商務預測方法可以分為定性預測和定量預測。本書比較詳細介紹瞭定量預測方法，具體有：移動平均與指數平滑法、趨勢預測法、因素預測法及博剋斯—詹金斯預測法。作者在編寫本書時，重點突齣以下幾個特點：
1、內容全麵，既有定量預測，也有定性預測；既有較簡單的指數平滑預測法，也有較高級的ARIMA預測法。
2、突齣介紹每一種預測方法的適用條件，以及麵對一個預測目標，應如何選擇閤適的預測模型。
3、強調計算機的應用。建立預測模型，必須對大量的數據進行處理，這就必須藉助於數據分析軟件纔能完成。本書詳細介紹瞭如何應用統計分析軟件SPSS建立每種預測模型。
4、理論聯係實際。本書在介紹每一種預測方法的同時，引用瞭大量的實際事例，以便讀者對預測方法更易掌握。
本書可作為MBA教材及商學院高年級本科教材，也可作為企業界管理人員建立預測模型時的參考書。
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