传真的力量--强有力的业务通讯手

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出版者:新华出版社
作者:
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1997-10
价格:11.80
装帧:平装
isbn号码:9787501137718
丛书系列:
图书标签:
  • 商务沟通
  • 传真
  • 效率
  • 办公技巧
  • 文件传输
  • 商业写作
  • 沟通技巧
  • 信息传递
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具体描述

《传真的力量——强有力的业务通讯手册》并非一本教导您如何运用传真机进行业务往来的指南。相反,它是一本深刻剖析现代商业沟通模式的著作,着重于如何在信息爆炸的时代,建立高效、精准且富有影响力的沟通策略。本书并非聚焦于某个具体工具或技术,而是致力于提升您在各种沟通场景下的表达能力和策略运用。 本书首先从“力量”的本质出发,探讨了在商业世界中,“力量”是如何通过有效的沟通来体现的。它并非指代强制或压迫,而是指沟通所能达成的目标,例如赢得客户信任、促成合作、解决冲突、激发团队士气等。书中深入分析了在快速变化的商业环境中,信息传递的复杂性和多样性,以及如何在这种复杂性中找到最有效的沟通路径。 核心内容聚焦于以下几个方面: 一、 洞察与理解:构建有效沟通的基础 在信息过载的时代,如何确保您的信息能够被准确接收并产生预期的影响,是本书探讨的首要问题。它强调了“理解”的重要性,包括理解您的受众(客户、同事、合作伙伴、上级等)的背景、需求、期望以及他们接收信息时的状态。 受众分析的深度: 本书鼓励读者超越表面信息,去探究受众的深层动机和潜在顾虑。例如,在与客户沟通时,不仅仅是了解他们的购买需求,更要洞察他们潜在的担忧、他们看重的是什么(价格、质量、服务、品牌价值),以及他们对沟通方式的偏好。 情境化沟通: 不同的沟通情境需要不同的策略。本书会指导读者如何识别不同的沟通情境(如正式会议、非正式交流、危机处理、谈判等),并根据情境调整自己的沟通方式、语言风格和内容侧重点。 倾听的力量: 沟通并非单向输出,而是双向互动。本书强调了积极倾听的重要性,如何通过有效的倾听来获取关键信息,理解对方的意图,并做出恰当的回应,从而建立信任和共鸣。 二、 策略与技巧:打造清晰、有力的信息传递 一旦理解了沟通的基础,本书便转向了如何设计和传递更具影响力的信息。这里并非指使用花哨的语言或技巧,而是聚焦于内容的逻辑性、清晰度和说服力。 信息结构化: 任何信息都需要清晰的结构才能被有效理解。本书将指导读者如何构建逻辑严谨的沟通内容,例如使用“总-分-总”的结构,或者根据时间、地点、人物等维度来组织信息。 语言的精准运用: 语言是思想的载体。本书强调了使用清晰、简洁、准确的语言的重要性,避免模棱两可的表达和不必要的术语。同时,也会探讨如何通过语气的把握、词语的选择来传达情感和态度,使沟通更具感染力。 非语言沟通的解读与运用: 身体语言、面部表情、眼神交流等非语言信息往往比语言本身更能传达真实的情感和意图。本书会分析这些非语言信号的意义,并指导读者如何运用它们来增强沟通效果,例如通过自信的姿态、适度的眼神交流来建立专业形象。 提问的艺术: 提问是引导对话、获取信息、激发思考的重要手段。本书将教授读者如何提出开放性问题、探究性问题,以及如何通过提问来引导对话方向,解决潜在的问题。 三、 影响与说服:驱动业务增长的沟通艺术 本书的最终目标是提升读者的沟通影响力,使其能够在业务活动中达成预期结果。这涉及到如何让信息更具说服力,并最终促使对方采取行动。 逻辑与情感的平衡: 有效的说服并非一味地诉诸逻辑或情感,而是需要将两者有机结合。本书会探讨如何通过数据、事实和逻辑推理来支持自己的观点,同时运用情感连接、价值共鸣来打动对方。 构建信任与信誉: 信任是说服的基石。本书会分析如何通过言行一致、兑现承诺、展现专业能力等方式来建立和维护个人及组织的信誉。 说服的道德框架: 本书也强调在追求沟通影响力的过程中,必须坚守道德底线,以诚实、尊重为原则,避免操纵和欺骗。 应对异议与挑战: 在沟通中,遇到异议和挑战是常态。本书将教授读者如何以建设性的态度回应批评,如何化解分歧,将潜在的冲突转化为合作的机会。 本书的价值在于,它不局限于任何单一的沟通工具或平台,而是提供了一套普适性的沟通原则和方法。 无论您是通过电子邮件、电话、会议,还是面对面的交流,都可以从中汲取养分,提升您的沟通效能,从而在竞争激烈的商业环境中脱颖而出,建立更牢固的业务关系,并最终推动业务的持续增长。它鼓励读者将沟通视为一种可以不断学习和精进的“力量”,通过持续的实践和反思,最终掌握这项至关重要的商业技能。

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读后感

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用户评价

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我最近正在积极地寻求提升自己在商务沟通方面的技能,尤其是那些能够提高工作效率、并且在竞争中脱颖而出的方法。当我在书店看到《传真的力量——强有力的业务通讯手册》这本书的时候,我立刻被它吸引住了。原因很简单,虽然“传真”这个词可能听起来有点老旧,但它背后所代表的“强有力”和“业务通讯”这两个关键词,却精准地击中了我的痛点。在很多时候,我们可能过于依赖那些看起来更“高科技”的沟通方式,反而忽视了一些基础但却非常有效的工具。我希望这本书能够帮助我理解,在哪些商业场景下,传真依然是不可替代的,并且它如何能够被有效地运用,来传递信息、建立信任、甚至达成交易。我非常期待这本书能够提供实用的技巧和策略,让我能够更好地驾驭这种看似简单却充满潜力的沟通方式。

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这本书的书名,《传真的力量——强有力的业务通讯手册》,深深地吸引了我。在如今这个追求速度和便捷的时代,我们似乎很容易忽略那些虽然看似“传统”,但却蕴含着巨大潜力的沟通工具。传真,在我看来,就是这样一个典型的例子。它不仅能够提供一种有形的、可追溯的信息传递方式,更在很多严肃的商务场合,代表着一种专业和严谨的态度。我非常期待这本书能够深入挖掘传真在现代商务沟通中的“力量”,它是否能教会我如何利用传真来构建更坚实的商业关系?如何通过传真来传递更具影响力的信息?如何将其作为一种策略性的沟通手段,来解决实际的业务问题?这本书的“手册”属性,更是让我对它充满了期待,希望它能像一本详尽的指南,为我提供清晰的步骤、实用的技巧和丰富的案例,让我能够真正掌握“传真的力量”,并在我的业务通讯中,游刃有余地运用它,从而提升整体的沟通效率和业务成效。

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这本书的名字,在我看来,就是一种对传统沟通方式的重新发现和价值肯定。在充斥着即时通讯、社交媒体的今天,很多年轻人可能对“传真”这个词感到陌生,但对于经历过商业发展浪潮的人来说,传真曾经是多么重要的信息传递媒介。我猜想,这本书所要讲述的“传真的力量”,绝不仅仅是关于发送文件本身,而是关于它在信息传递中的可靠性、正式性,以及它所能承载的信任和责任。作为一本“业务通讯手册”,我期待它能提供非常具体、可落地的指导,比如如何撰写一份既专业又具有说服力的传真文本,如何在高压的商务环境中,通过传真来传递关键信息,以及如何将传真与其他沟通方式相结合,形成更强大的沟通体系。我希望这本书能给我带来一种“返璞归真”的智慧,让我重新认识并善用传真这一被低估的沟通工具。

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读到这本书的名字,我的第一反应是:“太棒了,终于有一本书愿意深入探讨传真这种曾经辉煌、但现在似乎被遗忘的沟通工具了。” 在我看来,任何一种沟通方式,只要它能被有效地运用,都能产生强大的力量。而传真,尤其是在需要确保信息传递的可靠性和时效性,以及在某些特殊场景下需要提供书面凭证时,其优势是显而易见的。这本书的副标题,“强有力的业务通讯手册”,更是直接表明了它的实用价值。我非常好奇,这本书会如何去定义和阐述“传真的力量”,它是否会从技术层面,到应用层面,再到策略层面,全方位地解读传真?我期待它能为我提供一套系统的、可操作的指导,帮助我在日常的业务往来中,更有效地利用传真,提升沟通的效率和专业度,甚至在某些关键时刻,成为我达成业务目标的“秘密武器”。

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说实话,我第一次看到这本书的名字,内心是有点小惊讶的。在如今人人一部智能手机,每天都在和各种APP、即时通讯软件打交道的年代,一本关于“传真”的书,听起来似乎有点“逆时代潮流”的味道。但是,仔细一想,又觉得特别有意思。我工作的公司虽然算不上特别传统,但也会遇到一些需要用传真来确认文件、发送指令的情况,尤其是在与一些规模较大、或者对外联络比较正式的机构打交道时。很多时候,我们只是把传真当作一个“发送文件”的工具,并没有去深入思考它在沟通策略中的作用。这本书的出现,让我开始重新审视传真这种通信方式。我很好奇它是否会从一个全新的角度来解读传真,比如,它是否能教会我如何在文本格式、发送时机、跟进方式等方面,将传真打造成一个强有力的业务沟通武器?我非常期待它能给我带来一些颠覆性的认知。

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这本书的名字就叫《传真的力量——强有力的业务通讯手册》,光是听名字,就让人觉得充满了干货和实操性。我一直觉得,在这个信息爆炸、沟通方式多元化的时代,很多基础的、看似“老派”的沟通工具反而被忽视了,而传真,在我看来,绝对是其中一个。很多人可能觉得传真已经过时了,但我想说,尤其是在一些特定的商业场景下,它的稳定性和安全性仍然是其他方式难以替代的。这本书的标题就点明了这一点,它不是在强调传真有多么“新潮”,而是在挖掘它的“力量”,并且聚焦于“业务通讯”这个核心领域,还加上了“手册”二字,这让我对这本书的内容充满了期待。我希望它能提供一套系统性的、易于理解和操作的指南,能够帮助我在工作场景中更好地运用传真这种沟通方式,提升业务往来的效率和专业度。

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这本书的名字,光是听起来就让我觉得它会是一本非常有实用价值的指南。在我的职业生涯中,我经常需要处理各种各样的商务沟通,从内部的团队协作,到外部的客户维护,再到与合作伙伴的洽谈。我发现,虽然我们有很多先进的沟通工具,但有时候,反而是一些传统、稳健的方式,能够给对方留下更深刻、更专业的印象。传真,在我看来,就是这样一个例子。很多人可能觉得它已经过时了,但我在一些正式的商业场合,仍然看到它被广泛使用,而且在传递一些重要文件时,传真的安全性、可追溯性,是其他方式很难比拟的。所以我非常期待这本书能够深入探讨“传真的力量”,并提供具体的“业务通讯手册”式的内容。我希望它能教会我如何撰写一份精准、有说服力的传真,如何选择合适的发送时机,以及如何在传真沟通中,更有效地推进业务进程,达到预期的目标。

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在当今这个信息爆炸、沟通渠道林立的时代,我总觉得,我们往往容易陷入对最新技术的追逐,而忽视了一些看似“老派”但却经久不衰的沟通方式。这本书的名字,《传真的力量——强有力的业务通讯手册》,恰恰点醒了我。我脑海中立刻浮现出一些重要的商务场合,比如需要发送具有法律效力的文件、或者在网络信号不稳定时需要可靠的沟通渠道,传真在这时就显得尤为重要。我期待这本书能够深入浅出地解析传真在现代商务环境中的独特价值,不仅仅是关于技术操作,更重要的是关于策略性的运用。我希望它能教会我如何将传真作为一种“强有力的”沟通工具,在商务谈判、客户关系维护、信息传递等方面,发挥出其最大的效能。我想了解,如何在撰写传真内容时,使其更具说服力;在选择发送时机时,如何把握最佳的窗口;以及在收到传真后,如何进行高效的跟进。

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我对这本书的期待,不仅仅在于它能够教我如何“发传真”,更在于它能否揭示传真在现代商务沟通中的“力量”所在。我一直觉得,很多工具的价值,并不在于它本身有多么新潮,而在于我们如何去运用它,如何去挖掘它的潜能。在我的经验中,一些重要的商业合同、客户确认、甚至是紧急的指令,都需要一种能够被明确记录、并且有时间戳的沟通方式,而传真恰恰具备了这些特性。这本书的出现,让我有机会去重新审视传真这种沟通工具,并且希望它能提供一套系统性的指导,让我能够更好地将其融入到我的日常业务沟通中,提升沟通的专业度和有效性。我非常期待书中能够分享一些具体的案例,展示传真如何在商业谈判、危机处理、或者项目推进中,发挥出其独特的“力量”,让我能够从中学习并运用到自己的工作中。

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我之前在一家传统行业的公司工作,接触过一些涉及到合同、证明文件等重要信息的传递。那个时候,电子邮件虽然方便,但有时候在一些关键节点,尤其是一些涉及法律效力或者需要留存确凿证据的场合,传真依然是很多客户和合作方首选或者必须的方式。那时候我就觉得,如果我们能对传真这种工具的优势有更深入的了解,并且掌握一些更专业、更高效的使用技巧,或许能让我们在沟通中占据更有利的位置,避免一些不必要的误解和延误。这本书的出现,简直像是及时雨。我特别好奇它会如何去解析“传真的力量”,是关于它的技术特性,还是关于它在特定行业中的应用案例,抑或是关于如何撰写一份高效率的传真文件?我脑子里已经有很多关于如何在商务谈判、项目合作、客户服务等场景下,更巧妙地运用传真来达成目标的设想,希望这本书能给我提供具体的指导和启示。

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