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發表於2024-12-24
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所謂係統地解決問題,主要是指利用科學的方法收集數據,係統地分析問題産生的原因,把握不同因素之間的聯係.並從中找齣解決問題的高杠杆解的過程。所謂高杠杆解,指的是能最有效解決問題的方案,一個小小的改變,就會引起持續而重大的改善。然而,在復雜係統中,尋找高杠杆解並不是輕而易舉的,沒有簡單的規則可循,必須采用科學的思維模式、實用的工具與方法,纔能提高找到它的機率。例如,係統地解決問題要求采用科學的方法,而不是憑主觀猜測來診斷問題:要求以科學、客觀的數據,而不是以假設作為製定決策的依據;要求利用簡單統計方法處理數據,得齣結論。因此,係統地解決問題最突齣的特點在於,它不僅要求企業員工掌握必要的方法與技巧,而且需要養成良好的思維習慣,即在觀察、分析問題的過程中,避免簡單、隨意的反應,要盡量收集大量數據資料,並利用科學的方法進行分析和深入思考,避免盲目和片麵,力求透過事物的錶象揭示其深層次的原因和各種可能的結果。
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