具体描述
作为一名推销员，你一定渴望自己有口若悬河的口才，机敏思辨的大脑，步步为营的谈判技巧，进退自如、张驰有道的方法，以成功的推销来显示自己非凡的才能。本书正是以推销员的口才技巧培训为中心，以产品促销的全过程为背景，教你在各种不同推销过程中的口才技巧与禁忌，是一本难得的理论与实践相结合的指导性、实用性较强的好书。照此书前进，你一定会获得出人意料的成功。
作者简介
目录信息
一. 口才在推销中的10种作用
1. 口才是说服顾客的利器
2. 口才是排除推销障碍的保证
3. 口才是掌握洽谈主动权的保证
4. 口
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读后感
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用户评价
我不得不说，《推销员口才技巧全书》在“信任构建”的叙事上，做得非常细腻和到位。在销售过程中，客户是否信任你，往往是决定交易成败的关键因素。而信任的建立，并非一蹴而就，它需要过程，更需要技巧。这本书并没有简单地罗列一些“你应该这么做”的原则，而是深入剖析了信任是如何在互动中逐步形成的。它强调了真诚、专业、可靠这几个核心要素，并且给出了具体的实践方法。例如，书中对于如何展现专业性，不仅仅是指对产品的熟练掌握，更包括对行业知识、客户需求的深刻理解，以及在沟通中展现出的逻辑性和条理性。它还强调了“承诺兑现”的重要性，即使是小的承诺，也要全力以赴去实现，这能在客户心中积累起宝贵的信任资本。我尤其喜欢书中关于“同理心”的论述，它教我如何真正站在客户的角度去思考问题，去理解他们的感受，并用恰当的方式回应。这种发自内心的关怀和理解，比任何华丽的辞藻都更能打动人心。通过阅读，我认识到，建立信任不是一种营销手段，而是一种真诚的销售态度。这本书为我提供了一个系统性的框架，让我能够更有意识、更有策略地在每一次与客户的互动中，去播种信任的种子，并悉心浇灌，最终收获成功的果实。
评分这本书的书名是《推销员口才技巧全书》，以下是我作为一名读者的十段不包含该书具体内容的评价： 这次偶然的机会翻阅了这本《推销员口才技巧全书》，说实话，原本是抱着一种抱着试试看的心态，毕竟在销售这个行当摸爬滚打也有几年了，自认为在沟通和谈判方面已经积累了一些经验，也看过不少相关的书籍。然而，这本书的出现，却像是在我早已熟练的画布上，突然泼洒了许多我从未见过的色彩，让我重新审视了“说服”这个概念的深度与广度。从最开始的几个章节，我就被其中对“倾听”的细致剖析所吸引。我过去总是习惯性地专注于如何清晰、有条理地表达自己的观点，而忽略了对方真正想要传递的信息，或者说，我能听懂字面意思，却无法真正捕捉到隐藏在话语背后的情感和需求。这本书却用一种近乎艺术的方式，阐述了如何通过专注的倾听，去洞察客户的心理防线，去发现那些决定交易成败的关键点。它不像一些技巧类的书籍那样，给你一套固定的模板，而是更侧重于培养一种内在的感知能力，让你在与人交流时，能够从对方的眼神、语速、甚至细微的肢体语言中，读出更多的信息。这种“听”的艺术，在我看来，远比“说”的技巧本身更为重要，它是一种更深层次的连接，是建立信任的基石。这本书让我意识到，很多时候，成功的推销并非源于你有多么能言善辩，而是你有多么能理解对方。它改变了我以往的思维模式，让我从一个“表达者”转变为一个“倾听者”和“理解者”，这种转变带来的影响，是潜移默化的，却又无比强大。
评分《推销员口才技巧全书》在“异议处理”这一销售过程中至关重要的环节，为我打开了全新的视角。过去，我总是把客户的异议看作是销售的阻碍，是需要立即克服的“敌对”声音。然而，这本书却将其重新定义为一次深入了解客户、进一步说服的机会。它教我，客户提出异议，往往是因为他们对产品仍有疑问，或者他们的需求尚未被完全满足。这本书提供了多种处理异议的策略，而且不是僵化的模板，而是强调要根据异议的性质和客户的情绪，灵活运用。例如，它详细阐述了如何通过“倾听、理解、确认、回应、总结”的步骤来处理异议，强调了在回应异议时，要保持冷静和专业，用事实和逻辑去化解，而不是争辩。书中对于如何预见客户可能提出的异议，并在沟通中主动将其化解，也有非常精彩的论述。这种“化被动为主动”的思路，让我受益匪浅。它让我明白，异议并非是销售的终点，而是通往成功的又一个台阶。通过这本书，我学会了如何将客户的质疑转化为增进了解、建立信任的契机，让每一次异议的处理，都成为一次更深层次的说服。
评分这本书《推销员口才技巧全书》对于“非语言沟通”的重视程度，让我印象深刻。我们常常将注意力集中在说出口的语言上，却忽略了语言之外同样重要的沟通信息。这本书非常细致地分析了肢体语言、面部表情、眼神交流、甚至声音的语调和节奏，在销售过程中所扮演的角色。它不仅仅是告诉你“注意你的肢体语言”，而是深入探讨了具体的信号，例如，当客户交叉双手时可能意味着什么，一个微笑的力度和时机如何影响客户的感受，以及如何通过模仿客户的语速和语调来建立默契。书中还提供了一些练习方法，帮助读者更好地掌握这些非语言沟通的技巧。我过去常常在与客户交流时，过于专注于表达自己的观点，而忽略了对方通过非语言传递的许多微妙信息。这本书让我意识到，很多时候，客户的真实想法并没有通过语言完全表达出来，而隐藏在这些非语言的信号之中。通过学习这些技巧，我能够更全面地理解客户，也能更有效地传递我的信息，让我的沟通更加立体和有说服力。它让我明白，销售的成功，不仅仅在于你说了什么，更在于你如何去“呈现”自己。
评分这本书《推销员口才技巧全书》在“价值传递”的层面，给了我非常深刻的启发。过去，我常常会陷入产品的功能介绍和性能对比的泥潭，认为只要把产品的优点说清楚，客户自然就会买单。但这本书却颠覆了我的这种想法。它强调，客户购买的不仅仅是产品本身，更是产品能为他们带来的价值和解决的痛点。书中对如何挖掘客户的深层需求，并将产品的功能与这些需求进行精准的对接，有着非常细致的指导。它教我如何去“描绘”产品的价值，让客户能够清晰地看到，拥有这个产品后，他们的生活或者工作会发生怎样的积极变化，他们能够因此获得什么样的收益，或者规避什么样的风险。这种从“产品中心”到“客户价值中心”的思维转变，是巨大的。书中通过生动的语言，将抽象的价值概念具象化，让我学会了如何用客户能够理解和感知的方式，去解释产品的优势。举个例子，与其说“我们的软件可以提高效率”，不如说“使用我们的软件，您可以节省每天两个小时的工作时间，让您有更多时间陪伴家人，或者专注于更有创造性的工作”。这种从“功能”到“价值”的转换，不仅仅是语言的润色，更是对客户心理的深刻洞察。这本书让我明白，真正的推销，是帮助客户实现他们的目标，而我们的产品，只是实现目标的工具。
评分这本书《推销员口才技巧全书》在“持续学习与自我提升”的方面，也给予了我深刻的启示。销售的世界瞬息万变，客户的需求也在不断变化，如果不保持学习和进步，很快就会被淘汰。这本书强调了“终身学习”的理念，并且提供了一些保持学习动力的建议。它鼓励读者要勇于走出舒适区，不断尝试新的沟通方法，并且乐于接受新的知识和技能。书中关于“反思”的论述也让我印象深刻，它教我如何定期审视自己的沟通方式，发现不足之处，并寻求改进。我过去常常满足于自己已有的经验，认为自己已经掌握了足够的技巧。然而，这本书让我看到了更广阔的天地，它激励我去探索新的可能性，去学习新的理论，去尝试新的实践。它让我明白，优秀的推销员，永远都在学习的路上。这种对自我提升的追求，不仅能够帮助我在销售领域取得更大的成功，也能让我在个人成长方面受益匪浅。
评分读完《推销员口才技巧全书》后，我最大的感受是，这本书在“情境化沟通”方面做得尤为出色。很多销售书籍会笼统地教授一些通用的沟通原则，比如如何建立信任，如何处理异议等等。然而，现实的销售场景是如此复杂多变，同一种表达方式，在不同的客户、不同的时间、不同的环境下，效果可能天差地别。这本书却能够精准地把握住这一点，它不像流水账一样堆砌理论，而是通过大量的案例分析，生动地展现了在各种复杂情境下，如何灵活运用语言，以达到最佳的说服效果。它不仅仅是告诉你“是什么”，更重要的是告诉你“怎么做”，而且是在“什么时候”、“对谁”做。书中对不同性格类型的客户，如何制定不同的沟通策略，有着非常深入的探讨。比如，面对犹豫不决的客户，如何用恰当的方式给予引导，而不是一味地催促；面对质疑的客户，如何用事实和逻辑去化解，而不是针锋相对。这种“因人而异、因势利导”的沟通智慧，是我在其他书籍中鲜少看到的。它让我明白，优秀的推销员不仅仅是产品的代言人，更是能够洞察人性的心理大师。通过阅读，我仿佛置身于一个又一个真实的销售谈判现场，学习着如何根据对方的反应，调整自己的语言和策略，这种沉浸式的学习体验，对于提升实际操作能力有着极大的帮助。它教会我，沟通是一门艺术，更是一门科学，而掌握了其中的规律，你就能在任何场合游刃有余。
评分《推销员口才技巧全书》的阅读体验，给我带来了许多关于“提问艺术”的新认识。我一直认为，提问的目的就是获取信息，但这本书让我看到了提问背后更深层次的力量。它不仅仅是获取信息，更是一种引导、一种建立连接、一种塑造认知的工具。书中对不同类型的提问，比如开放式问题、封闭式问题、引导式问题，在不同场景下的运用，都有非常详尽的阐述。它教我如何通过精心设计的提问，来引导客户思考，让他们自己说出答案，从而增强他们对解决方案的认同感。我过去常常犯的错误是，急于表达自己的观点，而忽略了通过提问来主动控制谈话的节奏和方向。这本书让我意识到，一个好的推销员，应该是谈话的引导者，而不是一个滔滔不绝的演讲者。通过巧妙的提问，我可以更深入地了解客户的需求，发现他们的顾虑，甚至引导他们发现自己尚未意识到的问题。书中对于如何用提问来打破僵局、如何用提问来确认理解、如何用提问来激发兴趣，都有非常实用的指导。阅读这本书，我仿佛获得了一套“提问的武器库”，让我能够更自信、更有策略地与客户进行交流，将每一次对话都变成一次高效的探索和说服过程。
评分《推销员口才技巧全书》在“建立长期客户关系”这一点上，展现了其超越短期交易的战略眼光。这本书不仅仅关注如何促成一次销售，更着眼于如何与客户建立长期、稳固的合作关系。它强调了“售后服务”的重要性，并且提供了关于如何通过持续的沟通和关怀，来维护和深化与客户的关系。书中关于“客户忠诚度”的培养，也给了我很多启发。它让我明白，每一次与客户的互动，都是在为未来的合作奠定基础。通过提供超出客户预期的服务，以及持续地为客户创造价值，我们可以将一次性的交易，转化为长期的伙伴关系。我过去常常过于专注于新客户的开发，而忽略了对现有客户的维护。这本书让我认识到，留住一个老客户，比开发一个新客户的成本要低得多，而且老客户往往能带来更多的转介绍和口碑效应。它让我学会了如何从“一次性销售者”转变为“长期伙伴”，这种思维模式的转变，对我的销售事业，乃至我的人际交往，都带来了深远的影响。
评分《推销员口才技巧全书》在“塑造积极心态”方面，为我提供了非常有价值的指导。销售工作并非总是一帆风顺，面对拒绝和挫折是常态。而一个良好的心态，是支撑我们走下去的关键。这本书并没有回避销售中的困难，反而深入探讨了如何在这种环境下保持积极乐观的态度。它强调了“自我激励”的重要性，并且提供了一些实用的方法，比如设定清晰的目标，庆祝小的成功，以及从失败中学习和成长。书中关于“复盘”的论述也让我受益匪浅，它教我如何客观地分析每一次销售的得失，从中吸取经验教训，而不是沉溺于负面情绪。我过去常常会在遇到一次挫折后，就情绪低落，影响到后续的工作。这本书让我认识到，每一次拒绝，都是一次学习的机会，都是离成功更近一步的标志。它让我学会了如何将挑战视为机遇，如何用积极的眼光看待每一次销售过程，从而在不断的前进中，提升自己的专业能力和抗压能力。这种心态上的转变，对我的职业生涯有着长远的积极影响。
评分和这本差不多 但不是这本 在天行鉴看的 注意各种技巧 看得多了感觉说的差不多
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