具体描述
谈判是一门科学与艺术；谈判是现代社会无时不在、无处不有的现象；谈判是人们为了各自的利益或责任，通过交换意见，谋求一致协议的社会交际活动。 本书以提高谈判语言新技能为宗旨，从强化内在素质着手，由内到外(口语表达能力)，结合案例，全面培养谈判素养；同时，强调唯有掌握高超的谈判技巧、圆融的智能以及无数次实战经验，才能在任何交际场上化险为夷，立于不败，创造双赢。读过此书，将成功地帮助你成为谈判高手。
作者简介
目录信息
第1节 谈判的定义
第2节 谈判的性质
第3节 谈判的分类
第4节 谈判的构成要素
第5节 谈判的基本原
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
这本书，可以说是一次“思维的重塑”。我一直以来在沟通和解决问题方面，都倾向于“直接”和“简单”，认为事情越简单越好，越直接越有效。但《成功谈判术》这本书，却让我看到了“复杂性”和“策略性”的价值。它不仅仅是教你一些谈判的技巧，更是让你去理解谈判背后的逻辑和人性。我特别喜欢它关于“延迟满足”和“设置心理锚点”的讨论。我之前总觉得，能快速达成协议就是好谈判，但这本书让我明白，有时候，适当的“拖延”或者“设置心理锚点”，反而能为自己争取到更有利的条件。它让我认识到，谈判是一个过程，而不是一个瞬间，需要耐心和策略。我记得其中有一个关于“拍卖”的例子，说明了如何通过巧妙地设置起始价和后续的竞价过程，来达到一个预期的目标价格。这一点对我来说，是一个很大的启发。我之前在做一些价格谈判时，总是想着如何快速结束，而忽略了通过过程来引导对方的认知。而且，这本书在“如何识别和应对欺骗性谈判策略”方面，也给了我很多警示。它让我明白，并非所有人都遵循公平的原则，我们需要提高警惕，学会识别对方的“套路”，并且有相应的应对措施。这一点对于我这样比较“单纯”的人来说，尤其重要。它让我意识到，在追求成功谈判的同时，也要保护好自己。总的来说，这本书让我看到了谈判的“深度”，它不仅仅是关于如何“赢”，更是关于如何“聪明地赢”，以及如何在复杂多变的沟通环境中，保持自己的主动性和优势。
评分这本书，嗯，我最近刚把它读完，其实当时买它的时候，是被封面上那几个醒目的字吸引的，“成功谈判术”。我一直觉得，生活中，尤其是工作上，谈判无处不在，小到跟商家讨价还价，大到商务合同的签订，一个好的谈判技巧，确实能事半功倍。我一直觉得自己在这方面是比较欠缺的，所以抱着学习的态度就把它拿下了。拿到书的第一感觉是，它比我想象中的要厚实一些，纸张的质量也还不错，摸起来手感挺好。我属于那种喜欢慢节奏阅读的人，不会一口气看完，而是喜欢在阅读的过程中，时不时地停下来，思考一下，甚至会拿出笔来，在书上做一些标记，写下自己的心得体会。这本书的内容，我得说，它确实触及了我很多一直以来在谈判中遇到的困惑。比如，我总是容易在谈判初期就暴露自己的底线，或者是在对方的强势攻势下，变得有些被动。这本书里提到的关于“了解对方的真实需求”、“如何构建信息不对称的优势”等等，都给了我很大的启发。它不仅仅是告诉你“应该怎么做”，更重要的是，它深入剖析了“为什么这么做”以及“这样做背后的心理机制”。这一点我觉得非常重要，因为很多时候，我们只是知道一个方法，但如果不理解其原理，遇到稍稍复杂的情况，就很容易失效。而且，这本书并没有给我一种高高在上的说教感，反而更像是一位经验丰富的导师，循循善诱，用大量的案例和情景模拟，一点一点地引导你进入谈判的艺术世界。我记得其中有一个章节，讲的是如何处理僵局，当时我读到那里的时候，就立刻联想到了我上周处理的一个合同纠纷，当时真的是焦头烂额，如果早点看到这个章节，或许结果会完全不一样。它教会我，僵局并非绝境，而是另一种谈判的开始，关键在于如何转换思维，找到新的突破口。总的来说，这本书给我的感觉是，它不仅仅是一本“技术手册”，更是一本“智慧宝典”。它让我认识到，谈判不仅仅是技巧的堆砌，更是一种思维方式的转变，一种对人性的深刻洞察。
评分我算是个比较急性子的人，喜欢直奔主题，所以一开始拿到《成功谈判术》这本书的时候，我有点担心它会像其他一些“成功学”的书一样，讲一些大道理，但实际操作起来却很难。然而，当我翻开第一页，我就被这本书的风格吸引了。它没有给我一种“教你如何变成一个油嘴滑舌的人”的感觉，而是教你如何成为一个“更聪明、更有效率的沟通者”。我特别喜欢它在“如何设定目标”和“如何进行利益交换”这两部分的内容。它不仅仅是告诉你“要设定目标”，更重要的是，它教会我如何去设定一个“SMART”目标，并且如何将这个目标分解成一个个可执行的小步骤。在利益交换方面，它让我认识到，谈判不是单纯的“我给你，你给我”，而是需要找到双方都能接受的“增值点”。我记得其中有一个案例，说的是一个公司在谈判中，并没有直接降低产品价格，而是提供了一些附加服务，比如免费培训和技术支持，而这些附加服务，对于客户来说，比单纯的价格折扣更有价值。这一点让我觉得非常巧妙。我之前总觉得，价格是唯一的筹码，但这本书让我明白，有很多非价格因素，同样可以成为谈判的重要筹码。而且，它在“如何观察和解读对方的肢体语言”方面，也给了我很多实用的建议。我之前不太在意这些，但这本书让我意识到，对方的微表情、肢体动作，往往能透露出他内心的真实想法，而我如果能捕捉到这些信号，就能在谈判中占据主动。总的来说，这本书让我看到了谈判的“技术含量”和“艺术性”，它教会我如何更系统、更有条理地去准备和执行每一次谈判，并且在过程中，保持冷静和灵活。
评分说实话，我买这本《成功谈判术》的时候，并没有抱太大的期望。我是一个比较内向的人，不太擅长与人打交道，尤其是在一些需要据理力争的场合，我总是会不自觉地退缩。所以，我希望通过这本书，能学到一些应对社交场景的技巧。拿到书后，我发现它比我想象的要更实用，也更有深度。它没有给我灌输一些虚无缥缈的理论，而是从非常实际的角度出发，分析了谈判的各个环节。我印象最深刻的是关于“倾听的艺术”这一部分。我之前总觉得，谈判就是我把我的想法说出去，让对方接受。但这本书告诉我，有效的倾听，甚至比滔滔不绝的辩论更重要。它教会我如何去“听懂”对方的言外之意，如何去捕捉对方情绪的变化，以及如何通过积极的倾听，来建立信任感。我记得其中有一个例子，说的是一个销售员，在客户抱怨产品有瑕疵的时候，并没有急于解释或者辩解，而是耐心地听完了客户的陈述，并且在最后，用一句话概括了客户的核心不满，并且表示“我完全理解您为什么会有这样的感受”。这句话的效果，比任何辩解都来得好，瞬间就缓和了客户的情绪，并且为接下来的解决方案打开了通道。这一点真的让我茅塞顿开。我从来没有想过，原来“理解”本身，就是一种强大的谈判工具。而且，这本书在“如何提问”方面也给了我很多指导。我之前总以为提问就是为了获取信息，但这本书告诉我，提问的艺术在于“引导”和“探索”。如何提出开放式的问题，如何提出引导性的问题，如何避免问出让对方产生戒备心的问题，这些都让我受益匪浅。通过这本书，我开始意识到，谈判并非是一场零和博弈，而是通过有效的沟通和策略，实现双方利益最大化的过程。它让我对自己的沟通能力有了更深的认识，也给了我一些具体的改进方向。
评分读完《成功谈判术》这本书，我最大的感受是，它让我摆脱了“非黑即白”的思维定式。我之前总觉得，谈判要么是我赢，要么是你赢，不存在中间地带。但这本书却让我看到了“灰色地带”的无限可能。它不仅仅是教你一些方法，更是让你去理解谈判的“动态性”和“灵活性”。我特别喜欢书中关于“创造性解决方案”的探讨。它不仅仅是让你在现有的选项中进行选择，更是鼓励你去跳出思维的框架，去寻找一些对方和自己都意想不到的解决方案，从而实现“双赢”。我记得其中有一个案例，说的是两位邻居因为房屋产权边界问题产生了纠纷，双方都坚持自己的立场，互不相让。但是，通过一次深入的沟通和对双方需求的理解，最终找到了一种创新的解决方案，比如共同出资修建围墙，并且约定了使用规则，这样既解决了产权问题，又避免了矛盾升级。这一点让我觉得非常巧妙。我之前总是想着如何去“说服”对方接受我的观点，但这本书让我明白，更重要的是去“理解”对方的需求，然后一起去寻找一个能满足双方需求的“最优解”。而且，它在“如何建立长期合作关系”方面，也给了我很多重要的启示。它让我明白，一次成功的谈判，并不意味着结束，而是可能是一个长期合作的开始。如何通过诚信、合作和持续的沟通，来维护和发展这种关系，也是谈判智慧的重要组成部分。总的来说，这本书让我看到了谈判的“艺术性”，它不仅仅是关于技巧的运用，更是关于人性的理解、创造力的发挥以及关系的构建。它让我明白，成功的谈判，往往不是一次性的胜利，而是对未来关系的积极投资。
评分我一直以为，“谈判”这两个字，更多地是出现在商场上，是那些西装革履的人们在会议室里进行的博弈。但这本书《成功谈判术》，彻底颠覆了我的认知。它让我明白，谈判，其实贯穿在我们生活的方方面面，从家庭中的家务分配，到朋友间的意见协调，甚至是个人内心的自我对话，都包含着谈判的智慧。我尤其欣赏书中关于“理解对方动机”的章节。它不仅仅是让你去猜想对方的想法，而是通过一些观察和提问的技巧，去深入地挖掘对方行为背后的真正需求和动机。我记得其中有一个关于“父母与子女沟通”的案例，让我感触颇深。很多时候，父母的“命令”式的沟通方式，其实是源于对子女的关心，但却适得其反，引起了子女的反感。这本书教我如何用“倾听”和“理解”的态度，去发现子女的真正需求，然后以一种合作的方式，去共同解决问题，而不是一味地进行说教。这一点让我受益匪浅，也让我开始反思自己在与家人沟通时的一些不当之处。而且，这本书在“如何应对情绪化反应”方面，也给了我很好的指导。我之前遇到一些情绪激动的沟通对象时，自己也容易跟着紧张和激动起来，导致沟通更加困难。这本书让我认识到，当对方情绪激动时，我更应该保持冷静，用温和、理解的态度去回应，并且尝试去安抚对方的情绪，从而将沟通引向更理性、更有建设性的方向。总的来说，这本书让我看到了谈判的普适性，它不仅仅是一门技术，更是一种生活哲学，一种与人相处的智慧。
评分这本书，我读得很仔细，甚至有些章节反复看了好几遍。我本身是一个对逻辑思维和策略性思考比较看重的人，所以，《成功谈判术》这本书的框架和逻辑，深深吸引了我。它不仅仅是罗列一些谈判技巧，而是将谈判这个过程，分解成了一个个有逻辑的阶段，并且在每个阶段都提供了相应的理论支持和实操方法。我尤其欣赏它对“准备阶段”的强调。我之前总觉得，谈判就是到了现场，然后根据情况随机应变。但这本书让我明白，充分的准备，是成功谈判的基石。它详细地列出了在谈判前，我们需要收集哪些信息，需要分析哪些因素，需要预测哪些风险，以及需要制定哪些备选方案。这一点对我来说，是一个巨大的观念上的转变。我记得其中有一个章节，讲的是如何“设定你的BATNA”（Best Alternative to a Negotiated Agreement），也就是“最佳替代协议”。这一点对我来说尤其重要，因为我之前在谈判中，经常会因为害怕失去机会，而过早地妥协。但了解了自己的BATNA，就相当于拥有了一张“底牌”，这样在谈判中，我就不会那么焦虑，也不会轻易地被对方牵着鼻子走。而且，这本书在“如何利用信息优势”方面，也给了我很多启发。它让我认识到，信息的不对称，往往是谈判中最大的杠杆。如何通过巧妙地提问，来获取对方的关键信息，如何通过分析这些信息，来找到对方的弱点，或者说，如何通过“控制信息的传递”，来引导谈判朝着对自己有利的方向发展，这些都让我学到了很多。它让我明白，谈判不仅仅是语言的交锋，更是信息和策略的博弈。我通过这本书，对“知己知彼”有了更深刻的理解，也学会了如何更有策略地去准备和执行每一次谈判。
评分这本书，让我对“说服”这个概念有了全新的认识。我之前一直觉得，说服就是要用强大的逻辑和事实，去压倒对方，让他们无话可说。但《成功谈判术》这本书，让我看到了说服的另一层含义，那就是“影响”。它不仅仅是关于如何赢，更是关于如何让对方心甘情愿地接受你的观点，并且感到满意。我特别喜欢书中关于“情感连接”和“价值共鸣”的论述。它告诉我，有时候，仅仅依靠理性分析，是无法打动人心的。我们需要去理解对方的情感需求，去找到与对方的共同点，去创造一种“我们是一伙的”的感觉。我记得其中有一个章节，讲的是如何通过“故事化表达”，来传递信息。它用了一个例子，说的是一位销售经理，如何通过讲述一个关于客户如何因为使用他们产品而获得巨大成功的真实故事，来打动了一位犹豫不决的客户。这个故事，比任何数据和图表都更有说服力，因为它触及了客户内心深处的渴望和梦想。这一点对我来说，是一个很大的启发。我之前在沟通中，过于依赖事实和数据，忽略了情感的传递。这本书让我明白，在很多情况下，情感才是驱动决策的关键因素。而且，它在“如何处理拒绝”方面，也给了我很好的指导。我之前听到拒绝，总是会感到非常沮丧，觉得一切都完了。但这本书告诉我，拒绝并非终点，而是一个重新审视和调整策略的机会。它教会我如何去分析拒绝的原因，如何去从中学习，并且如何用更积极的态度去面对下一次的沟通。总的来说，这本书让我明白，成功的谈判，不仅仅是技巧的运用，更是人性的理解和情感的连接。它让我看到了，如何通过更温和、更智慧的方式，去达成目标，并且在过程中，建立起更牢固的合作关系。
评分这本书，让我重新审视了“妥协”这个词的含义。我一直以来都觉得，谈判就应该是“坚持自己，直到对方让步”。但《成功谈判术》这本书，却让我认识到，适度的妥协，往往是走向成功的必要途径。它不仅仅是告诉你“什么时候该妥协”，更重要的是，它教会我“如何有策略地妥协”。我特别喜欢书中关于“如何做出让步”的讲解。它让我明白，每一次让步，都应该是有目的性的，都应该是在权衡了利弊之后做出的决定，而不是因为害怕冲突而仓促地做出。它强调了“渐进式让步”和“互惠式让步”的概念。比如，在一方做出让步后，另一方也应该有所回应，这样才能形成一种积极的互动氛围。我记得其中有一个案例，说的是一位房地产销售，在客户对价格表示异议时，并没有直接降价，而是询问客户，除了价格之外，还有什么方面是客户比较看重的，然后针对客户的诉求，提供了一些额外的服务，比如装修补贴或者延期付款的选项。这样一来，客户虽然没有得到直接的价格优惠，但却在其他方面得到了满足，并且对这次交易更加满意。这一点让我印象深刻。我之前总觉得，谈判就是围绕着核心的那个点（比如价格）进行拉锯，但这本书让我看到，谈判可以是一个更加多元化的过程，我们可以通过在其他方面寻找平衡点，来达成共赢。而且，它在“如何处理权力不对等”的谈判场景时，也给了我很多实用的建议。我之前总觉得，在面对比自己更有权势的人时，自己就没有谈判的余地了。但这本书让我明白，即使在权力不对等的情况下，我们依然可以通过充分的准备、清晰的沟通以及巧妙的策略，来争取到自己的利益。
评分拿到这本《成功谈判术》，其实是有点机缘巧合的。我平时不太倾向于购买这种“实用型”的书籍，总觉得它们太过功利，缺乏深度。但这次，我一位做销售的朋友强烈推荐，说这本书改变了他很多原有的销售观念。我抱着将信将疑的态度，还是入手了。不得不说，这本书给我带来的惊喜是巨大的。首先，它的语言风格就非常吸引我。没有那种枯燥的理论堆砌，而是用非常生动、形象的语言，结合大量的真实案例，把复杂的谈判策略讲述得深入浅出。我尤其喜欢它在讲解“价格谈判”那一部分的内容，我之前总觉得价格谈判就是一种拉锯战，一方要低，一方要高，最后扯皮。但这本书里，它把价格谈判分解成了几个不同的阶段，而且强调了在每个阶段应该采取的策略，比如“锚定效应的应用”、“价值的重新定义”等等。我记得其中有一个案例，讲的是一家公司如何通过巧妙地重塑产品的使用场景，从而让客户愿意支付更高的价格，而不是仅仅在原有价格上讨价还价。这一点对我启发很大。我一直以为，如果产品本身没有竞争力，价格再低也卖不动，但这本书让我认识到，有时候，销售的艺术恰恰在于如何让客户“感知”到产品的价值，即使在价格上有所妥协，他也觉得物有所值。而且，这本书还在“非语言沟通”方面给了我很多重要的提示。我之前不太重视眼神交流、肢体语言这些细微之处，总觉得只要把道理讲清楚就行了。但这本书让我明白，这些非语言信号，在谈判过程中往往能传递比语言更丰富的信息，甚至能影响对方的判断和情绪。比如，在对方表示犹豫的时候，一个眼神的交流，一个微小的肢体动作，都可能透露出他的真实顾虑，而我如果能及时捕捉到，就能迅速调整策略。总的来说，这本书让我看到了谈判的另一番天地，它不仅仅是关于“争取”，更是关于“理解”和“共赢”。它让我意识到，成功的谈判，往往不是一方的胜利，而是双方都能在一定程度上达成目标，并且保持良好的合作关系。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有