商务谈判教学指引

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出版者:中国人民大学出版社
作者:丁建忠编
出品人:
页数:125
译者:
出版时间:2003-12
价格:12.0
装帧:平装
isbn号码:9787300051437
丛书系列:
图书标签:
  • 商务谈判
  • 谈判技巧
  • 教学
  • 管理学
  • 商业
  • 沟通
  • 策略
  • 案例分析
  • 实战
  • 培训
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具体描述

本书从学习目的、学习重点、教学强调点、教学案例、复习题五个层面对《商务谈判》教科书的各章加以透析,以使教师对课文内容有更深的理解。

  本书的撰写立足于讲授者使用,故各种描述切入角度在课文的讲授。考虑到《商务谈判》系一门边缘的、应用的、新兴的专业学科,又是大专院校逐渐开设的一门新课,为方便教师,尤其是缺乏实务经验的教师备课、授课,特在“教学强调点”和“教学案例”两部分提供了详细参考意见。

  鉴于《商务谈判》课程的应用与动感特征,教师可适当穿插复习题或案例,既可调动学生参与教学的积极性,又可提高教学效果。

《精进:沟通与说服的艺术》 在瞬息万变的商业世界中,精准而富有策略的沟通是驱动成功的关键。《精进:沟通与说服的艺术》并非一本关于具体谈判技巧的教科书,而是一次深入探索人类沟通本质、洞悉说服心理学以及塑造个人沟通魅力的旅程。本书旨在帮助读者掌握更具影响力的表达方式,理解并运用说服的艺术,从而在各种人际互动中脱颖而出,实现更佳的目标。 本书将从多个维度剖析沟通的深度与广度。我们首先探讨的是“有效倾听的力量”。这并非简单地“听到”对方的话语,而是理解话语背后的情感、需求和动机。本书将引导读者学习如何运用积极倾听的技巧,包括非语言信号的捕捉、共情式回应的建立,以及如何通过提问来挖掘深层信息。通过掌握有效倾听,你将能够建立更深厚的信任,更准确地把握对方的立场,为后续的沟通奠定坚实基础。 接着,本书将深入解析“语言的艺术与逻辑的构建”。我们关注的不仅是字词的选择,更是表达的清晰度、逻辑的严谨性以及叙事的吸引力。本书将教授如何构建有条理的论证,如何运用比喻、类比等修辞手法增强表达的说服力,以及如何根据不同的听众调整沟通风格。从日常对话到正式演讲,清晰流畅的语言表达是传递思想、影响他人的重要媒介。 此外,“情绪智力在沟通中的作用”是本书不可或缺的一环。情绪是人类行为的驱动力,理解和管理自身以及他人的情绪,对于任何形式的沟通都至关重要。本书将引导读者认识情绪的来源,学习如何识别和管理负面情绪,以及如何运用积极情绪来营造良好的沟通氛围。理解情绪的运作机制,能够帮助我们在压力之下保持冷静,在分歧面前展现包容,从而化解潜在的冲突。 本书还将重点关注“说服的心理学原理”。这并非操控或欺骗,而是基于对人类认知偏差、动机和决策过程的理解,以合乎道德且有影响力的方式引导他人接受某种观点或采取某种行动。我们将探讨认知失调、锚定效应、社会认同等经典心理学概念,并展示如何在沟通中巧妙地运用这些原理。学会运用心理学原理,能够让你的观点更具吸引力,更容易被接受。 更重要的是,本书将聚焦于“非语言沟通的隐秘力量”。肢体语言、面部表情、眼神交流,甚至我们的穿着打扮,都在无声地传递着信息。本书将带领读者深入理解这些非语言信号的含义,学习如何解读他人的非语言线索,并有意识地调整自己的非语言表达,以增强沟通的真实性和说服力。掌握非语言沟通,能够让你在字里之外,更有效地传达你的意图和情感。 在追求精准沟通的同时,本书也强调“建立和维护人际关系的重要性”。有效的沟通最终是为了促进合作、解决问题,并建立长期的积极关系。本书将分享如何在沟通中展现尊重、真诚和同理心,如何处理不同意见和冲突,以及如何通过持续的良好沟通来巩固和发展人际网络。 《精进:沟通与说服的艺术》是一本面向所有希望提升个人影响力、在职业和生活领域取得更大成就的读者的指南。它提供的是一套思维模式和实践方法,帮助你成为一个更自信、更有说服力、更懂得人心的沟通者。无论你是希望在会议中更清晰地表达你的想法,在销售中更有效地打动客户,还是在日常生活中与人建立更融洽的关系,本书都将是你不可或缺的伴侣。它将激励你不断学习,不断实践,最终精进你的沟通艺术,解锁更广阔的可能性。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我特别欣赏作者在本书中对谈判心理学应用的细致阐述。很多时候,谈判的胜败并不仅仅取决于技巧本身,更在于双方心理状态的把握。这本书详细分析了在谈判过程中,如何识别对方的心理需求、如何管理自己的情绪、以及如何运用一些心理学原理来影响谈判进程。例如,书中提到了一种“锚定效应”的运用,就是在谈判开始时,先提出一个有利的条件,以此来引导对方的心理预期。这种方法在实际操作中非常有效果,能够有效地为我方争取到更好的谈判结果。

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这本书的包装非常精美,封面设计简洁大方,书页的纸张质感也非常好,拿在手里沉甸甸的,一看就知道是精心制作的书籍。我是一名刚入职场的商务人士,平时工作中经常会遇到需要与人沟通谈判的场合,虽然看过一些相关的书籍,但总感觉有些理论脱离实际,或者讲解不够深入。在朋友的推荐下,我入手了这本《商务谈判教学指引》,光看书名就觉得非常有针对性,它承诺要提供一个系统的教学指引,这正是我所需要的。

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总的来说,这本《商务谈判教学指引》是一本非常值得推荐的专业书籍。它不仅内容翔实,理论扎实,而且案例丰富,实操性强。我从中学到了很多宝贵的知识和技巧,并且已经开始在实际工作中运用,并且收到了不错的效果。这本书不仅仅是一本指南,更像是我的一个私人谈判教练,为我提供了源源不断的灵感和动力。无论你是商务谈判的初学者,还是希望提升自己谈判能力的资深人士,这本书都绝对不会让你失望。

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这本书最大的亮点在于其案例的丰富性和真实性。作者选取了来自不同行业、不同情境下的商务谈判案例,涵盖了采购、销售、合作、纠纷解决等多种类型。每个案例都详细描述了谈判的背景、参与人员、谈判目标、策略运用以及最终结果。更重要的是,作者在案例分析中,不仅仅是罗列过程,而是深入剖析了每个环节的决策依据,以及可能存在的替代方案。这让我能够更直观地理解理论知识是如何在实践中应用的。

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我一直对谈判中的沟通技巧很感兴趣,这本书在这方面的内容也让我收获颇丰。书中有专门的章节讲解如何清晰、准确地表达自己的观点,如何倾听对方的意见,以及如何通过有效的提问来获取关键信息。书中提到了“开放式问题”和“封闭式问题”的运用时机,以及如何通过非语言沟通来传递自信和尊重。这些技巧看似简单,但在实际谈判中却能起到四两拨千斤的作用,帮助我更有效地与对方建立信任,并推动谈判朝着有利的方向发展。

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这本书在讲解谈判策略方面,也非常具有深度。它不仅仅停留在一些表面的技巧,而是深入剖析了不同谈判情境下,适合采用的策略。例如,在面对强势对手时,如何运用“迂回战术”;在需要快速达成协议时,如何运用“权衡利弊”;在涉及复杂问题时,如何运用“分解整合”等等。这些策略的讲解都非常系统,并配有详细的步骤和注意事项,让我能够根据实际情况,灵活运用。

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对于如何准备谈判,这本书也提供了非常实用的指导。书中详细介绍了在谈判开始前,需要进行的市场调研、竞争对手分析、自身优势劣势评估以及目标设定等关键步骤。书中强调了“知己知彼,百战不殆”的重要性,并通过具体的案例展示了充分准备如何为谈判成功奠定坚实的基础。这让我深刻认识到,谈判的成功很大程度上取决于前期的周密准备。

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在阅读这本书的过程中,我发现作者非常注重对“双赢”谈判理念的强调。在很多商务谈判的语境下,人们往往倾向于采取零和博弈的心态,认为一方的所得必然是另一方的损失。然而,这本书提出的“双赢”模式,即寻求双方都能接受且都能从中获益的解决方案,这不仅能建立长期的合作关系,也能提升谈判的效率和满意度。作者通过多个案例说明了如何通过创意性的解决方案,打破僵局,实现互利共赢。

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本书的语言风格非常流畅易懂,没有过多的专业术语,即使是初学者也能轻松理解。作者以一种娓娓道来的方式,将复杂的谈判理论变得生动有趣。我尤其喜欢书中穿插的许多睿智的格言和有趣的小故事,这些都能帮助我更好地消化和记忆书中的内容。阅读过程本身就是一种享受,让我感觉自己在与一位经验丰富的谈判专家进行对话。

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这本书在处理谈判中的冲突和僵局方面,也给了我很多启发。在实际的商务谈判中,遇到分歧和僵持是很常见的。本书分析了冲突产生的根源,并提供了多种有效的解决策略,例如“冷处理”、“转移焦点”、“共同利益”等。作者还强调了在冲突中保持冷静和理性的重要性,并教授如何通过建设性的沟通来化解矛盾,推动谈判继续进行。

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