具体描述
《市场营销学》是普通高等教育“十五”国家级规划教材，并且是高等教育百门精品课程教材建设计划精品项目的主教材。《市场营销学》第一版获得2002年全国普通高等学校优秀教材一等奖，《市场营销学》第二版获得第七届全国高校出版社优秀畅销书一等奖。与《市场营销学》配套出版的，还有《 学习指南与练习》、《市场营销经典案例》以及“市场营销学教学课件”。2005年开始，在高等教育出版社教学服务网，推出虚拟课堂，刊登教学资料，配备资深教师负责组织本门课程的教学活动。
《市场营销学》依据工商管理类核心课程——市场营销学教学基本要求编写，从当代市场营销理论与实务发展的现状出发，博采众长，坚持理论与实践相结合、叙述与评价相结合、论证与个案相结合，全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法，具有一定的创新性、前瞻性和较强的实用性。
《市场营销学》可作为高等学校工商管理类专业本科生教材，也可供营销人员阅读参考。
作者简介
目录信息
第二章 营销观念
第三章 市场营销的环境
第四章 购买者行为分析
第五章 市场调查与预测
第六章 目标市场战略
第七章 产品策略
第八章 价格策略
第九章 分销渠道策略
第十章 促销策略
第十一章 服务市场营销
第十二章 企业市场营销的组织、执行与控制
参考书目
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读后感
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用户评价
**（评价五）** 读完《市场营销学》，我感觉自己像是被注入了一剂“市场洞察力”的强心针。我过去对商业活动的一些模糊认识，在本书的系统阐述下，变得清晰而具体。它不仅仅是理论的集合，更是一套实用的行动指南。我最受启发的是关于“市场调研”的部分。它强调了了解你的目标市场、你的竞争对手、以及潜在客户的需求是营销成功的基石。这种深入的调研，不是一次性的任务，而是一个持续的过程。书中提到了许多调研方法，从问卷调查到焦点小组，再到大数据分析，让我看到，科学的调研能够帮助企业避免盲目决策，更精准地把握市场机会。我脑海中浮现出一些成功的创业公司，它们是如何通过敏锐的市场嗅觉，快速捕捉到尚未被满足的需求，并迅速推出相应的产品，这背后离不开扎实的市场调研。另外，书中关于“产品生命周期”的讲解，也让我对产品的演变过程有了更清晰的认识。它告诉我们，每个产品都会经历引入期、成长期、成熟期和衰退期，而每个阶段都需要不同的营销策略。比如，在产品引入期，需要大力推广，吸引早期用户；而在成熟期，则需要维护品牌形象，保持市场份额。这种对时间维度和市场变化的理解，是企业制定长期营销战略的关键。总而言之，这本书让我明白，市场营销不是凭感觉，而是需要科学的方法和持续的努力。
评分**（评价十）** 《市场营销学》这本书，为我打开了一扇通往商业世界核心的大门。我之前对许多企业如何能在竞争激烈的市场中脱颖而出感到疑惑，而这本书，则为我提供了清晰的解答。它让我看到了，市场营销不仅仅是关于“卖东西”，更是关于“创造价值”、“理解需求”、“建立信任”和“持续优化”的一系列活动。我尤其欣赏书中对于“产品差异化”的深度剖析。它指出，在同质化竞争日益激烈的今天，如何让自己的产品与众不同，拥有独特的卖点，是吸引消费者的关键。这可能体现在产品的设计、功能、品质、甚至包装上。我能看到，一些品牌正是通过在某个细分领域做到极致，或者提供独特的服务，从而赢得了消费者的青睐。比如，一些专注于提供环保理念产品的品牌，它们通过满足消费者日益增长的环保意识，成功地塑造了自己的品牌形象。同时，书中关于“市场渗透率”和“市场份额”的分析，也让我对企业在市场中的地位有了更直观的认识。它教会我如何去衡量营销活动的成效，如何去设定可行的营销目标，并最终实现业务的增长。这本书让我明白，市场营销是一个科学与艺术相结合的领域，需要战略思维、执行能力，以及对人性、市场和技术的深刻洞察。
评分**（评价三）** 说实话，刚拿到《市场营销学》这本书时，我还有点担心它会过于学术化，读起来会很枯燥。但事实证明，我的担忧是多余的。作者用一种非常平实易懂的语言，将复杂的市场营销理论娓娓道来，同时又穿插了大量生动有趣的案例，让我在阅读过程中一点也不觉得疲惫。书中最让我着迷的部分，是对“消费者行为”的深度剖析。它不仅仅是列举一些行为，而是去探究这些行为背后的心理动因。比如，为什么人们会受到“稀缺性”的影响而产生购买冲动？为什么“社会认同”会如此强大，让我们在购物时倾向于选择大多数人都在使用的产品？书中对这些问题的解释，让我恍然大悟。它让我开始用一种全新的视角去审视自己的购物习惯，以及身边朋友的购买决策。我能看到，很多时候，我们并非完全理性地做出选择，情感、认知偏差、社会影响等等，都在潜移默化地左右着我们。此外，书中对于“渠道管理”的讲解也让我受益匪浅。过去我只知道有各种销售渠道，但对它们如何协同工作、如何最大化地触达目标客户，并没有清晰的概念。这本书则详细阐述了线上线下渠道的整合、不同渠道的优势与劣势，以及如何通过优化渠道来提升整体的营销效率。我想到了一些品牌，它们在线上做了很多推广，但在线下实体店的体验也很重要，这种多渠道的无缝衔接，才是现代营销的趋势。阅读这本书，就像是在学习一门关于如何与人打交道的“高级课程”，它教会我如何去理解他人，如何去满足他人的需求，最终如何建立起长久而稳固的客户关系。
评分**（评价九）** 这本书《市场营销学》真是让我大开眼界！我一直以为营销就是广告和促销，但现在我明白了，营销是一个更宏大、更精密的系统。它让我看到了，企业是如何从零开始，一步步地去了解市场、定位产品、吸引客户，并最终建立起忠诚度。我特别被书中关于“客户关系管理”（CRM）的理念所吸引。过去我只知道要卖产品，但这本书让我明白，维系和发展与现有客户的关系，比不断去获取新客户更为重要。通过提供个性化的服务、及时的沟通和增值的价值，企业可以与客户建立长久而稳固的伙伴关系。我想到了一些成功的服务型企业，它们是如何通过精细化的客户管理，让老客户成为最好的口碑传播者。这是一种“润物细无声”的营销方式，却有着巨大的力量。此外，书中对于“数字营销”的讲解，也让我感受到了时代的脉搏。在互联网高度发达的今天，如何利用社交媒体、搜索引擎、内容营销等手段，精准地触达目标客户，并与之进行互动，已经成为市场营销的核心。它不再是单向的信息传递，而是双向的、实时的沟通。这本书让我意识到，市场营销是一个不断演进的领域，需要紧跟技术发展的步伐，不断学习和创新。
评分**（评价一）** 最近读完《市场营销学》，感觉像是给自己打开了一扇新世界的大门。一直以来，我对商业运作的理解都停留在表面，觉得无非就是把产品卖出去，但这本书让我看到了更深层次的逻辑和策略。它不仅仅是关于推销，更是关于理解人性、洞察需求，并在此基础上构建一个能够持续吸引和留住顾客的体系。我特别喜欢书中对“消费者旅程”的细致拆解，从最初的认知、兴趣，到考虑、购买，再到忠诚度，每一个环节都充满了值得玩味的设计。它让我意识到，市场营销不是一次性的行为，而是一个持续互动的过程。比如，书中提到的“个性化营销”概念，让我开始思考，同样一个产品，如何通过不同的信息传递和渠道触达，在不同消费者心中激起不同的购买欲望。我脑海中立刻浮现出一些品牌的成功案例，它们是如何通过精细化运营，让消费者感受到被理解、被重视的。而且，这本书在理论的阐述上也十分到位，它不是空泛的理论堆砌，而是用大量的现实案例来佐证，比如可口可乐如何通过百年品牌故事来巩固其市场地位，苹果如何通过极致的产品体验和生态系统来培养忠实用户。这些案例的分析都非常深入，让我不仅仅是记住了一个概念，而是真正理解了这个概念在实践中的落地方式。阅读过程中，我常常会停下来，结合自己的生活经验去思考，原来我曾经被这样营销过，或者我曾经是如何被某个品牌吸引的。这种自我反思与书本知识的碰撞，极大地增强了我的学习动力和理解深度。这本书也让我认识到，市场营销的本质是一种价值创造和传递，它需要企业不仅提供好的产品，更要提供好的体验和情感连接。
评分**（评价六）** 《市场营销学》这本书，给我带来的不仅仅是知识，更是一种全新的思考方式。我一直认为，商业成功离不开好的产品，但这本书让我明白，好的产品只是第一步，如何让好的产品被发现、被理解、被喜爱，才是营销的真正力量所在。书中对于“用户体验”的探讨，让我耳目一新。它不再局限于产品本身的性能，而是关注用户从接触品牌、使用产品到售后服务的全过程中的感受。一家公司如何通过优化每一个接触点，为用户提供流畅、愉悦的体验，从而建立起深厚的用户忠诚度，这是现代营销的重要课题。我想到了一些以用户体验著称的品牌，比如苹果，它不仅仅卖手机，更卖一种简洁、高效、充满设计感的体验。这种体验的构建，需要营销人员具备极强的同理心和细节把控能力。此外，书中关于“口碑营销”的分析也十分精彩。它告诉我们，在信息爆炸的时代，来自真实用户的推荐，往往比广告更具说服力。如何通过提供卓越的产品和服务，鼓励用户主动分享，从而形成强大的口碑传播，这是许多企业追求的目标。这本书让我意识到，市场营销的终极目标，是让消费者成为品牌的忠实拥趸，并主动为品牌发声。
评分**（评价二）** 《市场营销学》这本书，真的颠覆了我过去对这个行业的刻板印象。我之前一直觉得市场营销就是那些在电视上、网络上看到的广告，好像是有点“推销”意味的。但读完之后，我才明白，营销的内涵要丰富得多，它更像是一门艺术，一门科学，一种关于如何与人沟通、如何理解需求、如何建立信任的艺术。书里对于“品牌定位”的讲解，尤其让我印象深刻。它不再是简单地告诉消费者“我们有什么”，而是深入挖掘“我们是谁”、“我们能为你们带来什么独特价值”。我开始思考，为什么有些品牌即使价格高昂，依然有人趋于购买？很多时候，是因为品牌传递的价值，是那种能够代表消费者身份、彰显其个性的东西。书中分析的耐克是如何通过“Just Do It”的口号，传递一种积极向上、勇于挑战的精神，从而与那些追求运动和自我突破的消费者产生共鸣，这是多么巧妙的品牌构建。同样，对于“市场细分”的探讨，也让我豁然开朗。不再是把所有人都看成一样的潜在客户，而是去识别出不同的群体，理解他们各自的需求、偏好和购买行为，然后针对性地去设计产品和沟通策略。这就像是量身定制，而不是“一刀切”，这样才能真正做到“投其所好”。我特别欣赏书中的一个观点：成功的市场营销，是让消费者自己觉得自己是“做出了正确的选择”，而不是被“说服”的。这种微妙的心理引导，需要极高的智慧和对人性的深刻洞察。书中的案例分析，如星巴克如何通过营造“第三空间”的体验，让咖啡本身成为一种生活方式的载体，也让我对品牌能够产生的文化影响力有了新的认识。
评分**（评价七）** 阅读《市场营销学》的过程中，我感觉自己像是在学习一门“读心术”，它深入浅出地剖析了人们在购买决策背后的心理机制。我一直对“消费者心理”这个话题很感兴趣，而这本书在这方面的阐述，给了我极大的满足。它不仅仅是简单地描述现象，而是去挖掘现象背后的原因。例如，书中对“锚定效应”的解释，让我明白了为什么在讨价还价时，先开价的一方往往能占据优势；对“损失规避”的分析，也让我理解了为什么人们宁愿承担潜在的风险，也不愿眼睁睁地看着自己已有的东西“损失”。这些心理学原理，在市场营销中有着广泛的应用。我能看到，许多营销活动，都在巧妙地利用这些心理学规律，来引导消费者的购买行为。此外，书中关于“情感营销”的讨论，也让我印象深刻。它指出，很多时候，消费者购买的不仅仅是产品的功能，更是产品所能带来的情感体验，是品牌所能传递的价值认同。比如，一些奢侈品牌，它们出售的不仅仅是昂贵的商品，更是一种身份的象征，一种对生活品质的追求。通过塑造品牌的情感连接，企业可以与消费者建立更深层次的羁绊。这本书让我明白，成功的市场营销，往往是建立在对消费者内心世界的深刻理解之上的。
评分**（评价四）** 《市场营销学》这本书，如同一位经验丰富的向导，带领我在纷繁复杂的商业世界中，找到了清晰的路径。我一直对如何让一个产品或服务被更多人喜爱和接受感到好奇，而这本书，则为我揭示了其中的奥秘。它不仅仅是传授技巧，更是构建一种思维模式。我尤其欣赏书中关于“价值主张”的阐述。它要求企业思考的是：我能为我的客户解决什么问题？我能提供什么独特的好处？这种聚焦于客户价值的思考方式，让我意识到，成功的营销从来不是为了“卖”，而是为了“解决”。它是一个从客户角度出发，思考如何创造和传递价值的过程。书中举例的戴森，是如何通过颠覆性的技术和独特的设计，为消费者提供了更高效、更人性化的清洁体验，从而赢得了市场的认可，这个案例让我对“价值创新”有了更深刻的理解。另外，关于“整合营销传播”（IMC）的理念，也让我耳目一新。过去我可能觉得广告、公关、促销是各自为政的，但这本书告诉我，它们需要协同作战，传递统一的品牌信息，才能产生最大的传播效应。想象一下，如果一个品牌在电视广告中塑造了高端形象，但在门店促销时却打折促销，消费者会感到困惑。IMC就是要避免这种混乱，确保品牌信息的一致性。这本书让我明白，市场营销是一个系统工程，需要各个环节的紧密配合，才能实现营销目标。
评分**（评价八）** 《市场营销学》这本书，像是一张详尽的地图，指引着我在商业的海洋中航行。我一直对如何让一个品牌脱颖而出、赢得市场份额感到好奇，而这本书，则为我提供了系统性的解决方案。书中对“品牌建设”的讲解，让我看到了品牌不仅仅是一个Logo或一个名称，而是一种承诺、一种信任、一种文化。一个强大的品牌，能够让消费者在众多同类产品中，毫不犹豫地选择它。我特别欣赏书中对于“品牌故事”的强调。一个引人入胜的品牌故事，能够唤起消费者的情感共鸣，让他们与品牌建立更深层次的联系。比如，一些拥有悠久历史的品牌，它们会通过讲述自己的起源、发展和价值观，来巩固消费者的忠诚度。这比单纯的产品介绍，更能打动人心。同时，书中关于“竞争策略”的分析，也让我受益匪浅。它让我们意识到，市场不是一片蓝海，而是充满了竞争。如何分析竞争对手，找到自己的差异化优势，并在此基础上制定有效的竞争策略，是企业生存和发展的关键。我能看到，许多成功的企业，都在不断地进行差异化竞争，以避免陷入同质化的泥潭。这本书让我明白，市场营销是一场智慧的博弈，需要战略眼光和灵活的战术。
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