因应市场变化而改变自己,将被市场所改变。银行必须提高为顾客提供特别利益的能力,必须不断地进行战略创新和业务创新。金融创新的本质是以新的方式为客户提供更具价值的金融产品,为客户创造价值。卓有远见的领导者必须有创新的意识,打破现有模式,采取大胆而有远见的措施。第4章探讨银行市场营销。银行已经进入市场营销时代,市场营销则已进入客户满意时代。客户满意必然是来自满意的员工的服务。

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