六西格瑪管理是以項目的策劃和實施為主綫，以數據和數理統計技術為基礎，以滿足顧客需求為導嚮，以零缺陷和卓越質量為追求，以科學的工作程序為模式，以降低成本取得經濟效益和社會效益為目的的一種管理方法和企業戰略工具。
本書追溯瞭六西格瑪管理的産生、發展及推廣曆程，綜閤已有的理論成果和實踐經驗，科學地界定瞭六西格瑪管理的內涵，並通過與其他方法的比較，指齣瞭六西格瑪管理的優勢，論述瞭六西格瑪管理在企業管理創新上的突破。本書注重管理方法的研究和探索，明確地告訴瞭企業應該如何正確導入六西格瑪管理，重點分析瞭六西格瑪管理的兩種重要方法——DMAIC法和DFSS法。
本書最大的特點是結閤中國企業開展六西格瑪管理的現狀和經驗，根據我國企業推行六西格瑪管理的實際需要，提齣瞭有效的六西格瑪實施方案和管理策略，對我國企業開展管理創新，引進先進的管理理念和管理方法，全麵提高我國企業的管理水平和經營績效有著重要的指導意義參參考價值。
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用戶評價
六西格瑪是一個接進完美品質的標準，對於在繁忙工作中迷失的人們是一個很好的提示。書中講到瞭六西格瑪的定義與案例，公司如何去一步步落實六西格瑪，六西格瑪的理論提齣瞭要以顧客需求為導嚮，緻力提高顧客滿意度，對生産與經營過程中的一切環節進行量化與持續改進，達到接近完美的品質。很不錯的一本書。
评分六西格瑪是一個接進完美品質的標準，對於在繁忙工作中迷失的人們是一個很好的提示。書中講到瞭六西格瑪的定義與案例，公司如何去一步步落實六西格瑪，六西格瑪的理論提齣瞭要以顧客需求為導嚮，緻力提高顧客滿意度，對生産與經營過程中的一切環節進行量化與持續改進，達到接近完美的品質。很不錯的一本書。
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