智能决策支持系统理论技术及应用-系统与管理科学研究

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出版者:陕西人民出版社
作者:张鹏翥
出品人:
页数:241
译者:
出版时间:1998-07
价格:12.00元
装帧:平装
isbn号码:9787224040586
丛书系列:
图书标签:
  • 决策支持
  • 决策支持系统
  • 智能决策
  • 系统工程
  • 管理科学
  • 人工智能
  • 数据分析
  • 建模方法
  • 优化算法
  • 系统与管理
  • 应用研究
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具体描述

内 容 提 要

现代人类正处在一个变化复杂、不断发展的社会环境,大多

数决策都需要采集、处理大量的信息,超出一般决策人员的自身

大脑的信息处理能力。因此,随着基于计算机的信息技术的发

展,决策支持系统已经逐步为政府、企业管理人员和各类专业

人员所熟知。但是,由于决策人员是一个工作在多种领域的动

态群体,使用操作专业化的决策支持系统是一个并非人人都必

须具有的技能。所以,智能化的决策支持系统正是决策人员希望

所求的新型支持工具。对此,本书从智能决策支持理论,到智能

决策支持系统信息组织技术,再到智能决策支持系统的开发应

用进行了系统化的阐述。这三大部分各用四章的篇幅进行论述,

并形成一个有机的整体。其主要内容有:

(1)在简要回顾了传统决策支持理论的基础上,对一般决策

支持系统、决策分析人员与决策者任务分工的模式进行了系统

的总结分析。

(2)综合分析了决策者、决策分析人员及决策群体在决策过

程中任务自主和代理的诸多影响因素,分别建立了决策者、决策

分析人员及三种决策群体的决策任务自主和代理模型。并按照

不同类型的决策者和决策分析人员及决策群体探讨了其认知适

应的智能支持过程和人机协调的目标模式。

(3)研究分析了决策任务的并列分解与加性分解的公理,以

及线性组合分解定理。并提出了由决策任务确定决策支持目标

的方法,以及决策支持目标体系的构造理论。还提出了决策支持

原子目标下决策问题的确定方法及决策问题分解原理。给出了

决策问题递阶结构和关联网络结构的建立方法,以及由问题链、

模型链及求解链组成的分层递阶式求解链路结构。

(4)研究了智能决策支持系统中四种类型的智能决策支持

方法:结构化问题智能决策支持方法,非结构问题智能决策支持

方法,半结构化问题智能决策支持方法以及基于案例的智能决

策支持方法。既给出了各类方法的决策支持过程与求解链的信

息结构,也提出了实现智能支持所需的知识构成。

(5)在总结传统决策支持系统信息组织技术的基础上,提出

了智能决策支持系统智能化的三个方面,即面向决策者的智能

理论,面向决策分析人员的智能理论,面向信息管理人员的智能

理论,并进一步地指出智能决策支持系统信息组织技术发展的

三个趋势,即围绕决策任务组织信息、面向用户组织信息及围绕

决策过程组织信息。

(6)针对智能化区域发展宏观决策支持系统的设计要求,提

出了大型决策支持系统设计的四环节法,即问题导向―整体规

划―分块设计―总体集成法。针对区域发展宏观决策支持实现

的有关理论问题,提出了区域发展宏观决策的双重动态目标以

及保持区域社会经济系统有序动态发展的必要条件,从而解释

了区域发展宏观决策任务产生的根本原因;建立了决策制定程

序的递阶分层框架,指出了决策分析层是一切决策支持的落脚

点;对区域发展的八大类宏观决策任务,建立了它们与区域社会

经济系统的控制作用关系;确定了决策问题的递阶结构与网络

结构,建立了区域发展宏观决策的功能机制结构,进而给出了功

能模块的划分及模块相互关系,并按照智能决策支持系统的结

构要求,建立了智能化区域发展宏观决策支持系统的软件结构。

(7)针对智能决策支持过程的控制问题,提出了智能决策支

持过程的控制结构模型与问题―模型―求解递阶分层控制方

法。对于问题识别与组织管理提出了问题识别环境的概念与结

构,问题识别知识的递阶构造―分层获取方法,以及产生式规则

―通用归约算子―框架结合的识别知识表示方法,并给出了用

户问题识别构造、问题组织及动态管理的功能算法。在案例选择

与模型协调方面,提出了选择案例或模型的可计算性指标准则

以及模型复合的等效复合原理,从而解决了案例选择与模型协

调过程中启发式搜索准则缺乏的难题。在求解执行方面,提出了

智能化编译、执行、结果解释及输出过程控制方法,从而增强了

用户可控性及决策支持的有效性。由此,我们给出了决策人员认

知适应的问题求解的柔性动态集成法。

(8)阐述了用户可控、问题驱动的智能决策支持系统

(UCP―IDSS)生成环境。该环境除了已用于生成政府公共决策

人员适用的决策支持系统(SXSES―DSS)外,也已用于生成企

业管理人员所需的决策支持系统。

在本书中,我们首先阐述了SXSES―DSS原型系统的开发

实现,重点介绍了综合推理系统以及推理运用知识的方法;基于

关系数据库管理系统环境下的用户问题管理所需的详细信息结

构;问题识别环境的具体实现及实例;问题求解控制系统的开发

实现;简介了开发的用户组织求解环境、结构化问题求解环境、

非结构化求解环境、半结构化求解环境以及案例支持问题求解

环境,以及数据库管理系统的开发实现等。进而说明了金川公司

经营管理DSS的快速生成,包括了系统的结构,系统的问题求

解链路,系统的开发与生成,问题结构设计,数据结构设计,求解

方案设计,求解方案的分类实现及决策支持实例。最后,结合典

型决策问题,具体介绍了四种类型的智能决策支持实例。

《智能决策支持系统:理论、技术与应用》 在信息爆炸的时代,组织和个人都面临着海量数据带来的挑战,如何从中提炼有价值的信息,做出最优决策,已成为成功的关键。本书深入剖析了智能决策支持系统(Intelligent Decision Support Systems, IDSS)的核心理论、前沿技术及其在各个领域的广泛应用。 理论基石:理解智能决策的本质 本书首先为读者构建了IDSS坚实的理论基础。我们将从传统的决策支持系统(Decision Support Systems, DSS)出发,梳理其演进历程,并着重探讨为何需要“智能化”。理解智能决策的定义,包括其复杂性、不确定性和动态性,是掌握IDSS的关键。我们将详细介绍支撑IDSS的几个核心理论分支: 认知科学与心理学: 探讨人类的决策过程、认知偏差以及如何通过系统模拟和增强人类的认知能力。这包括对启发式、直觉判断以及不同决策模型的分析,以及如何设计能够更好地与人类思维模式交互的系统。 信息科学与数据管理: 深入研究数据采集、存储、预处理、清洗、集成和挖掘等关键环节。理解不同类型数据的特性(结构化、半结构化、非结构化)以及如何构建高效的数据仓库和数据湖,为智能决策提供可靠的数据源。 运筹学与管理科学: 回顾经典的优化模型、仿真技术、排队论、库存理论等,这些都是决策支持的数学基础。本书将重点介绍如何将这些经典方法与智能技术相结合,以解决更复杂、更动态的决策问题。 人工智能与机器学习: 这是IDSS的“智能”之源。我们将系统性地介绍机器学习的各种范式(监督学习、无监督学习、强化学习),以及在决策支持中至关重要的算法,如: 回归与分类算法: 用于预测未来的趋势或对目标进行分类,例如销售预测、客户流失预警。 聚类与降维技术: 用于发现数据中的模式和隐藏结构,例如客户细分、特征提取。 时间序列分析: 针对具有时间依赖性的数据,进行趋势预测和季节性分析,如股票价格预测、天气预报。 专家系统与知识工程: 探讨如何将领域专家的知识编码到系统中,实现类人专家的推理能力。 神经网络与深度学习: 介绍其在处理复杂模式识别、自然语言处理和图像分析中的强大能力,以及如何应用于更高级的决策任务。 自然语言处理(NLP): 关注如何让系统理解和处理人类语言,从而从文本数据中提取信息,支持基于文本的决策。 核心技术:构建智能决策的引擎 本书不仅停留在理论层面,更重要的是深入探讨实现智能决策支持系统的关键技术。我们将详细阐述以下技术在IDSS中的应用: 数据挖掘与知识发现: 介绍各种数据挖掘技术,如关联规则挖掘、分类、回归、聚类、异常检测等,以及如何利用这些技术从海量数据中发现隐藏的、有价值的知识,为决策提供洞察。 机器学习模型构建与优化: 详细讲解如何选择合适的机器学习模型,如何进行特征工程,如何训练、评估和优化模型,以提高预测的准确性和决策的鲁棒性。我们会讨论交叉验证、网格搜索、正则化等技术。 智能算法与推理机制: 探讨各种智能算法,如遗传算法、粒子群优化、模拟退火等,如何用于解决复杂的组合优化问题。同时,分析不同推理机制(如演绎推理、归纳推理、溯因推理)在IDSS中的作用。 数据可视化与人机交互: 强调良好的数据可视化和直观的人机交互界面对于用户理解复杂信息和有效利用决策支持系统的至关重要。我们将介绍交互式图表、仪表盘设计原则以及如何构建用户友好的界面,以促进决策者与系统之间的顺畅沟通。 云计算与大数据处理技术: 随着数据量的爆炸式增长,云计算和大数据处理技术成为支撑大规模IDSS的基石。本书将介绍Hadoop、Spark等分布式计算框架,以及云平台(如AWS, Azure, GCP)如何赋能IDSS的部署和扩展。 物联网(IoT)与边缘计算: 探讨如何利用IoT设备收集实时数据,以及边缘计算如何在数据源附近进行初步处理和分析,为更快速、更实时的决策提供支持。 区块链技术与决策的信任: 讨论区块链在保障数据完整性、透明度和可追溯性方面的潜力,以及如何将其应用于需要高度信任的决策场景。 应用场景:赋能各行各业的决策智慧 理论与技术的结合最终要落脚于实际应用。本书将通过丰富的案例研究,展示IDSS在不同领域的广泛应用,帮助读者理解其价值和潜力: 商业与金融: 市场营销: 客户关系管理(CRM)、客户细分、精准营销、产品推荐、市场趋势预测。 金融服务: 信用风险评估、欺诈检测、投资组合管理、股票市场预测、算法交易。 供应链管理: 库存优化、需求预测、物流路线规划、供应商选择。 人力资源管理: 员工绩效评估、人才招聘与保留、薪酬福利优化。 医疗健康: 疾病诊断与预测: 辅助医生进行疾病诊断,预测疾病发展趋势。 个性化治疗方案: 根据患者的基因、病史等信息制定最优治疗计划。 药物研发: 加速新药发现和临床试验过程。 医院运营管理: 资源分配优化、患者流量管理、医疗设备维护预测。 制造业: 生产过程优化: 生产计划排程、设备故障预测性维护、质量控制。 产品设计与研发: 模拟与优化产品性能。 能源管理: 优化能源消耗,提高生产效率。 政府与公共服务: 城市管理: 交通流量优化、公共安全监控、资源调度。 环境保护: 污染监测与预警、资源可持续利用。 公共卫生: 疫情预测与控制、疫苗接种策略。 教育: 学生学习行为分析、个性化教学推荐、教育资源优化。 其他领域: 能源: 能源价格预测、电网负荷管理。 农业: 作物产量预测、病虫害防治。 交通: 智能交通系统、自动驾驶决策。 展望未来:智能决策的演进方向 本书还将探讨IDSS未来的发展趋势,包括: 可解释AI(Explainable AI, XAI): 如何让智能决策过程更透明,增强用户信任。 联邦学习(Federated Learning): 在保护数据隐私的前提下,实现跨机构的数据协作和模型训练。 强化学习在复杂决策中的应用深化: 如动态定价、资源调度等。 人机协作的智能化升级: 探索更深层次的人机协同决策模式。 伦理与治理: 探讨在智能决策中涉及的伦理问题、偏见问题以及如何建立有效的治理框架。 通过本书的学习,读者将能够全面掌握智能决策支持系统的理论精髓、核心技术,并深刻理解其在各行各业的巨大价值。无论您是希望提升组织决策效率的管理人员,还是致力于开发智能系统的技术专家,亦或是对未来决策方式充满好奇的研究者,本书都将为您提供宝贵的知识和深刻的洞见,助您在智能时代做出更明智、更有效的决策。

作者简介

张鹏翥(张朋柱),男,管理

科学与工程博士后,系统工程博

士,西安交通大学管理学院战略

与决策研究所副所长、副教授。

1962年11月生于江苏省淮安

县。1983年和1986年分别获得

山东矿业学院采矿工程学士学

位和硕士学位。1986年7月至

1990年8月曾在山东矿业学院

济南分院从事采矿系统工程方

面的科研和教学工作。1990年8

月至1993年8月在西安交通大学系统工程研究所攻读博士学

位,师从万百五和韩崇昭教授。1993年9月至1995年10月在

西安交通大学管理科学与工程博士后站做博士后研究,师从汪

应洛教授。1996年1月至1997年6月在西安交通大学管理学

院战略与决策研究所从事系统工程与管理工程方面的科学研究

与研究生课程教学工作。其目前研究方向为智能决策支持系统

和现代企业转产管理。

主要研究经历和成果为:作为主要参加人于1990年12月

至1994年6月完成了“陕西省科技经济社会协调发展宏观决策

支持系统”总体设计和原型研制;并在1992年1月至1995年

10月参与了 两项国家教委博士点基金课题,即“智能DSS研

究”和“智能决策支持理论和区域发展宏观决策支持系统研究”,

建立了用户可控、问题驱动的智能决策支持系统生成环境,该生

成环境已用在陕西省计委和金川有色金属公司生成两个实用的

决策支持系统;于1994年9月至1995年12月参加了联合国工

业发展组织(UNIDO)和陕西省政府合作项目“陕西省工业发展

战略研究”,为陕西省扩大开放,加快发展提供了新的思路。在智

能决策支持系统理论、技术及应用研究方面,有20余篇学术论

文在国内外公开发表。

目录信息

目录
总序
序一
序二
内容提要
1.决策支持理论的发展
1.1引言
1.2决策、决策者和决策分析人员
1.3决策过程中决策者和决策分析人员的任务分工
14决策支持系统中人机任务的分工
1.5简评
2.决策人员的自主和代理理论
2.1引言
2.2决策者自主和代理的影响因素分析
2.3决策者自主和代理的认知集成
2.4决策者和代理者的任务配置模型
2.5决策分析人员自主和代理的影响因素分析
2.6决策分析人员自主和代理的认知集成
2.7群体决策的权责分布和代理结构
2.8小结
3.0决策人员认知适应的智能支持理论
3.1引言
3.2面向决策者的智能支持过程
3.3决策者认知适应的人机智能协调模式
34面向决策分析人员的智能支持过程
3.5决策分析人员认知适应的人机智能协调模式
3.6群体决策的智能支持过程
3.7决策群体认知适应的人机智能协调理论
3.8小结
4.用户可控、问题驱动的智能支持理论
4.1引言
4.2决策任务的递阶分解
4.3决策问题
4.4问题求解的链路结构
4.5结构化决策问题的智能决策支持方法
4.6非结构化决策问题的智能决策支持方法
4.7半结构化决策问题的智能决策支持方法
4.8基于案例的智能决策支持方法
4.9小结
5. 智能决策支持系统的发展回顾
5.1决策支持系统发展历史回顾
5.2智能决策支持系统研究发展现状
5.3简评
6. 智能化区域发展宏观决策支持系统的信息组织设计
6.1引言
6.2区域发展宏观决策分析
6.3决策任务与决策支持目标
64大型决策支持系统设计方法论
6.5系统的目标体系设计
6.6问题词典的设计
6.7系统功能设计
6.8系统总体软件的结构设计
6.9小结
7. 智能决策支持过程的递阶分层控制
7.1引言
7.2智能决策支持过程控制系统结构
7.3问题一模型一求解递阶分层法
74问题识别与组织管理
7.5案例选择与模型协调
7.6求解执行
7.7小结
8. 问题求解的柔性动态集成法
8.1引言
8.2柔性动态集成法的基本原理
8.3问题求解链路的柔性生成
84不同模型之间的柔性连接
8.5模型群的动态集成
8.6问题求解结果综合
8.7小结
9.用户可控、问题驱动的智能决策支持系统
UCP―ZDSS生成环境
9.1引言
9.2UCP―IDSS生成环境的功能和结构
9.3生成工具的使用特点
9.4专用IDSS的生成过程
10. SXSES―DSS原型系统开发实现
10.1引言
10.2智能人机系统
10.3智能化问题处理系统
104综合推理系统的开发实现
10.5问题管理系统的开发实现
10.6智能化问题处理系统的开发实现
10.7系统内部资源及其管理系统的开发实现
10.8小结
11.金川有色金属公司经营管理计划决策支持系统的
快速生成
11.1引言
11.2系统的结构
11.3系统的问题求解链路
114系统的开发与生成
11.5决策支持实例
12. 智能决策支持实例分析
12.1结构化问题的智能决策支持实例
12.2非结构化问题的智能决策支持实例
12.3半结构化问题的智能决策支持实例
12.4基于案例的智能决策支持实例
参考文献
后 记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我是一名刚开始接触智能决策支持系统(IDSS)的在校研究生,对于这个领域充满了好奇但又感到有些无从下手。《智能决策支持系统理论技术及应用-系统与管理科学研究》这本书,我看过一些同学在讨论,书名听起来就非常全面。我希望这本书能够为我打下坚实的理论基础,让我能够理解IDSS的基本概念、核心原理和发展脉络。我尤其希望书中能够清晰地解释各种智能技术,例如模糊逻辑、神经网络、遗传算法、支持向量机等,是如何被应用于构建决策支持模型的,并且能够阐述这些模型在处理不确定性、非线性问题时的优势。此外,我也希望书中能介绍一些经典的IDSS应用案例,让我能够直观地感受到这些理论是如何转化为实际的决策辅助功能的。我相信,通过这本书的学习,我能够更好地理解IDSS的精髓,为我未来的学术研究和职业发展奠定良好的开端。

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作为一名在工业界摸爬滚打多年的项目经理,我深切体会到信息爆炸和决策复杂性带来的挑战。《智能决策支持系统理论技术及应用-系统与管理科学研究》这本书,我的同事推荐我看看,说里面有很多实用的东西。我个人更关注的是应用的落地性,理论再怎么高深,如果不能转化为解决实际问题的工具,那也只是纸上谈兵。我特别希望书中能详细介绍不同行业、不同规模的企业如何构建和应用智能决策支持系统,比如制造业中的生产调度优化,零售业中的库存管理和个性化推荐,或者是物流业中的路径规划和运输优化。我希望能看到书中提供具体的系统设计案例,包括数据采集、模型选择、算法实现、系统部署以及效果评估等关键环节。我希望这本书能够帮助我理解如何将先进的智能技术转化为提升企业运营效率、降低成本、增强市场竞争力的实际工具,而不是仅仅停留在理论层面。

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翻开《智能决策支持系统理论技术及应用-系统与管理科学研究》这本书,映入眼帘的是清晰的章节划分和丰富的参考文献,这立刻给我想到了我在学术研究中常常遇到的难题。我从事的领域是企业战略管理,而当下企业面临的决策环境日益复杂,信息不对称、市场波动剧烈等因素使得传统的经验式决策难以为继。因此,我一直在寻找能够提供系统性、科学性解决方案的工具和理论。《智能决策支持系统理论技术及应用-系统与管理科学研究》这本书,从书名上看,它似乎正是为解决这些痛点而生。我希望书中能详细阐述智能决策支持系统(IDSS)的演进历程,从早期的专家系统,到后来的数据驱动的DSS,再到如今融合了人工智能、大数据、云计算等前沿技术的IDSS。我尤其关注书中关于IDSS的架构设计、模型构建以及评估方法的内容,这些对于我理解和构建适用于企业实际的决策支持模型至关重要。此外,我也期待书中能探讨IDSS在企业知识管理、创新决策、绩效评估等方面的应用,为我提供新的研究思路和方法论。

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《智能决策支持系统理论技术及应用-系统与管理科学研究》这本书,拿到手的第一感觉就是厚重,封面设计简洁大气,透着一股严谨的学术范儿。我一直对决策支持系统(DSS)这个领域很感兴趣,尤其是在数字化浪潮席卷的当下,如何利用智能化技术来辅助和优化决策,更是成为了一个热门的研究方向。这本书的书名就直击核心,涵盖了理论、技术和应用,并且点明了其在系统与管理科学研究中的定位,这让我对它充满了期待。我尤其关注书中是否能深入浅出地讲解一些复杂的智能算法,比如机器学习、深度学习在DSS中的具体实现,以及这些技术如何与传统的运筹学、统计学方法相结合,形成更强大的决策能力。同时,我也希望书中能提供一些真实世界的案例分析,让我看到这些理论和技术是如何在实际的管理场景中发挥作用的,例如在供应链管理、市场营销、金融风险控制等领域,智能DSS能带来怎样的变革。这本书的出版,无疑为我进一步深入研究这一领域提供了宝贵的理论基础和实践指导。

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《智能决策支持系统理论技术及应用-系统与管理科学研究》这本书,我主要是从其“系统与管理科学研究”的定位来理解的。我一直认为,决策支持系统不应该仅仅是技术层面的堆砌,更需要与管理科学的理论相结合,才能真正发挥其价值。我希望书中能够深入探讨如何将管理学中的一些经典理论,例如组织行为学、战略管理、运营管理等,融入到智能决策支持系统的设计和应用中。我关注的是,如何通过智能技术来更好地理解和模拟人的决策过程,如何构建能够支持复杂组织层级决策的系统,以及如何评估智能决策支持系统对组织绩效的实际影响。我希望这本书能够为我提供一个跨学科的视角,让我能够从管理科学的宏观角度来审视和理解智能决策支持系统的发展和应用,而不是仅仅局限于技术的细节。

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