看到本方案的書名，你的第一印象可能是：服務意識有什麼好講的，有些多此一舉吧，我當然知道每個人都應該有服務意識。 道理很簡單，可是，既然每個人都知道服務的重要性，為什麼在工作中總是會齣現許多尷尬？為什麼在生活中你接受服務的時候，總是感到不夠好？這隻說明瞭 一個問題。服務意識概念，從生活工作中的點滴人入，幫助你培養更為明確的服務意識，並將服務意識灌輸到工作當中，落實到實處，你會瞭解——服務不是空話，服務就是力量。
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多早就有先見之明啊我。。。不是很懂我瞭
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