本书从九个方面立论，分别是：一、人际关系的“黄金功能”；二、掌握人际资本的力量；三、人际第一课；相处的策略；四、人际第二课：交友的艺术；五、人际第三课：沟通的技巧；六、人际第四课：说话的方法；七、人际第五课：批评策略与赞美之道；八、人际第六课：办事的本领；九、最有效应的8种人际战术。
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