具体描述
《经理人工作指南》讲述了一个职业经理人发展中的关键问题，即如何增强职业经理人解决问题的能力。《经理人工作指南》的作者莫里·斯泰特纳是美国的一位资深沟通顾问兼作家，他曾经在全美主持过数以百计的培训项目。同时，他也是一位活跃的演说家。由于作者具有丰富的实践经验，《经理人工作指南》中介绍的很多案例都是作者在培训中亲身经历过的事例，是经理人在工作中经常遇到的实际问题。所以，读者阅读到这些案例的时候常常会感同身受，读到作者的解决方法后又会觉得如醍醐灌顶。
《经理人工作指南》共11章，主要涉及如何发现组织中潜在的问题，问题发展的阶段以及在每个阶段如何应对、如何做好解决问题的准备、如何避免误解，如何以理智平衡感情、如何解决变革带来的各种问题以及如何激励员工努力工作等经理人最头疼或最容易忽视的问题。对于中国的经理人来说，如何避免误解、如何理智平衡感情更是有非常重要的借鉴意义。《经理人工作指南》不但介绍了解决问题的方法，更强调了事先预防问题的重要性，还介绍了预防问题的方法，对广大经理人有重大的借鉴意义。《经理人工作指南》视角新颖、论述充分、语言生动，是21世纪经理人必备的工作指南。
《经理人工作指南》的编排体系也非常新颖、穿插了巧妙管理、注意、工作技巧、关键术语、举例、工具箱、避免错误等小板块。管理实践者可以多看一看巧妙管理和工作技巧部分，管理研究者可以多看一看关键术语，避免错误部分。
作者简介
目录信息
读后感
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用户评价
《经理人工作指南》这本书，对我而言，是一次深刻的自我反思和提升之旅。它并没有提供“一劳永逸”的管理秘诀，而是引导我去思考，去探索，去实践。我特别喜欢书中关于“授权与赋能”的讨论。在以往的工作中，我常常因为担心出错或希望效率更高，而倾向于事必躬亲，这不仅让我自己疲惫不堪，也限制了团队成员的成长空间。作者深入分析了授权的真正含义，它不仅仅是将任务交给下属，更是给予他们必要的资源、支持和信任，让他们能够独立地完成工作，并在过程中学习和成长。书中提供了一些非常实用的授权技巧，比如如何根据员工的能力和意愿选择合适的任务，如何清晰地沟通任务的要求和期望，以及如何提供必要的支持和反馈。我曾尝试将书中的建议运用到实际工作中，大胆地将一些具有挑战性的任务交给了团队中相对年轻的成员，并给予他们充分的信任和支持。结果，他们不仅出色地完成了任务，还在过程中获得了宝贵的经验，自信心也得到了极大的提升，我个人的压力也得到了有效的缓解。此外，书中对“持续学习与发展”的强调也深深触动了我。作者指出，作为一名经理人，不能仅仅满足于现状，而需要不断学习新知识、新技能，以适应不断变化的市场环境和管理需求。他鼓励经理人要保持好奇心，勇于尝试新事物，并从成功和失败中汲取经验。这本书让我认识到，学习是一个永无止境的过程，作为经理人，更应该成为团队的学习榜样，不断追求卓越。
评分拿到《经理人工作指南》这本书，我首先被其简洁而富有力量的书名所吸引。它直击要害，精准地捕捉到了许多初入或已身处管理岗位的人们所面临的共同困惑与需求。我发现，作者在书中对于“绩效管理”的阐述尤为深刻且具有实践指导意义。他并没有将绩效管理仅仅理解为年终的考核，而是将其视为一个持续优化的过程，贯穿于日常的工作之中。书中详细介绍了如何设定清晰、可衡量的绩效目标，如何进行定期的绩效反馈和辅导，以及如何根据绩效结果进行激励和发展。我曾因缺乏有效的绩效管理手段，而导致团队成员对自身表现的认知模糊，也影响了团队整体效率的提升。在阅读了这本书关于“绩效对话”的章节后，我学会了如何与团队成员进行有建设性的讨论，如何明确他们的优势与不足，并共同制定改进计划。这种持续的、双向的沟通，极大地提高了团队成员的积极性和责任感。此外，书中对“激励机制”的深入探讨也让我受益匪浅。作者强调，激励不仅仅是物质上的奖励，更包括精神层面的认可、赋权以及提供成长机会。他列举了许多行之有效的非物质激励方式，比如公开表扬、提供学习培训机会、赋予更多自主权等，这些都为我提供了新的思路，让我能够更全面地调动团队成员的积极性。总而言之，这本书就像一位循循善诱的导师，用扎实的理论和丰富的实践案例，为我指明了经理人工作的方向，并提供了切实可行的工具和方法，让我能够在提升团队绩效的同时，也促进了团队成员的个人成长。
评分翻阅《经理人工作指南》，我感受到的是一种来自经验的沉淀和智慧的传承。作者以一位过来人的身份，用真诚而务实的笔触，为我们这些正在经理人岗位上摸索前行的人们，绘制了一幅清晰而可操作的地图。我尤其钟情于书中关于“有效会议”的章节。在许多组织中，会议常常被视为效率的“黑洞”，耗时耗力却收效甚微。作者不仅分析了会议效率低下的常见原因，比如目标不清、准备不足、参与者缺席等，更提供了切实可行的解决方案。他详细介绍了如何提前设定清晰的会议目标和议程，如何邀请合适的参与者，如何引导会议讨论，以及如何进行有效的会议记录和后续跟进。我曾尝试将书中的建议运用到我主持的部门会议中，比如在会议开始前明确会议要解决的问题，并要求参会者提前思考，结果发现会议的焦点更加明确，讨论也更加富有成效，最终在更短的时间内达成了共识。此外，书中关于“建立和维护关系”的论述也让我印象深刻。作者强调，经理人需要在与上级、同事以及下属之间建立良好的关系，这不仅有助于工作的顺利开展，也能为团队营造积极的氛围。他提供了一些非常实用的方法，比如如何与上级进行有效的汇报和沟通，如何与同事建立互信合作，以及如何赢得下属的尊重和信任。这本书的魅力在于，它用最朴素的道理，阐述了经理人工作中最重要的“软技能”，让我能够更加重视人际关系的建立，并从中获得更多工作的支持和助力。
评分《经理人工作指南》这本书，在我看来，是一本真正能够“接地气”的管理书籍。它不像有些理论性过强的书籍那样，让人读起来晦涩难懂，而是用非常贴近实际工作场景的语言，为我们这些身处管理岗位的人提供了一份实实在在的“操作手册”。我特别喜欢书中关于“团队建设”的探讨。作者不仅仅停留在“要建立团队”这个口号上，而是深入分析了构成一个高绩效团队的关键要素，比如信任、开放的沟通、共同的目标以及相互支持的文化。他还提供了一些非常具体的方法，例如如何通过团队活动增强成员间的了解和互动，如何建立有效的团队反馈机制，以及如何激励团队成员为共同目标而努力。我曾将书中关于“建立团队信任”的一些建议运用到我的团队中，例如鼓励成员分享个人经历和挑战，并对他们的分享给予积极的回应，结果发现团队成员之间的关系更加融洽，工作中的协作也更加顺畅。另外，书中对“领导风格”的分析也非常到位。作者指出，没有一种万能的领导风格，经理人需要根据团队成员的成熟度、任务的性质以及所处的环境，灵活运用不同的领导方式。他还详细介绍了领导者如何识别和发挥团队成员的优势，如何根据不同情况进行指导、支持或授权，这些都为我如何成为一个更有效的领导者提供了宝贵的借鉴。这本书的价值在于，它不仅仅是告诉你“是什么”，更是告诉你“怎么做”，而且这些“怎么做”都是经过实践检验的，能够切实帮助我们解决工作中的实际问题。
评分《经理人工作指南》这本书，在我眼中，是一部关于如何“做好人、做好事”的经理人修炼宝典。它没有浮于表面的技巧，而是深入挖掘了成为一名卓越经理人所必需的核心素养和能力。我尤其欣赏书中对“问题解决”的系统性论述。作者强调，经理人不仅仅要发现问题，更要能够分析问题的根源，并找到最有效的解决方案。书中提供了一套完整的“问题分析与解决框架”，从问题的界定、原因分析、方案制定到执行和评估，每一个环节都讲解得鞭辟入里。我曾一度陷入“救火队员”的角色，总是忙于应对突发事件，却未能从根本上解决问题。通过学习这本书，我学会了如何运用“鱼骨图”和“5why分析法”等工具，深入挖掘问题的本质，并制定长远的解决策略。这不仅减轻了我的工作压力，也让团队的工作效率得到了显著提升。另外，书中关于“情绪管理”的章节也让我颇有感触。作为一名经理人，我经常需要面对各种压力和挑战，如何在高压环境下保持冷静，如何管理自己的负面情绪，并将其转化为积极的动力，是至关重要的。作者分享了许多实用的情绪调节方法，比如深呼吸、正念冥想以及积极的自我对话，这些都帮助我在面对困难时能够保持平和的心态，并以更理性的方式处理问题。这本书的价值在于，它不仅仅教授我们如何管理团队，更重要的是，它引导我们如何管理自己，如何在职业生涯中不断成长，最终成为一名受人尊敬和信赖的经理人。
评分《经理人工作指南》这本书，给我的感觉就像一位经验丰富的老朋友，用最朴实无华却又饱含智慧的语言，与我分享了他在管理岗位上的点滴心得。它没有华丽的辞藻，也没有深奥的理论，更多的是一种润物细无声的引导。我尤其喜欢书中关于“激励”的章节。作者并没有简单地罗列物质奖励，而是深入探讨了精神激励的多样性和有效性。他强调了认可、赋权、成长机会以及建立积极的团队文化对于激发员工内在动力和归属感的重要性。书中分享的许多小技巧，比如如何适时地给予真诚的赞扬，如何创造机会让员工展示他们的才华，如何构建一个让每个人都感到被重视和尊重的团队环境，都让我受益匪浅。我曾尝试将其中一些方法运用到我的团队中，效果出乎意料的好。员工的积极性明显提高，团队的凝聚力也得到了增强。另外，书中关于“冲突管理”的讨论也让我眼前一亮。冲突在任何团队中都难以避免，关键在于如何有效地处理它，化解矛盾，并将其转化为促进团队发展的契机。作者提供了一套非常实用的冲突解决模型，从识别冲突的根源，到选择合适的沟通方式，再到达成共识和跟进，整个过程都有条不紊，易于理解和操作。我曾遇到过团队成员之间因为工作方式差异而产生的矛盾，运用书中的方法，我成功地引导他们进行了坦诚的沟通，最终找到了双方都能接受的解决方案，并且让团队成员之间更加理解和尊重彼此。这本书并非一本理论堆砌的书籍，它更多的是一种实践智慧的结晶，它教会我如何用更人性化、更有效的方式去领导和管理我的团队，让我能够在经理人的道路上走得更稳、更远。
评分拿到《经理人工作指南》这本书，我内心是怀揣着一丝期待和一份对自我提升的渴望。作为一名初入管理层不久的职场人士，我深知自身在领导力、团队协作、决策能力等方面还有诸多不足，亟需一本能够提供切实指导的工具书。这本书的书名直接点明了其核心价值，让我在众多管理类书籍中一眼便认定了它。阅读过程中，我被作者对经理人核心职责的深刻剖析所吸引。他并没有停留在泛泛而谈的管理理论层面，而是将目光聚焦于经理人日常工作中的具体挑战和场景，从如何有效地分配任务、如何进行绩效评估、如何处理团队冲突，到如何进行有效的沟通和激励，书中提供了大量来自实践的案例和行之有效的解决方案。尤其令我印象深刻的是关于“授权”的章节，作者深入浅出地阐述了授权的意义、原则以及不同情境下的授权技巧，让我意识到之前对于授权的理解过于狭隘，并没有真正发挥出授权在提升团队效率和员工成长方面的巨大潜力。他还强调了“情商”在经理人工作中的重要性，这一点我深有体会。在团队管理中，除了专业技能，如何理解团队成员的情绪，如何建立积极的工作氛围，如何化解潜在的矛盾，这些软实力往往更能决定一个团队的凝聚力和战斗力。书中关于情商的章节，提供了许多实用的方法，比如积极倾听、同理心表达、情绪管理等，这些都为我今后的工作提供了宝贵的参考。总而言之，这本书就像一位经验丰富的导师，在我迷茫和困惑时，给予我清晰的指引和强大的信心。它不仅让我看到了问题所在，更重要的是，它提供了解决问题的具体方法和思路，让我能够更自信、更有效地应对日常工作中的种种挑战，并在管理岗位上不断成长。
评分坦白说，在阅读《经理人工作指南》之前，我对“经理人”这个角色的认知是有些模糊的。总觉得它是一个模糊的概念，既要管事，又要管人，具体怎么做，往往靠的是摸索。这本书就像一盏明灯，照亮了我前行的道路。作者的文字充满了力量和洞察力，让我能够清晰地看到经理人在组织中的定位和责任。特别是关于“沟通”的章节，简直是为我量身定做的。我一直认为自己沟通能力还不错，但这本书让我意识到，有效的沟通远不止于表达清晰。它还包括了倾听的艺术，反馈的技巧，以及根据不同对象和情境调整沟通方式的能力。书中提供的“STAR原则”在面试和绩效沟通中的应用，以及“积极倾听”的四大要点，都给了我非常具体的指导。我曾尝试在与下属的一对一沟通中运用这些技巧，发现对方的反馈更加真实和深入，我也更能理解他们的想法和需求。此外，书中关于“时间管理”的论述也极具实用性。作为一名经理人，我每天都会被各种各样的事情淹没，常常感到时间不够用。作者提出的“重要性-紧急性”四象限法则，以及如何有效地进行任务优先级排序，如何利用碎片化时间，都给了我很大的启发。我现在能够更清晰地分辨哪些事情是真正重要的，哪些是可以授权或者舍弃的，从而将更多精力投入到真正有价值的工作中。这本书就像一本百科全书，为我提供了解决经理人工作中所遇到的各种问题的“秘籍”，让我能够更从容、更自信地面对挑战，并不断提升自己的管理能力。
评分当我拿到《经理人工作指南》这本书时，我怀揣着一种对管理艺术的求知欲。书中作者的洞察力，让我仿佛窥见了经理人工作背后那份深厚的逻辑与艺术性。尤其是在“创新与变革”这一部分，作者的论述给我带来了巨大的启发。他没有将创新简单地视为少数天才的灵感迸发，而是将其视为一种可以被培养和驱动的过程。书中深入剖析了如何为团队营造一个鼓励创新和试错的文化氛围，如何通过有效的激励机制激发员工的创造力，以及如何管理好创新过程中可能出现的风险和挑战。我曾一度认为创新是研发部门的事情，而作为普通经理，只需要执行即可。阅读了这本书后，我意识到，在任何岗位上，都需要具备创新的思维。我尝试在团队内部推行“头脑风暴”会议，鼓励成员提出各种想法，并设立了“创新奖励基金”，用于支持那些有潜力实现的项目。这些举措在初期可能会遇到一些阻力，但随着时间的推移，团队成员的创新意识逐渐被激发，也涌现出一些令人惊喜的新想法和解决方案。此外，书中关于“战略思维”的阐述也极具价值。作者强调，经理人不仅仅要关注眼前的任务，更需要具备将日常工作与组织整体战略联系起来的能力，并能够从中找出自己的方向和目标。他提供了一些关于如何理解和解读公司战略，以及如何将战略目标分解为团队具体行动的实用方法。这本书让我能够更宏观地审视自己的工作，并将其融入到组织的整体发展蓝图中，从而为组织创造更大的价值。它不仅仅是一本工作指南，更是一本关于如何成为一个有思想、有远见的经理人的启迪之书。
评分翻开《经理人工作指南》，我首先被其结构严谨、逻辑清晰的编排所折服。作者仿佛一位技艺精湛的建筑师，为经理人职业生涯的搭建提供了一套完整而系统的蓝图。从宏观的企业战略解读，到微观的个人时间管理，书中几乎涵盖了经理人工作所需的一切要素。我尤其赞赏其在“目标设定与执行”部分的处理方式。作者不仅仅是告诉你“要设定目标”，而是深入剖析了SMART原则的实际运用，并结合了OKR等先进的管理理念，为如何将高层战略转化为团队可执行的落地计划提供了清晰的路径。书中还特别强调了“数据驱动决策”的重要性，这一点对于我来说尤为重要。在过去的工作中，我曾有过凭经验和直觉做决定的经历，虽然有时会成功，但更多时候是事倍功半，甚至带来一些意想不到的负面影响。这本书让我意识到，在信息爆炸的时代，学会收集、分析和运用数据，是做出明智决策的基础。作者不仅介绍了常用的数据分析工具和方法，还提供了如何在实际工作中将数据转化为洞察力的具体案例。此外，书中对于“变革管理”的论述也极具启发性。在瞬息万变的商业环境中，变革是常态，如何带领团队拥抱变革、克服阻力，是每一位经理人必须面对的课题。作者从变革的心理学角度出发，深入分析了人们在面对变革时的普遍反应，并提供了有效的沟通策略和领导技巧，帮助经理人更好地引导团队穿越变革的迷雾，最终实现组织的持续发展。总的来说，这本书为我提供了一个全方位的视角，让我能够更系统地认识经理人的角色，并为自己在职业生涯中不断精进提供了清晰的方向和实用的工具。
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