本书编写的宗旨是在阅读和实践的基础上教会同学们使用电话这一基本生活技能。
全书共分为八个单元，依次介绍了怎样使用电话黄页、白页；怎样用电话获取信息，怎样拔打长途电话以及如何运用电话簿，查询号码的窍门和电话礼仪等，其中关于电话礼仪和使用小窍门的介绍以条目的形式列举，条理清晰、脉络分明，读来一目了然。
书中配有大量的插图、范例，难点注释和实践活动，帮助你快速掌握打电话这一看似简单却颇有学问的技能，使你在这个通讯时代能应付自如。
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