工程和设计中的人因学

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出版者:清华大学出版社
作者:"
出品人:
页数:790
译者:
出版时间:2002-7
价格:76.00元
装帧:影印版
isbn号码:9787302054832
丛书系列:国外大学优秀教材 工业工程系列
图书标签:
  • 人体工学
  • 设计
  • 人因工程
  • ergonomics
  • HumanFactors
  • 工业工程
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  • 人因学
  • 工程设计
  • 用户体验
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  • 人机交互
  • 设计心理学
  • 工业工程
  • 安全工程
  • 认知工程
  • 产品设计
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具体描述

人因学(Human Factors)研究的内容包括:工作优化问题的解决手段,实现人一机一环境最佳匹配的工具,全顾客满意产品设计的法则,使人高效,安全、健康、舒适地工作和生活的保证......

《工程和设计中的人因学》(第7版)是人因学领域的一本经典教科书,为广大师生、管理人员和技术人员提供了一整套系统地处理工程和设计中有关人的因素的核心和知识和有效工具。

本书的核心是论述人因学的问题,即研究“为人所用而设计”(Designing for Human Use)的问题。它把系统中的人作为着眼点,通过对人的生理、心理、感知、认知、工效和管理等方面的特性研究,提出了产品、设施、人机界面、工作场所及布局等内容的设计方法,以及差错预防与安全的理论、原则、开发步骤及方法,从而优化人与系统各要素(人与产品、人与环境、人与设施、人与作业等)的关系,并达到最佳匹配,使产品开发、生产(或服务)和管理系统率高、效果好、效益佳。

本书从1957年的第1版至今,不但在内容上始终反映了人因学的最新发展,而且在叙述上深入浅出,层次清晰,理论联系实际,实用性强,已经被国外许多知名大学作为核心教材使用。

《工程与设计中的人因学》 一、本书概述 《工程与设计中的人因学》是一部深入探讨人类行为、能力和局限性如何在工程产品、系统和服务的设计与应用中发挥关键作用的著作。本书旨在为工程师、设计师、产品经理以及任何参与创造和优化用户体验的专业人士提供一套系统性的理论框架和实践指导。通过理解人因学原理,本书强调如何创造出更安全、更高效、更舒适且更具吸引力的设计,从而最大程度地满足用户的需求,减少错误,提升整体满意度。 二、核心内容与章节划分 本书共分为X个主要部分,每个部分下设若干章节,层层递进地阐述了人因学在工程与设计领域的应用: 第一部分:人因学基础与原理 第一章:人因学导论 定义、历史沿革与发展趋势。 人因学的核心目标:提升安全性、效率、可用性与舒适性。 人因学在不同工程设计领域的重要性(如航空航天、医疗器械、汽车、软件界面等)。 人因学研究方法与基本范式。 第二章:人类感知与认知能力 视觉感知: 颜色、形状、大小、对比度、空间关系、信息呈现的视觉原则。 听觉感知: 声音的识别、提示音、警报设计、语音界面。 触觉与运动感知: 物理交互、反馈机制、操作力学。 记忆: 短时记忆、长时记忆、工作记忆及其对信息处理的影响。 注意力: 选择性注意、分散注意、注意力负荷。 决策与问题解决: 认知负荷、推理过程、错误模式。 学习与知识获取: 用户如何理解和掌握产品/系统。 第三章:人类生理与身体能力 人体测量学(Anthropometry): 身体尺寸、姿势、工作空间设计。 生物力学(Biomechanics): 力量、疲劳、重复性劳损、人体工程学设计(如座椅、工具、工作台)。 环境因素: 照明、噪声、温度、振动对人体表现的影响。 感官适应与限制: 老年人、残障人士等特定用户群体的生理特点。 第二部分:人因学在设计过程中的应用 第四章:需求分析与用户研究 识别目标用户群体及其多样性。 用户画像(Persona)的构建与应用。 情境分析(Contextual Inquiry)与用户访谈。 任务分析(Task Analysis):分解用户完成目标的过程,识别潜在瓶颈与风险。 用户需求与期望的挖掘与定义。 第五章:可用性工程(Usability Engineering) 可用性原则(如易学性、效率、记忆性、容错性、满意度)。 用户界面(UI)设计原则:一致性、反馈、直接操控、减少认知负荷。 用户体验(UX)设计:整体感知、情感连接、用户旅程。 信息架构(Information Architecture):组织、导航与搜索。 交互设计(Interaction Design):用户与产品/系统之间的互动方式。 第六章:设计评估与测试 启发式评估(Heuristic Evaluation): 基于专家知识的评估方法。 认知走查(Cognitive Walkthrough): 模拟用户执行任务的过程。 可用性测试(Usability Testing): 招募真实用户进行产品/系统测试,观察行为,收集反馈。 A/B测试与多变量测试。 数据分析与迭代优化。 第三部分:特定工程与设计领域的应用 第七章:信息显示与可视化设计 数据可视化原则:清晰、准确、有效传达信息。 仪表盘设计:关键指标的呈现与监控。 警报与错误信息的设计:明确、及时、可操作。 三维可视化与虚拟现实/增强现实中的人因考量。 第八章:人机交互(Human-Computer Interaction, HCI) 图形用户界面(GUI)设计。 命令行界面(CLI)设计。 自然用户界面(NUI):语音、手势、触控。 可穿戴设备与物联网(IoT)中的交互设计。 人工智能(AI)驱动的交互设计。 第九章:安全工程与风险管理中的人因学 人为失误(Human Error)的分类与成因分析。 系统安全性设计(System Safety Design):通过设计减少人为失误发生的可能性。 容错设计(Fail-safe Design)与错误预防机制。 事故分析与事后改进。 安全文化与培训。 第十章:工作环境与系统设计 工作站设计:人体工程学原理的应用。 团队协作与通信系统设计。 复杂系统的监控与控制界面设计(如工业控制系统、航空管制)。 流程优化与效率提升。 第十一章:产品设计与消费品的人因学 易用性与用户满意度。 产品包装与说明书设计。 用户的情感化设计。 可访问性设计(Design for All)。 第四部分:人因学的前沿与未来 第十二章:新兴技术与人因学 人工智能与自动化系统中的人因挑战。 虚拟现实、增强现实与混合现实(XR)中的用户体验。 脑机接口(BCI)的未来应用。 个性化与自适应设计。 第十三章:人因学在伦理与社会责任中的角色 设计决策的伦理考量。 保护用户隐私与数据安全。 包容性设计与社会公平。 可持续设计与环境影响。 三、本书特色与价值 理论与实践相结合: 本书不仅阐述了深厚的人因学理论,更通过大量实际案例和工程设计应用,展示了如何将这些理论转化为可行的设计解决方案。 跨学科视角: 融合了心理学、工程学、设计学、人体工程学等多个学科的知识,提供了一个全面的人因学视角。 关注用户中心的设计: 始终强调以用户为中心的设计理念,帮助读者理解并应用以用户需求驱动设计的方法。 适应性与前瞻性: 涵盖了人因学在传统工程领域的经典应用,同时也对新兴技术带来的挑战与机遇进行了深入探讨,具备前瞻性。 指导性强: 为读者提供了清晰的设计流程、评估方法和设计原则,是工程与设计领域专业人士的案头必备。 《工程与设计中的人因学》将帮助读者深刻理解人在工程与设计过程中的核心地位,掌握设计出更人性化、更安全、更高效产品的关键技能,从而在日益复杂和技术驱动的世界中创造出真正以人为本的卓越设计。

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目录信息

读后感

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用户评价

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坦白讲,这本书的学术深度是毋庸置疑的,但最让我惊喜的是,它并没有因此而变得晦涩难懂,反而成功地建立起了理论与工程实践之间的“桥梁”。很多技术书籍往往在概念抛出后,就让读者自行去摸索如何应用,但这本《工程和设计中的人因学》则不然。它在讲解了诸如“心智模型不匹配”这类深奥的心理学概念后,马上就会紧接着提供一系列工程上的解决方案,比如如何优化信息架构、如何设计恰当的反馈机制来对齐用户的心智模型。这种“理论支撑 + 实践落地”的叙事模式,极大地提高了阅读的效率和参与感。特别是作者对不同用户群体差异性的讨论,让我意识到“通用设计”并非一句空话,它需要基于对多样化能力和需求的深刻理解。我过去常常以自我为中心进行设计,觉得“我能用就行”,这本书让我跳出了这个舒适区,开始系统地思考如何为那些视力较弱、运动能力受限,或者认知负荷较高的用户群体提供同样顺畅的体验。这不仅仅是关于可访问性(Accessibility),更是关于设计公平性的深刻探讨。

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这本《工程和设计中的人因学》的书,说实话,我读下来最大的感受就是,它真的把“人”这个核心要素,从一个抽象的概念,变得非常具象化和可操作。我之前在做产品迭代的时候,经常会遇到那种“明明功能都实现了,用户却用得磕磕绊绊”的困境,感觉就像是我们在设计一个复杂的机器,但忘记了操作它的是个活生生、会累、会犯错的人。这本书的厉害之处就在于,它没有停留在理论层面讲人机交互的美好愿景,而是深入挖掘了人类的认知局限、生理极限,以及在压力环境下决策的偏差。比如,书中对“注意力的带宽限制”那一段的阐述,简直是醍醐灌顶。我立刻联想到了我们界面上那些密密麻麻的提示信息,过去我们总觉得信息量大才算专业,现在才明白,过载的信息只会导致用户做出次优选择,甚至完全忽略掉最重要的警告。作者在案例分析中穿插的那些工程事故复盘,特别是那些本可以避免的失误,无不提醒我们,优秀的设计不是把所有功能都堆上去,而是要精心地“裁剪”掉那些可能干扰用户完成核心任务的噪音。这种以人为本的思维方式,渗透到每一个设计决策中,是这本书给我最大的启发,它让我开始用一种全新的、更审慎的眼光去看待每一个用户界面和操作流程。

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这本书的结构安排得非常精巧,它并不是那种平铺直叙的教科书,更像是一部带有强烈实践导向的工具手册,只是它的工具是知识和方法论。我尤其欣赏作者在介绍各种评估技术时所展现出的那种务实态度。什么情境下应该使用“认知走查法”,什么情况下“启发式评估”效率最高,书中都给出了非常清晰的界限和操作指南。我过去也看过一些设计规范,但大多是告诉我们“应该做什么”,而这本书更进一步,告诉我们“如何系统地验证我们做得对不对”。举个例子,书中关于“任务分析”的那一章节,它没有简单地停留在流程图绘制上,而是深入到了“目标分解”和“潜在失败点预测”的层面。这对于我们这些需要应对高风险操作环境(比如医疗设备或工业控制系统)的设计师来说,简直是福音。它提供了一套完整的框架,让我们能够从设计之初就植入“防呆”和“容错”的基因,而不是事后打补丁。读完这一部分,我感觉自己手里多了一把精确的尺子,可以用来衡量我们当前设计方案的鲁棒性,这比单纯的美观性或功能性评价要深刻得多。

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这本书的文字风格非常冷静且严谨,但其背后蕴含的热情是对“做好设计”的执着追求。我注意到作者在描述各种设计错误和用户挫折感时,用词是克制的,但正是这种克制,反而凸显了问题的严重性。它不是那种激昂地喊着要颠覆一切的宣言,而更像是一位经验丰富的老工程师,耐心地、一步步地拆解复杂的系统,告诉你哪里出了问题,以及如何用科学的方法去修复它。我特别喜欢书中关于“系统可靠性工程”和“人因”交叉领域的讨论。在很多传统的工程领域,人常常被视为系统中最不稳定的那个组件,但这本书巧妙地将人重新定义为“系统中可以增强的那个部分”。它不是要消除人的失误,而是要设计一个环境,使得失误发生的概率降到最低,或者即便失误发生,系统也能安全地吸收掉这些错误。这种视角上的转变,对于我们这些在跨学科团队中工作的专业人士来说,是至关重要的,它促使我们从更宏观的、系统性的角度去规划设计和部署的整个生命周期。

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读完这本书,我感觉自己对“用户体验”的理解维度被彻底拓宽了。如果说早期的用户体验设计侧重于界面的美观和操作的流畅性,那么这本《工程和设计中的人因学》则将重点拉回到更底层的、关于人类如何感知、思考和行动的科学基础之上。它提供了一套非常扎实的方法论来应对那些“看不见”的设计挑战,比如长时间工作下的疲劳积累、紧急情况下的压力反应,以及信息在不同时间窗口内的记忆保持能力。书中对“渐进式披露”原则的探讨,不仅是关于界面设计技巧,更是对认知负荷管理的深刻理解。它教导我们,一个好的设计应该像一位耐心的导师,它不会一次性把所有的知识灌输给你,而是根据你的当前状态,适时地提供恰到好处的信息增量。这种深度的、基于科学的洞察力,使得这本书远超了一般的设计参考书的范畴,它更像是一部指导我们如何与复杂技术共存、如何设计出真正“为人服务”的工程系统的路线图。

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框架清晰,基础必备

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教科书

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内容有些陈旧

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看的台湾翻译的版本 因为书比较老 所以很少结合新的内容 但是非常适合人因基础的学习

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教科书

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