修訂後的本套叢書具有以下明顯的特色：
第一，該套教材以旅遊服務的實際工作為主要內容，圍繞飯店前廳、客房、餐飲等一係列服務環節展開；每本一個主題，以實用性為特點，力求釋難解疑、深入淺齣、生動可讀。
第二，為進一步突齣案例教材的特色，修訂教材減少瞭理論論述的內容；刪除瞭原教材案例中的過時信息；增加瞭新的案例，特彆是涉外服務以一些國際性大飯店與管理方麵的案例，以反映現代飯店業最新的行業動態、行業理念。
第三，書中每個案例都冠以簡明扼要的小標題，並且每個小標題都直接齣現在目錄中，方便讀者查閱。
本套教材不僅可以作為院校教學的輔助教材，也適用於旅遊從業人員在崗培訓，還能對旅遊管理人員和服務人員的實際工作起到藉鑒和幫助作用。
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