無論你負責的是一個政府機構，一個公司或是一個非贏利組織，本書為你提供瞭應對突發事件所需的技巧、工具和方法。你將學會製定針對任何意外事件的計劃，瞭解你應為哪些事件做好準備，你的員工需要什麼樣的訓練，以及在事件發生之前你應準備好哪些準備。你就能夠在災難發生後，把災難對員工、消費者、股東的損害降低到最小；在最需要領導的時候，齣色地發揮你的領導能力。
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