本書係統介紹瞭如何將汽車服務企業的營銷服務體係與信息技術有效結閤來創造企業競爭優勢。主要內容包括：汽車服務貿易企業實際網絡設計問題，虛擬網絡建設的主要內容和設計與實施方案，對目前中國汽車服務貿易企業迫切需要解決的企業信息化管理有關知識進行瞭詳細描述，並介紹瞭典型的汽車服務貿易企業管理信息係統案例。
本書融專業性、知識性、實用性和可讀性於一體，既可作為汽車服務企業網點管理和係統開發人員的參考書，又可作為大專院校汽車服務工程專業師生的教材和教學參考書，本書還可作為和企業職業技能培訓和社會相關培訓班的培訓教材。
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