21世纪领导科学管理全书(共3卷) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:文化艺术出版社

作者:张勇

出品人:

页数:2448

译者:

出版时间:2001-8-1

价格:798.00

装帧:盒装

isbn号码:9787503920547

丛书系列:

图书标签:

• 领导力
• 管理学
• 科学管理
• 21世纪
• 组织管理
• 企业管理
• 战略管理
• 现代管理
• 商业
• 效率提升

组织行为与领导力精粹：跨越时代的管理智慧 本书系一套全面深入探讨组织行为学、领导力理论与实践的权威性著作，旨在为现代企业管理者、人力资源专家及对组织管理有浓厚兴趣的读者提供一套系统、前沿且极具操作性的管理工具箱。全书共分三卷，每一卷都聚焦于组织管理体系中的关键维度，从个体心理到团队动力，再到宏观战略领导，层层递进，构建起一座坚实的管理知识殿堂。 第一卷：组织行为学基础与个体驱动力 本卷着眼于组织运作的微观基石——人。深入剖析了影响员工工作绩效、满意度与承诺的心理学原理和行为模式。 第一部分：个体差异与工作态度。 详细阐述了个性特征、价值观、知觉（Perception）在工作场所中的作用。探讨了诸如大五人格模型（OCEAN）如何预测工作匹配度（P-J Fit），以及如何通过准确的知觉管理减少刻板印象与偏见，建立公平的工作环境。重点分析了工作满意度、职业承诺与离职倾向之间的复杂关系，并引入了“心流”（Flow）理论，指导管理者如何设计能激发员工内在动机的岗位。 第二部分：动机理论的实战应用。 系统梳理了经典动机理论，从马斯洛的需求层次理论，到赫茨伯格的双因素理论，再到当代更具解释力的自我决定理论（SDT）和目标设置理论（Goal Setting Theory）。每一理论的阐述均配以详尽的企业案例，聚焦于如何将抽象的理论转化为可执行的激励机制。特别关注了薪酬体系设计与非物质激励（如赋权、认可）的有效结合策略，强调激励设计的文化敏感性。 第三部分：压力管理与决策科学。 探讨了工作压力（Work Stress）的来源、影响及其应对策略，不仅从组织层面提出干预措施（如工作设计优化、组织支持），也为个体提供了压力缓冲技术。同时，深入研究了人类在组织中的理性与非理性决策过程。分析了启发式偏差（Heuristics and Biases），如锚定效应、可得性偏差等，并提出了运用“助推”（Nudge）理论在不强制改变行为的前提下优化群体决策质量的方法。 第二卷：团队动力、沟通与组织文化构建 第二卷将焦点从个体转向群体，解析了高效团队的形成、运作机制、冲突解决以及文化塑造在组织成功中的核心作用。 第一部分：团队发展与高效协作。 区分了工作群体、工作团队与高绩效团队的本质区别。系统介绍了团队发展的阶段模型（如形成期、震荡期、规范期、绩效期），并提供了克服团队惰性（Social Loafing）的具体方法。深入分析了团队凝聚力、角色分工（如贝尔宾团队角色）与任务复杂性之间的相互作用。特别强调了跨职能团队（Cross-functional Teams）的领导挑战与成功要素。 第二部分：冲突管理与谈判艺术。 将冲突视为组织活力的潜在来源，而非单纯的负面因素。分类探讨了功能性冲突与非功能性冲突，并提供了五种主要的冲突处理模式（如竞争、合作、回避等）及其在不同情境下的适用性。谈判理论部分，详细讲解了基于立场的谈判与基于利益的谈判（如哈佛谈判项目方法），指导管理者如何构建双赢局面。 第三部分：组织沟通与信息流。 剖析了正式与非正式沟通网络在信息传递中的效率与失真问题。阐述了跨文化沟通的障碍与策略，尤其关注了数字化时代下，信息过载（Information Overload）对决策制定的影响。重点强调了积极倾听、反馈技巧以及在危机沟通中建立信任的重要性。 第四部分：组织文化与伦理治理。 将组织文化视为“不成文的规则”。通过分析阿什利夫的文化层次模型（Artifacts, Espoused Values, Basic Assumptions），指导管理者如何诊断现有文化，并系统性地推动文化变革。本部分包含大量关于企业社会责任（CSR）与商业伦理的讨论，探讨了企业如何将核心价值观融入日常运营，建立强健的道德规范体系。 第三卷：变革领导力、战略实施与组织设计 第三卷提升至战略层面，探讨了领导力理论的演进、组织结构的优化以及在快速变化的环境中驱动和管理变革的方法论。 第一部分：领导力理论的演进与情境领导。 回顾了从特质理论到行为理论的演变，重点剖析了转换型领导（Transformational Leadership）与交易型领导（Transactional Leadership）的权变应用。引入了更具现代意义的仆人式领导（Servant Leadership）和变革型领导的测量工具（如MLQ）。核心内容在于情境领导理论（Situational Leadership），教授管理者如何根据下属的成熟度水平调整领导风格，实现领导力的动态适配。 第二部分：组织结构与设计原理。 详细解析了影响组织结构选择的关键因素，包括战略、技术、环境不确定性。系统比较了职能制、事业部制、矩阵式结构以及更具敏捷性的扁平化、网络化组织模式的优劣。重点讨论了“有机式结构”在创新驱动型组织中的应用，以及如何通过结构设计来优化资源配置和责任边界。 第三部分：战略实施与变革管理。 领导力最终体现在推动组织实现战略目标上。本部分深入探讨了战略执行的障碍，以及领导者如何运用影响力来确保战略的一致性。变革管理部分引入了经典的库尔特·勒温（Kurt Lewin）变革模型（解冻-变革-再冻结），并结合了约翰·科特（John Kotter）的八步变革模型，提供了一套循序渐进、注重人性化引导的变革实施路线图。探讨了阻力管理（Resistance Management）的策略，强调在变革过程中保持透明度和沟通的必要性。 第四部分：面向未来的领导挑战。 展望了全球化、数字化转型（如人工智能对管理的影响）对领导力提出的新要求。探讨了构建学习型组织（Learning Organization）的机制，以及领导者如何在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）环境中培养组织的适应性与韧性。 本书的叙事逻辑清晰，理论深度扎实，案例丰富多元，旨在帮助读者不仅理解“是什么”，更能掌握“如何做”，最终成为能够驾驭复杂性、激发团队潜能、并成功引导组织穿越周期的现代管理大师。

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这本书光看书名就觉得分量十足，简直是为我们这些渴望在信息爆炸时代站稳脚跟的管理者量身定做的。我翻阅了前几页，感觉作者的思路非常开阔，不像市面上很多管理学的书那样，只局限于某一个理论框架，而是将不同流派的管理精髓融会贯通。特别是它对“21世纪”这个时间节点的把握，着实让我眼前一亮。面对快速变化的市场和层出不穷的新技术，传统的自上而下的管理模式显然已经力不从心。我尤其欣赏作者在书中探讨的那些关于“敏捷组织”和“赋能型领导力”的章节，那些案例分析看得我津津有味，完全不是那种空洞的说教，而是有血有肉的实战经验。比如，它详细剖析了一个跨国企业如何在数字化转型中，通过重塑其内部沟通机制，实现了效率的大幅提升，这对我正在推行的部门协作流程改进简直是雪中送炭。总的来说，这本书的价值不仅仅在于传授知识，更在于提供了一种思考问题、解决问题的全新范式，让我开始重新审视自己过去的一些管理习惯和思维定势，是一本值得反复研读的案头必备手册。

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作为一名正在筹备创业的团队负责人，我最关心的自然是如何搭建一个既有活力又能持续扩张的组织架构。这套书的第三卷，恰好满足了我对“科学管理”这一概念的所有想象，而且超出了预期。它没有陷入德鲁克或泰勒理论的僵化，而是将这些经典框架与现代数据分析和人才评估工具结合起来，形成了一套非常实用的方法论。我印象最深的是关于“组织效能度量”的那一章，作者详细拆解了如何量化那些看似虚无缥缈的“软指标”，比如创新产出率和员工敬业度指数的关联性。书中提供的那些定制化的量表和计算模型，我已经截图下来，准备让我的数据分析师团队进行试点应用。更让人感到踏实的是，作者在讨论“风险管控”和“危机预案”时，并没有使用那些夸张的灾难性叙事，而是用了一种非常冷静、系统化的流程梳理方式，让人在学习的同时感到一种强大的掌控感。这套书，真正做到了将“科学”的严谨性与“管理”的艺术性完美地结合在一起，为我们这些要在不确定性中前行的创业者提供了坚实的“导航图”。

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这套书的厚度和内容深度，绝对称得上是“巨著”二字。令我印象深刻的是，作者在处理“变革管理”这个棘手话题时，所采取的策略。他没有一味强调自上而下的推动力，而是花了大量篇幅去论述如何通过“共识构建”和“微小胜利”来瓦解员工对变化的抵触情绪。这与我以往读到的那些强调“强力推行”的观点形成了鲜明对比。书中关于变革中沟通艺术的描述，简直可以称得上是教科书级别的示范——如何使用故事、数据和愿景，在不同层级之间搭建起信任的桥梁。此外，我非常赞赏它在探讨“道德领导力”和“企业社会责任”时的深度。这不仅仅是点缀，而是被内嵌到了整个管理科学的核心结构之中，作者清晰地论证了，在21世纪，一个缺乏道德基础的管理体系，其长期竞争力几乎为零。这本书的结构组织极其严谨，每一卷、每一章之间的逻辑衔接都如同精密的钟表，让人在阅读时感到无比的顺畅和信服，绝对是管理者职业生涯中不可或缺的智力投资。

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我必须承认，我一开始对这套书的期望值并没有那么高，主要是我手头已经有了一批经典的领导力著作。但深入阅读后发现，这套书的独特之处在于它的“整合性”和“前瞻性”。它不是简单地重复前人观点，而是像一位高明的建筑师，将不同时代的管理思想（比如福特的效率理念、丰田的精益思想，乃至最新的人工智能在决策支持中的应用）巧妙地编织在一起，构建出一个全新的、可以应对未来挑战的管理体系。让我感到惊喜的是，作者在涉及跨文化领导力构建时，展现出的那种全球视野。书中对比了东西方企业在目标设定和权力距离容忍度上的差异，并提出了“适应性领导框架”，这对于我们这种有大量国际合作项目的公司来说，简直太及时了。很多书只停留在理论层面，但这本书却提供了具体的工具包，告诉你如何设计一套既能保持企业文化一致性，又能适应本地市场特性的管理规范。读完之后，我觉得自己不再是单枪匹马地在摸索，而是有了一整套经过验证的“系统蓝图”可以遵循。

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说实话，我购买这套书的时候，内心其实是抱有一丝疑虑的，因为“全书”这个词汇往往意味着内容庞杂，可能深度不足。然而，当我真正沉下心来阅读这三卷本中的第二卷时，那种顾虑瞬间烟消云散了。这卷书的重点似乎放在了“人”的层面，也就是领导力的软技能培养上。作者在处理冲突管理和激励机制设计时，展现出了极为细腻的人文关怀和深刻的洞察力。它没有简单地提供“术”的技巧，而是深入探讨了驱动员工行为背后的心理学原理，比如成就需要理论在当代职场中的新变种，以及如何通过非物质激励来激发员工的内在驱动力。我特别喜欢它提出的那个关于“心理安全感”的构建模型，结合了多个行为科学家的研究成果，逻辑严谨，实践性极强。我尝试着在最近的小组会议中应用了其中关于“建设性反馈”的技巧，同事们的反应比以往积极得多，大家不再把批评视为人身攻击，而是真正地看到了改进的方向。这套书，尤其是这一部分，已经超越了一般的管理学教科书的范畴，更像是一位经验丰富、洞悉人性的导师在耳边细语。

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