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卡蘿．傅萊雪作者

美商麥格羅‧希爾國際股份有限公司

夏荷立译者

2003-2-25 出版日期

238 页数

NT$280 价格

平装

丛书系列

9789574937165 图书编码

輕鬆催款在线电子书图书标签: 催款也要有技巧 496.4

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发表于2024-12-28

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輕鬆催款在线电子书用户评价

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輕鬆催款在线电子书著者简介

卡蘿‧傅萊雪 (Carol S. Frischer )在催收帳款方面已有長達15年的經驗，曾在美國洛杉磯最大的會計師事務所擔任催收經理，並為許多家營運規模達好幾百萬美元的大型企業擔任顧問。經常受邀授課與演講催款技巧與相關議題，曾與無數的催收人員與債權人分享她的成功祕訣。透過此書，傅萊雪首度發表多年來的催收實戰經驗與常勝技巧，與更多人分享。

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輕鬆催款在线电子书图书描述

拚業績固然重要，但是如果多數的應收帳款收不回，企業營運一樣會受威脅。不過，大多數人一提起催收債錢，總是畏縮不前，如果不幸遇上了，只得各憑本事，以文攻武嚇壯聲勢，或死纏賴打去要錢。難道討債這檔事，真的無章法可循，無技巧可言？

知名催收帳款專家卡蘿•傅萊雪透過本書，將累積15年的實戰經驗幽默精要地告訴您，用對方法，催收一點也不難。本書提供成功催回帳款的所有實戰技巧與注意事項，教您如何打催收電話、寫中英文催收信，還有破解各種欠錢不還的新舊藉口等等，並教導債權人與催收人員如何克服自己的心理障礙，進而以過人的溝通技巧攻破債務人的心房，以找出對方逾期未償付帳款的真正原因，進而協議出一個解決之道。此外，剖析企業或一般債務人拖延應付帳款的成因，教您如何軟硬兼施，從法律與心理層面雙管齊下，讓債務人心甘情願還錢，並且將您列入優先付款名單之列，不敢或不會再拖延你的帳款。

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