作为质量人的教父，克劳士比不仅用他的眼睛和头脑洞穿质量的洞穴，更用他的心与笔演绎质量世纪的福音。在他的书中，你能够感受到的是强烈的生命意志和对幸福的冲动， 而绝无晦涩的术语和镜片后迷茫的神色；身感体受、一语中的，行文间进发出省思的诗意， 墨香中洋溢着愉悦的哲理； 它们是现实生活的写真集，更是管理世界的启示录。 因此，对全球工商界领袖们的头脑与言行产生深刻的影响也就是自然而然的事情了，而成为管理畅销书，只不过是英雄胸前再多了一块奖章而已。
具体描述
读后感
克劳士比是一个观察敏锐的人，在帮助解决一个车间生产效率低的问题的时候，就敏锐地发现是因为车间规定不准在现场吸烟，导致工人每一个小时要去厕所抽烟三四次，工作失去连续性。 他是一个聪明的人，善于思考，知道如何获得自我的空间。比如，小时候就观察到，只要让自...
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用户评价
克劳士比的人生经历与观念演变的过程，有一些启发，再读第二遍中
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